P

Petit t-rex Google

03/08/2026

Livraison rapide et produits conformes à la description. Très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

L

Laetitia D. Google

28/07/2026

Suite à votre réponse je modifie l'avis puisque vous n'êtes pas responsable du tarif Chronopost sachant que dans le sens Corse Continent quand j'envoie quelque chose c'est le même tarif que sur le continent. Juste je n'ai pas vu France (Corse) je saurais pour la prochaine fois. Merci pour votre réponse. Pas de livraison sur La Corse, je ne comprends pas pourquoi j'ai du me faire livrer chez un tiers sur le continent (merci deux fois les frais de port) alors que la livraison sur le continent a été faite par Chronopost. Pour information Chronopost est aussi en Corse et ce sont les mêmes tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. La livraison en Corse est bien proposée sur notre site FIRN. Lors de l'ajout de l'adresse de livraison, il est nécessaire de sélectionner « France (Corse) » dans la liste déroulante des pays, juste en dessous de « France ». Cette distinction est indispensable, car Chronopost applique des frais de livraison spécifiques pour la Corse. Si l'adresse est enregistrée sous « France », le système ne peut malheureusement pas la prendre en charge correctement. Nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que cette information vous sera utile pour vos prochaines commandes. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

V

Valérie FERSTLER Google

01/06/2026

Mon fournisseur principal dans le cadre de mon activité professionnelle. Matériel de qualité, livraison parfaite, professionnels très aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans votre activité professionnelle. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

C

Caroline GUILLERMAIN Google

07/04/2026

Très satisfaite de mon achat d'un verticalisateur Standing LV Rupiani, livré en 7 jours après commande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

M

Maxim Kammerer Google

03/03/2026

Très bonne expérience avec FIRN. En tant que professionnel de santé, j’avais besoin de matériel fiable et rapidement disponible pour mon studio et tout s’est parfaitement passé. Les conseils sont pertinents et la qualité est au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

S

Serge Cosme Google

24/01/2026

Très satisfait pour une première commande, et produit conforme à notre attente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

C

Claire Birgy Google

12/01/2026

Excellente expérience avec cette entreprise lors de l’achat de ma table d’examen. Depuis la commande jusqu’à la livraison, le service a été un sans faute, très professionnel et très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

p

philippe laroche Google

01/12/2025

très bonne qualité des produits toujours une personne physique au téléphone rapidité des livraisons

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN

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philippe Toutesvoilesdehors Google

24/10/2025

Matériel de qualité et parfaitement adaptable. Veiller à être un peu plus communiquant avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.

V

Violaine ROLLI Google

23/10/2025

Livraison rapide, très bonne qualité de coussins et extrêmement amabilité du personnel au téléphone. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.

B

Bertrand Blondel Google

11/09/2025

Livraison d'un gros colis par chronopost EN POINT RELAIS à 1h à pied de mon cabinet.... alors que j'ai demandé une livraison AU CABINET et que je bosse à pied...du grand n'importe quoi. SAV de FIRN inexistant, aucune réponse aux messages quand je demande à reprogrammer une livraison AU CABINET. Bref je passe à la concurrence pour la prochaine commande de matériel : je viens de faire la même commande avec élite médical et la livraison se fait avec UPS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n’ait pas répondu à vos attentes. Votre colis a bien été expédié à l’adresse de votre cabinet, mais, en cas d’impossibilité de remise en main propre, Chronopost redirige automatiquement vers un point relais selon ses propres critères. Suite à votre demande, notre service client vous a répondu rapidement afin de reprogrammer la livraison directement à votre cabinet. Vous nous avez toutefois indiqué préférer annuler la commande. Nous regrettons que la situation n’ait pas pu être résolue et restons bien entendu disponibles pour vous accompagner sur vos prochains besoins en matériel. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.

K

Kévin Martini Google

22/08/2023

SAV parfait, un grand merci à Steeve qui s’est occupé de moi suite à un problème avec ma table électrique. Je recommande sans hésitation. Professionnalisme au rdv !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. L'équipe FIRN.

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