Figarol Agridep EURL

Premier contact téléphonique excellent je m’y rends cet après-midi, Pour un dépannage sur un robot tondeuse Navimow à suivre . Gérard Je confirme mon premier avis, efficace, professionnel et sympathique. Quoi demander de plus pour une entreprise. encore merci pour votre efficacité. Je ne manquerai pas de vous recommander 👏👏

Pour pièces détachées tondeuse autotractée. Service client au top. Équipe très professionnelle et disponible.

Désolé de donner un avis plus que négatif, mais à un moment donner la réalité des faits peuvent s’avérer nécessaire. Ma Tondeuse auto-tracté achetée il y a plus de 7 ans dans ce magasin avec un suivi régulier presque annuel, a été déposée le 08 avril 2026 pour révision complète et défaut sur l'embrayage d'entrainement. Aujourd'hui le 26 mai 2026, je viens de récupérer ma tondeuse dans l'état sans aucune intervention. Le jour du dépôt, un délai de 3 à 4 semaines m'a été annoncé pour avoir un devis (ce qui me semblait tout à fait logique en ce début de saison). Fin avril, 1er appel pour savoir si la tondeuse avait été regardée, réponse fournie étant d'attendre qu'un SMS me soit envoyé. Mi-mai, 2ème appel pour savoir si la tondeuse avait été regardée, réponse fournie a été de ma faire comprendre que du fait que je n'avais pas reçu de SMS, c'est que la tondeuse n'avait pas été regardée. De plus on m'a fait comprendre que d'appeler au téléphone, même si la durée d'intervention était hors délai initial, je leur faisais perdre du temps pour gérer et suivre ma requête. Aujourd'hui, après 7 semaines écoulées sans aucune information, j'ai pris la décision de retirer ma machine pour l'amener chez un autre réparateur, avec surement un même délai d'intervention mais avec l'espoir que le client soit mieux considéré. Un client reste un client. Si un suivi clientèle sérieux et efficace existait dans ce magasin, après 4 semaines de délai, j’aurais du recevoir un SMS m'informant de ce retard et voir la suite à donner... Rien de tout cela, si ce n'est que du mépris ou de la gêne constatée. Bref, ce magasin a perdu en qualité et efficacité. Ne pas hésiter à faire jouer la concurrence, ou alors je préconise un recadrage sérieux des employés. Magasin qui est devenu trop gros et qui n'a pas su s'adapter ou se développer dans le respect de la relation client. Dommage...

Personnel très serviable chez Figarol Agridep, qui m’a orienté vers leur entreprise partenaire Girou Loc, située dans le bâtiment adjacent, pour la location de matériel de jardinage Daniel a été d’une grande aide en me conseillant puis en me livrant une tondeuse autoportée pour mon jardin envahi par la végétation. Daniel m’a également dépanné lorsque je me suis retrouvé bloqué dans une zone trop pentue de mon jardin, en intervenant le week-end pour récupérer la machine coincée et fournir un équipement plus adapté à la pente abrupte ainsi qu’au débroussaillage nécessaire dans une zone spécifique du jardin Merci encore Daniel pour toute votre aide, fournie sans hésitation et sans la moindre mauvaise humeur. Je recommanderais sans hésiter Figarol Agridep et Girou Loc et j’envisage pleinement de faire de nouveau appel à leurs services à l’avenir

N 'hésitez pas à prendre du carburant Aspen pour les tondeuses et autres. D 'expérience et autour de moi ceux qui utilisent le super de la pompe ont des problèmes de carburation. Si l 'on compare le coût de la révision à l 'achat de ce carburant, il n 'y a pas photo. J 'ai expérimenté. Par ailleurs Agridep tres bien. Efficace et tres aimable.

Accueil efficacité disponibilité vitesse gentillesse tarif ...tout était là je recommande !!!! merci

Excellent accueil. M ont depannee vite. Très professionnels et d une grande gentillesse. Merci encore.

J'ai apprécié le service rendu par Agridep. En pleine tonte de ma pelouse, mon tracteur tondeuse JD tombe en panne, les 2 lames se bloquent. Je consulte Agridep pour savoir si possible de réparer. Réponse oui. Je demande un devis, oui c'est possible. Le lendemain, Agridep vient chercher mon engin chez moi. Le jour d'après, l'expertise et devis me sont communiqués. 3 jours aprés, Agridep me ramène mon engin en état de marche. Tout ceci, au milieu du mois d'aout! Accueil très agréable de l'ensemble du personnel. Technicien super sympa, compètent et professionnel. Je pense que maintenant je vais confier à Agridep de mes tondeuses.

8 euros le gonflage d'un pneu de tondeuse...chez Agridep, l'air est plus cher que l'essence

Très bon accueil. Un problème de tondeuse avec un délai maximum annoncé d'un mois , on est en pleine saison je m'y attendais mais qui s'est réduit finalement à 3 jours! C'était parfait !