Finsbury - Deauville

J’ai 48ans, et je n’ai jamais rencontré de toute ma vie une vendeuse aussi hautaine et désagréable. Je rentre en boutique, la vendeuse reste sur son téléphone, ne prend même pas la peine de lever la tête pour saluer les clients. Un simple « je finis ce que je suis entrain de faire, j’arrive » La boutique est vide et plutôt que de s’occuper des clients qui rentrent elle préfère finir d’envoyer ses textos. Je demande à essayer une paire, elle souffle… je souhaite essayer une seconde paire et là j’ai bien compris à quel point elle était agacée. Cette dame doit être commissionnée sur les paires qu’elle vend car selon elle, il faut prendre des Richelieu haut de gamme à 350€ la paire car celles « bas de gamme » a 189€ elle ne les conseille qu’à « des petits serveurs de 20ans qui débutent et n’ont pas d’argent » Ce qui est sûr c’est que je préfère aller à la boutique de Rouen, quitte à faire 200km, où nous sommes reçus de manière convenable et agréable. Cette dame a raté son choix de profession. Ce n’est pas en face de clients qu’elle devrait travailler. C’est face à elle même et sa malveillance. Dans une ville aussi visitée que Deauville, c’est une honte d’avoir ce genre de commerçante.

Une honte ! Vendeuse dédaigneuse qui pousse à acheter les modèles les plus chers en dénigrant les modèles d’entrée de gamme. J’ai acheté finalement deux paires, avec 50€ de produits d’entretien. J’ai un souci avec la chaussure ou la patine est morte dès le lendemain à cause de projections d’eau chaude, j’appelle, elle me dit de revenir pour qu’elle me les échange, je fais 70km aller-retour pour que son responsable refuse l’échange. De ce fait, elle veut me prouver que ce n’est pas de l’eau, elle met de l’eau sur l’autre chaussure et la même chose se produit ! Elle termine par me dire que ça y était déjà. C’est une honte de traiter les gens de la sorte. Plus jamais ce magasin. J’aimais beaucoup cette marque, et cette vendeuse, menteuse et outrageante m’en ont dégoûté !

J’ai été très bien conseillée par Hélène qui m’a bien accueillie. Ravie de mon expérience et de mon achat. Je recommande

De très bons conseils de la vendeuse pour chausser mon fils qui avait besoin d’une paire de chaussures plus élégantes que des baskets pour la première fois… démarche pas évidente avec un ado! Merci de votre patience et gentillesse. Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Deauville.

Accueil super dynamique. Très bon conseil. Bonne connaissance de la marque et des produits. La responsable à l'écoute et Très professionnelle. Ravi de mes achats.

Très bon service de la part d'Hélène qui m'a parfaitement conseillé. Je recommande cette boutique pour le choix de chaussures de qualité que l'on y trouve et pour la gentillesse et le professionnalisme d'Hélène.

Discrimination raciale ou simple mauvais service ? Vendredi dernier, je suis allée dans cette boutique pour acheter des chaussures et j’ai été confrontée à une vendeuse silencieuse qui ne m’a même pas saluée. Au départ, j’ai pensé qu’elle ne m’avait peut-être pas entendue. Cependant, mon impression a changé lorsqu’une femme blanche est entrée juste après moi. La vendeuse l’a immédiatement saluée chaleureusement et s’est approchée d’elle, me faisant clairement comprendre qu’elle avait délibérément choisi de m’ignorer. Vu la petite taille de la boutique (environ 20 m²), il était impossible qu’elle n’ait pas vu une cliente. Cette expérience m’a amenée à me demander s’il s’agissait de discrimination raciale ou simplement d’un mauvais service. Dans tous les cas, j’ai immédiatement décidé de dépenser mon argent ailleurs, convaincue qu’il s’agissait de discrimination raciale. Et j’ai reçu le service que tout client, quels que soient son sexe, sa couleur de peau ou sa religion, est en droit d’attendre. Je ne recommanderais absolument pas cette boutique à quiconque visite Deauville.

Bon marchand de chaussure.large choix.vendeur très agréable. Chaussure de très bonne qualité. Ma dernière a déjà 3ans et reste encore vraiment très bien.