FitnessBoutique Bordeaux Lac

Excellente expérience chez Fitness Boutiques ! Produits de très bonne qualité, large choix pour la musculation et les compléments, et surtout des conseils pros. On sent qu’ils connaissent vraiment leur domaine , le vendeur phidoan a etait excellent . Je recommande à 100 % !

Très bonne expérience avec le service après-vente. Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Mon problème a été réglé rapidement. Merci !

Boutique de grande classe, l’équipe est fantastique, l’accueil est chaleureux ! En plus de produits et services de qualités, l’endroit est d’un propre irréprochable et appréciable !

Client chez fitness boutique depuis maintenant 12 ans, je peux dire que c’est une enseigne sérieuse et fiable. La qualité des produits est toujours au rendez-vous, avec un large choix aussi bien pour la nutrition que pour le matériel. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de David, le responsable de cette boutique, toujours accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. Son implication et sa passion font vraiment la différence et expliquent en grande partie ma fidélité depuis toutes ces années. Si je suis resté client aussi longtemps, ce n’est clairement pas un hasard. Je recommande sans hésiter. Mouss

Toujours claire dans les informations. Un accompagnement irréprochable. J'ai pu échanger avec les différentes boutiques mais je reviens toujours chez eux. Si vous cherchez des produits de qualités ainsi que des conseils c'est là que vous devez vous rendre.

Je me suis rendu 2 fois dans cette boutique en 1 semaine dans le but d'acheter un vélo elliptique... L'accueil est plutôt insipide... Le vendeur passe la majorité de son temps derrière son comptoir, expliquant très sommairement les différences entre tel ou tel produit ( autant lire les fiches techniques du site internet pour avoir plus d'informations ). Aucun essai du matériel en condition "réelle" n'est proposé, c'est a dire en le branchant électriquement pour qu'on puisse se faire une idée des différents niveaux d'intensité, des différentes fonctions etc... On se limite juste à pouvoir monter sur les vélos et à pédaler bêtement dans le vide... A ma 2ème visite j'hésitais entre 2 modèles, et "bonne nouvelle" pour moi, le vendeur m'a annoncé qu'il pouvait justement me proposer 1 modèle d'expo qu'il destockait, et avec lequel je pouvais du coup directement partir ce qui me fesait économiser 45 euros de frais de port si j'avais dû le commander...( ils n'ont aucun stock en boutique ) Étant donné que c'était un modèle d'exposition destocké, je m'attendais à un geste commercial par rapport au prix du neuf, comme il est généralement de coutume dans tous les commerces qui vendent du matériel d'exposition... Mais non..., le prix annoncé était strictement le même que celui d'un modèle neuf, malgré le fait qu'on ait fait remarquer au vendeur que le vélo présentait quand même quelques traces d'usage et des impacts... J'ai donc annoncé au vendeur que le site fitness boutique m'avait envoyé un mail avec une remise de 5% valable sur tout le site internet, ce qui me faisait économiser du coup les frais de ports et même un peu plus..., et que je n'avais donc pas vraiment d'intérêt à repartir avec un modèle d'exposition qui me coûterait au final plus cher qu'en le commandant neuf sur le site internet... A ce moment là, le vendeur à consentie à m'accorder bien généreusement la même remise de 5%, mais pas un euros de plus... En parcourant les différents avis Google de cette boutique, j'ai vu que la majorité des avis négatifs concernent la gestion déplorable du SAV... Pourtant à écouter le vendeur, c'est une qualité qu'il met en avant comparé aux autres boutiques de la même enseigne de l'agglomération bordelaise, car ce sont des boutiques franchisées alors que la sienne est directement rattachée à fitness boutique, ce qui lui permettrait d'assurer un meilleur SAV que ses concurrents ! Devant ce manque de considération et une approche commerciale plutôt douteuse..., j'ai donc passé mon chemin et je me suis rendu dans une des autres boutiques "franchisées" de la banlieue bordelaise... J'ai eu affaire à un vendeur hyper sympathique, qui connaît ses produits sur le bout des doigts..., et qui a pris le temps de me faire tester le matériel qui m'intéressais dans les conditions réelles, en m'expliquant clairement toutes les fonctionnalités et en me les laissant essayer une a une pour que je puisse vraiment me faire une idée des performances de l'appareil... Et niveau SAV, le discours du vendeur était tout autre que celui de la boutique d'alfred daney..., car il m'a expliqué que c'était lui qui le gérait directement en s'occupant de toutes les démarches avec le siège de fitness boutique, et qu'il pouvait également effectuer les réparations le cas échéant... Au final, au bout d'une heure passée dans cette seconde boutique et après avoir pu évaluer sous toutes les coutures le matériel qui m'intéressais..., j'ai signé un bon de commande beaucoup plus sereinement et avec un réel accompagnement commercial..., et même une petite remise supplémentaire ! La boutique d'alfred daney est soit disant la boutique historique de bordeaux dixit le vendeur..., mais il faudrait peut-être qu'ils redescendent un peu de leur piédestal parce qu'ils ne sont plus les seuls dans la CUB... A bon entendeur...

Dans un monde où tout se passe par internet, avoir encore des boutiques spécialisées avec des vendeurs compétents et d’une grande gentillesse ça n’a pas de prix. Je suis venu pour avoir des conseils sur l’achat d’un tapis de course, l’équipe de bordeaux lac a pris le temps de tout m’expliquer, m’aiguiller, et faire le bon choix. Merci encore !

Après un premier achat , pour un tapis, nous avons rencontré quelques petits problèmes techniques, malgré la période covid, l équipe Fitness boutique a su nous répondre et trouver des solutions, le service sav est intervenu rapidement. Donc aujourd hui nouvel achat et aucune hésitation pour revenir chez eux. Je recommande vivement cette boutique où l accueil et les conseils sont toujours au rendez vous.