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berengere le bigot
Anaïs a été de très bon conseil Merci à elle
MAGASIN DE CHAUSSURES
Finsbury
Magasin de chaussures · Aubergenville (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Finsbury
Marque de chaussures masculines élégantes, en cuir et de fabrication européenne, avec gamme d'accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (74)
3,9
74 avis
O
Olivier Michel (“Olivier M”)
Une marque qui se veut premium mais qui se comporte en boutiquier bas de gamme quand vous avez un souci avec vos chaussures. Dans mon cas refus d'analyse et donc de prise en charge d'une réparation pour un cuir qui se déchire et que la marque considère comme de l'usure. Une honte! mais tant pis je n'achèterais plus jamais cette marque alors que je suis client depuis plus de 15 ans. Fuyez cette marque dont je pronostique un futur sombre avec de telles pratique minables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire concernant votre passage en boutique.
Lors de votre visite, vous nous avez indiqué que la paire, achetée il y a environ quatre ans, s’était craquelée sur les côtés. N’ayant pas la paire avec vous au moment de votre venue, nous avons dû nous baser sur vos déclarations. Au regard de l’ancienneté du produit, nous vous avons expliqué qu’il s’agissait, selon nous, d’une usure normale liée au temps et à l’utilisation.
Afin de nous assurer de vous apporter une réponse juste, notre équipe a également sollicité l’avis du responsable, qui a confirmé cette analyse.
Nous comprenons votre déception, toutefois après plusieurs années d’usage, certains signes d’usure peuvent apparaître sans que cela ne relève d’un défaut de fabrication.
Nous restons bien entendu disponibles en boutique si vous souhaitez nous présenter la paire afin que nous puissions l’examiner plus précisément.
Cordialement,
L’équipe Finsbury
g
gauthier kasonga
Très bien pris en charge par la vendeuse Anais. Elle est superbe
C
Christophe Guy
Une boutique plutôt agréable avec un vendeur au top, qui conseil et n'hésite pas à sortir différents modèles et tailles. Des beaux produits
P
Pascal Gautron
Je suis allé dans ce magasin un peu par hasard profitant d’un arrêt sur la route Rouen/Paris, j’étais à la recherche d’une ceinture habillée. J’y ai trouvé une vendeuse très professionnelle qui m’a proposé un choix de ceintures correspondant à mon besoin et elle m’a également bien conseillé sur l’entretien des chaussures. Je suis reparti content avec le nécessaire pour l’entretien complet de mes chaussures … et une belle ceinture. 😅
B
Bruno A
Petite boutique où l’accueil est bon et le vendeur sympathique. Mais il est super difficile de trouver une place pour se garer et il manque pas mal de modèles.
N
Noémie Rieucau
Une honte tout simplement... Paire de boucle achetée présentant un défaut, baladé de responsable en mail et autre. Tout ça pour : faire perdre du temps au client et être hors délai de garantie. Zéro service après vente malgré le défaut TRÈS visible sur chaque chaussure (cf. Photos) constaté à chaque fois par les vendeuses. Responsable de magasin se cachant derrière ses employées, quelle bravoure !
S
Samy NEGHIZ
Top ! La vendeuse à su me gérer moi et un autre client en même temps. Elle ma conseiller sur deux paires et a pris le temps de me sortir de la réserve toutes les ceintures qu’elle avait sur une référence afin de trouver celle qui avait la couleur parfaite pour aller avec mes mocassins ! Je recommande.
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