FitnessBoutique Strasbourg-Rhin est un établissement de la catégorie « Magasins d'appareil de fitness » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (211)
Avis Google
4,9
211 avis
5★202
4★4
3★0
2★0
1★5
K
Kevin Jesus Gomez Rivero Google
Super boutique, avec un accueil chaleureux et un service de qualité ! Le gérant est professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il prend le temps d’accompagner chaque client et de proposer des solutions adaptées à ses besoins.
Réponse du professionnel : Hello Kevin, merci pour ton avis et ta note, ca nous aide beaucoup dans notre travail ! Très bonne journée à toi et à bientôt
M
Madame Schey_schey Google
Matteo m’a super bien conseillé sur les produits et les programmes à suivre. Il est à l’écoute, motivé et prend vraiment le temps de bien expliquer les choses. Je recommande à 100 % ! Merci beaucoup pour tes conseils et ton professionnalisme !
B
Brice Scheibling Google
Anti commercial et désagréable !
Je me rends hier chez ce commerçant pour acheter un élastique sur les conseils de mon kiné localisé juste à côté.
Je le ramène à ce dernier le lendemain pour lui montrer et il m'indique qu'il est trop dur.
De retour aujourd'hui pour l'échanger le commerçant refuse de rembourser la différence et affirme m'avoir vendu le bon produit.
Pire il finit par s'énerver.
En quittant la boutique je l'observe me regardant avec un large sourire complètement inapproprié !
Non seulement c'est un manque de respect mais c'est aussi anti commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens tout d’abord à vous présenter mes excuses pour le délai de réponse, mais également et surtout pour l’expérience que vous avez vécue dans notre magasin.
À la lecture de votre commentaire, je comprends parfaitement que vous ayez pu ressortir de cette situation avec le sentiment de ne pas avoir été écouté et considéré comme vous auriez dû l’être. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients, et je regrette sincèrement que cet échange ait pris cette tournure.
Sans remettre en cause le conseil qui vous a été donné au moment de votre achat, j’aurais souhaité que la situation soit davantage abordée sous l’angle de votre besoin et de la recommandation de votre kiné, plutôt que de se limiter à déterminer qui avait « raison » sur le produit. Je vais d’ailleurs échanger en interne à ce sujet afin que ce type de situation soit mieux appréhendé à l’avenir.
Je suis personnellement présent au magasin les samedis et je serais heureux de pouvoir reprendre contact avec vous et de réparer cette mauvaise expérience, notamment par un geste commercial.
Et si, compte tenu de votre expérience, vous ne souhaitez plus revenir en magasin, ce que je peux parfaitement entendre, je me propose également de m’arranger directement avec votre kiné (que je connais) afin de trouver une solution qui vous convienne et de vous permettre d'obtenir le produit dont vous avez réellement besoin.
Dans tous les cas, je regrette sincèrement cette situation et j’espère pouvoir, d’une manière ou d’une autre, vous apporter une réponse à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre de notre part.
Antoine, Responsable du magasin
P
Pascal Schweitzer Google
Quel accueil pro et sympa !!! Autant par Antoine, le responsable, que par son jeune assistant Mattéo. Ici, on se prend le temps de conseiller le client et d'échanger avec lui, sans stress et avec le sourire. Les tarifs sont doux et le rapport qualité/prix est TOP. Avec tout ça, pas étonnant que mon kiné m'ait conseillé d'y aller pour que je me procure enfin mon vélo d'appartement ! La boutique est située dans le Strasbourg de demain, à la jonction d'un quartier vivant et d'un autre en plein devenir. Sincèrement, allez-y : même s'il faut faire un petit détour, vous ne le regretterez pas.
Réponse du professionnel : Pascal, un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Ça nous fait particulièrement plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et le temps que nous avons pris pour échanger avec vous. Nous sommes convaincus qu'un achat se fait avant tout dans la bonne humeur et sans précipitation.
Merci encore pour votre confiance, ainsi qu'à monsieur H. votre kiné pour sa recommandation ! Nous espérons que votre appareil vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années.
