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MAGASIN D'ÉLECTRONIQUE

FirewallShop

Magasin d'électronique · Sainte-Foy-lès-Lyon (69)

3,0 2 avis Google Fermé
FirewallShop — Magasin d'électronique

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À propos de FirewallShop

FirewallShop est un établissement de la catégorie « Magasin d'électronique » situé à Sainte-Foy-lès-Lyon (69110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (2)

Avis Google
3,0
2 avis
5★1
4★0
3★0
2★0
1★1
C
Christophe Allan Google

Malgré quelques avis négatifs lus précédemment, mon expérience a été excellente. J'ai commandé 4 Fortigate 90G avec licences complètes et tout s'est déroulé parfaitement. Le service client a été très réactif, répondant rapidement à mes nombreuses exigences. Le matériel a été livré en seulement 4 jours. Nous avons bien reçu tous les codes d'activation et il ne nous reste plus qu'à les mettre en service. Un sans-faute pour le moment !

J
Jonathan VANNIER Google

Attention fournisseur de licence FORTINET très douteux !!! À bannir !!!! Nous avons acquis des boitiers forti 40/60 et les licences ne sont toujours pas activées. La communication (par mail) avec leur service est presque inexistante et quand ils décident de répondre ils n’ont pas de solution concrète. Également lorsque nous avons commandé des licences pour renouveler des fortigate en production chez des clients. Il nous oblige à leur communiquer le compte forti de nos clients !!! Inadmissible et or cybersécurité !!!! Et quand on refuse, il nous annule la commande avec une pénalité de 10% à notre charge. Je suis en cours de dénonciation auprès de FORTINET. Méfiez vous et passez par des fournisseurs reconnus.

Réponse du professionnel : Depuis plus de 30 ans, nous réservons notre temps pour nos clients, Mais nous nous devions de répondre à cet avis de pur dénigrement, erroné, de la part d’un concurrent. Le problème de licences venait de votre configuration des DNS, Afin d’éviter ce genre d’erreur de paramétrage de base, nous proposons des formations.. Nous avons toujours répondu à vos demandes en moins de quatre heures et nous avons toujours apporté des solutions, Vous nous avez d’ailleurs félicités… La communication de certaines informations est clairement indiquée dans nos conditions générales que vous avez acceptées lors de chacune de vos commandes. Des boitiers chez vos clients utilisent des versions de firmware avec de nombreuses failles de sécurité. Merci de faire le nécessaire. Nous proposons aussi des services d’administration totale pour éviter ces défaillances. L’annulation de la commande était à votre demande. Ces règles d’annulation sont dans nos conditions générales que vous avez acceptées. Toutes les commandes, ont été livrées et vous ont donné entière satisfaction. Nos échanges se terminent ici car nous ne pouvons plus perdre du temps.

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