Fil & Fil Réparation Express

Responsable à l’écoute et qui n’hésite pas à aider en cas de problème. Je recommande et remercie encore Fil & Fil pour leur compréhension

Indiqué ouvert le dimanche à partir de 9h30, grille levée à 9h50, nous sommes 2 personnes à attendre pour un colis et on s’entend dire, alors que la grille n’est même pas encore complètement ouverte « j’espère que vous n’êtes pas la pour des colis, on ne fait pas ça le dimanche ». Pas de bonjour, pas de « je suis désolé nous ne pouvons malheureusement pas donner les colis le dimanche » avec politesse et gentillesse, uniquement « c’est écrit qu’on ne fait pas ça le dimanche » alors que ce n’est précisé nulle part, et quand on demande pourquoi « parce que c’est comme ça ». Que vous ne le fassiez pas le dimanche c’est une chose mais ça ne vous dispense pas d’être courtois et agréable avec les gens. J’y retourne le lendemain à 14h pour récupérer le colis et amène une amie qui veut récupérer de l’argent envoyé par sa famille, on lui répond « non ça c’est pas avant 15h », avec 0 compassion ou autre juste c’est comme ça et pas autrement ni désolé ni rien. Pour ma part je ne ferai plus jamais rien arriver ici

Envoi et réception de colis au top, jamais eu de problème. Impressions et photocopies toujours satisfaite, le personnel est vraiment aimable et bienveillant. Et aujourd'hui j'ai acheté un téléphone, j'ai pu etre conseillée, orientée vers le meilleur choix et contre toute attente à un prix défiant toute concurrence. Vraiment un grand merci à vous.

Bonjour, super point relais je passe que par vous merci mais j’aimerais savoir ? J’ai plusieurs colis en attente j’aimerais savoir quand es que vous re ouvrez ?? Je passe tout les jours mais c’est fermer ? Merci d’avance

Super service des gens qui sont la pour te rendre service et pas te faire payer a balle, ils mont sauvé mon tel plusieurs fois je recommande. il reparent rapidement et efficacement

Peut-être que c'est un excellent lieu afin d'acheter un téléphone ou de le réparer. En tout cas, lorsqu'il s'agit du point relais, c'est une catastrophe. Je reçois une notification sur mon téléphone quant au fait que mon colis a été réceptionné. J'y vais donc le lendemain, à 16h. Une attente de 25 longues minutes insoutenables, car il y a une personne... une personne qui traite les demandes un samedi en plein mois d'août ? Sérieusement ? L'attente, elle ne peut pas être bien grave. Il y a beaucoup de personnes, ok, on patiente gentiment. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque après 25 minutes d'attentes, mon colis n'était pas encore mis en réserve. "Repassez plus tard". Merci, repasser plus tard alors que je viens à 16h, que j'ai attendu 25 minutes et que fil @ fil ferme à 18h ? Une très mauvaise expérience, même 1 étoile c'est trop, je déconseille vivement pour le point relais. Je ne mettrais plus aucun colis là-bas. À fuir.

Excellente boutique. L' accueil et l' écoute sont formidables et les services très professionnels. Point relais colis, possibilités d' imprimer des documents etc Des offres d achats téléphones, tablettes, airpods etc Pour tous les budgets avec un conseils honnêtes et très pro. Au top 👍

Prestation de qualité et tarif raisonnable. ils ont vraiment le sens de la relation client. Ils ont souvent depanné mon papa qui avait du mal a utiliser correctement son téléphone. Vraiment très belle équipe. Un des meilleurs commerçants que j'ai rencontré jusqu'ici. Il mérite bien plus que 5 étoiles ! Bravo à vous Je recommande les yeux fermés !