Au plaisir de vous revoir à la boutique, et encore merci pour ces mots qui nous touchent beaucoup.
Antoine et Mattéo
S
Stephane Heyd Google
Boutique au top !
Outre sa proximité et ses produits de qualité, les conseils donnés par son vendeur sont clairement une plus value.
À présent je commande plus du tout mes produits en ligne, et cela me revient même beaucoup moins cher.
Réponse du professionnel : Hello Stéphane, merci beaucoup pour ton retour ! 😊 On est vraiment ravis que la qualité de nos produits et les conseils en boutique te plaisent. C’est un vrai plaisir de t’accompagner au quotidien, et encore plus de savoir que tu y gagnes aussi côté budget. À très bientôt en boutique ! ✨
V
Victor Renard Google
Belle boutique, du choix et de la qualité!
Merci pour les conseils pour ma seiche!
Je commence déjà à voir le changement!
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tes 5 étoiles et d'avoir pris le temps de détailler ton expérience !! A la prochaine :)
L
Ludo Google
Je voulais acheter un vélo d’appartement. Hier j’appel on me dit qu’il y a du stock en magasin. Pour être sûr avant de faire 1:30 de route pour rien. Je rappel le magasin. Et la on m’annonce qu’ils n’ont pas de stock en magasin et qu’il faut le commander. Et que même sur la plate-forme il est actuellement en rupture de stock.
Bonjour si si c’est chez vous et c’était pas la premier fois. C’était ma conjointe qui a appeler. Et il y a 6 ans environ vous m’avez fait le même coût. Donc non je ne supprimerais pas mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, nous n’avons reçu aucun appel de votre part hier auprès de notre magasin de Strasbourg Neudorf. Il semble donc y avoir une confusion avec un autre établissement.
De ce fait, ce commentaire ne concerne pas notre magasin. Nous vous remercions de bien vouloir l’annuler ou l’adresser au point de vente concerné.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client sérieux et de qualité, et ne pouvons accepter une évaluation négative fondée sur des faits qui ne nous sont pas imputables.
Cordialement,
J
Juliette kozlik Google
Agréable, rapide et efficace. On y retrouve des produits populaires et de bonnes qualités. Et surtout le personnel est de bons conseils. Merci
Réponse du professionnel : Hello, merci beaucoup pour ton commentaire et cette belle note ! Toute l'équipe te souhaite une bonne fin de journée et un très bon weekend. A la prochaine
F
Frey Simon Google
Propose une gamme variée de complètement pour toutes les disciplines
Vendeur au top
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Hello Simon, merci beaucoup pour tes 5 étoiles et ta recommandation. A très vite, au shop ou au sport ! Très bonne journée à toi
a
antonio Banderas Google
Toujours de bon conseil et vraiment à l’écoute merci!
Réponse du professionnel : Hello Antonio, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Avec de belles étoiles en prime. A très bientôt, bon weekend
S
Seb Widloecher Google
Super accueil et très bons conseils. Faut pas hésiter à y aller. Magasin de qualité 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ce bel avis ! Très bonne journée et à bientôt
a
antoine weiss Google
Super accueil, excellent conseil, bien à l’écoute de nos besoins sans pousser à la consommation. Je conseille vraiment
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour hyper positif, ainsi que la recommandation et les 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir, à très vite ! Bonne journée :)
M
Mohamed Hendali Google
Très bon accueil en boutique. Antoine a été agréable, professionnel et m’a donné d’excellents conseils. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de t'être pris le temps de laisser cet avis ! En te souhaitant un très bon weekend, à bientôt
F
Fadéla BARAKAT Google
Très belle expérience dans cette boutique.
Un endroit où l’on se sent écouté et conseillé ! Après trois semaines de réflexion c’est grâce aux conseils passionnés du vendeur que j’ai réussi à prendre une décision.
Merci donc pour cette aide précieuse, j’attends maintenant mon waterrower avec impatience.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce super retour ! Hâte que vous receviez votre rameur et que vous puissiez profiter de tous ses bienfaits. Très bonne journée à vous 😊
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