Magasin.telS
Simon Du chatenet
Un très bon accueil et de très bons conseils Merci Sandrine
MAGASIN DE CHAUSSURES
Finsbury - Paris 16 - Avenue Mozart
Magasin de chaussures · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Finsbury - Paris 16 - Avenue Mozart
Marque de chaussures masculines élégantes, en cuir et de fabrication européenne, avec gamme d'accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
4,1
30 avis
e
edwige ravier
J’ai eu affaire à Sandrine une jeune femme adorable qui m’a bien guidé dans mon choix. Je là remercie pour son professionnalisme. Edwige ravier
V
Victor
Super accueil de la part de Sandrine, vendeuse et service au top, je recommande 👌💯
E
Emmanuel RB
Accueil de qualite et excellent conseils et service de Sandrine.
V
Valentin T
J’ai acheté une paire de chaussures à 245 € il y a une semaine, portée une seule journée, et pourtant un morceau de la chaussure s’est abîmé et se décolle déjà. On m’a simplement répondu que cela venait de ma manière de marcher, ce qui est inacceptable compte tenu de la qualité supposée du produit. Aucun geste commercial, aucun suivi après m’avoir dit que la “responsable commerciale” me rappellerait – ce qui n’a jamais été fait. Le seul point positif : un vendeur très aimable et de bon conseil en boutique. Mais cela ne compense pas l’impression d’avoir été floué. Dommage pour une marque qui se veut haut de gamme… Je vous conseille d’opter pour une autre enseigne plus respectueuse de ses clients.
J
Justine Engel
Vendeur qui ne vous porte aucune considération…expérience plus que désagréable. Je ne reviendrai plus dans cette boutique.
C
Charles Chevallier
Souliers extrêmement inconfortables, bien que robustes. Hors de prix pour un confort de sabots…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que nos souliers n'ont pas répondu à vos attentes en termes de confort.
Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle ou à vous rendre en boutique pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Finsbury
J
Joumana Chahal Timery
Le responsable du magasin de Mozart est odieux et très irrespectueux des clients. Les clients ont le droit de poser des questions ils doit se montrer plus volontaire . Je n’y mettrai plus les pieds et le déconseille aux habitants du 16e.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré une mauvaise expérience au sein de l'une de nos boutiques.
Soyez assuré que votre satisfaction est importante pour Finsbury et que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Pourriez-vous nous apporter plus de précision sur votre mauvaise expérience afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé.
Sachez également que nous allons faire le nécessaire afin qu'une telle expérience ne se reproduise plus au sein des boutiques Finsbury puisque cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons partager avec nos clients.
Nous vous remercions pour votre message et votre patience et nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
L'Équipe Finsbury
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