Figaret

La présence des boutons en nacres démontrent encore la grande qualité des chemises Figaret Des conseils toujours aussi pertinents et un accueil inégalable de Sheila Encore merci

Équipe très accueillante et de bons conseils.

Très mauvais accueil ce dimanche 11 janvier après midi de la part d une dame qui semblait agacée par mon hésitation concernant la taille d une chemise pour mon fils suite à un échange. Aucun conseil et agacement de sa part, à la limite de la politesse. Jeune fille présente au magasin courtoise en revanche. Première fois que j ai droit à cet accueil. Les vendeurs sont toujours agréables habituellement.

Je ne recommande pas du tout le service sur mesure, argent mis à la poubelle. J’ai offert une chemise sur mesure qui a été réalisée début 2024. Cette chemise a dû être reprise suite à un premier essayage et ne convenait toujours pas. La vendeuse en charge du sur mesure n’a pas jugé opportun de la refaire faire. Il s’avère qu’elle est beaucoup trop petite et n’est pas portable. Le magasin madeleine va reprendre de manière payante les manches et a indiqué qu’à part refaire la chemise qui est en effet trop petite, rien ne peut être réalisé.

Gentil, serviable, sérieux, esprit d'équipe, bonne ambiance, sérieux, connaissent leur gamme et leur métier.

Accueil condescendant, aucune écoute du besoin. Bref, sans intérêt, passez votre chemin !

Une équipe toujours super agréable, à l’écoute et de bons conseils.

Nous avons essayé quatre chemises voire cinq (trois modèles et des tailles différentes) et nous avons eu le droit à un commentaire (la boutique était vide) « ils vont pas essayer la boutique entière pour une chemise ». La conseillère de vente était très sympathique mais le jeune homme très mécontent semble t’il de travailler en ce jeudi matin. Relativement insastisfaits du service et de cette agressivité qui s’est voulue être entendue.

Nous sommes rentrés dans cette boutique avec l'intention d'acheter une chemise en popeline de coton pour mon mari, qui adore cette marque pour sa qualité. Nous n'avons pas été accueilli, on ne nous a pas adressé la parole. LAMENTABLE

Merci infiniment Jérémie Laffonta pour votre rapidité et votre professionnalisme. Grâce à vous, tout est prêt à temps pour notre événement. Vous avez vraiment assuré !

Que dire de cette boutique qui a une manière bien visible de choisir ses clients. Venue avec deux amis pour choisir à l’un d’entre nous 4/5 chemises nous n’avons tout simplement pas été accueillis. Après avoir fait notre sélection nous voulons essayer, malheureusement les cabines sont prises on nous demande donc d’attendre, ce qui n’est pas un probleme. S’en suit un balai d’arrogance, pendant 50 minutes nous voyons les vendeurs défilés pour demander des cabines pour « leur client ». Nous sommes laissés sur un canapé à poireauter et on ne nous adresse pas la parole. Aucun conseiller de vente n’est « disponible » malgré nos demandes alors que des nouveaux clients se font accueillir directement. Après 50 minutes on décide enfin de se lever et partir. Je m’excuse donc auprès du conseiller de vente et lui demande de ranger les chemises car nous ne pouvons pas attendre plus longtemps. Pas un au revoir ni une excuse il se contente de dire « c’est ça oui pas étonnant ». Une amie pourtant très habituée de cette boutique s’est dite choquée de cette expérience elle qui était habituée à un service impeccable. Peut-être que notre apparence faisait tache, en tout cas on sera ravis de ne plus faire affaire à cette marque et encore moins cette boutique. À fuir. Pour un meilleur accueil pour différentes bourses je conseille : Le comptoir des chemises, le chemiseur, Xoos et même Bexley et H&M voir n’importe quel marché de banlieue où les vendeurs seront ravis de vous sourire et de vous considérer.

★☆☆☆☆ - Vendeuse impolie et désagréable Je suis choquée par l’attitude de la vendeuse plus âgée dans cette boutique Figaret (Rue de Sèvres). Elle parle très mal aux clients, sans aucun respect ni politesse. Aucune attention, aucun sens du service. Ce comportement est inadmissible dans une boutique de ce niveau. Je ne remettrai plus les pieds ici.

Le professionnalisme a l’état pur, digne des grandes boutiques, la gentillesse et les conseils de Madame Sheilla et toute l’équipe et des chemises toutes plus belles les unes que les autres. Que demander de plus 💯

Il y avait dans la boutique de Sèvres 2 vendeurs d’une vingtaine d’années qui ont été très agréables et une dame. C’est à propos de cette dernière que j’aimerais faire un commentaire : elle a été d’une nonchalance à la limite de l’hostilité inhabituelle dans vos boutiques. Mon ticket froissé après qu’elle a demandé dans un soupir agacé si je le voulais. Rien à voir avec l’accueil de la boutique à la Madeleine.

Expérience mitigée. D'un côté, vous avez des vendeurs zélés, plein d'enthousiasme offrant l'attention nécessaire au client, et de l'autre, un personnel qui s'autorise des comportements discourtois, brusques et des commentaires déplacés. Le tout, avec désinvolture et négligence. Pour résumer, on met le paquet sur la transformation de la vente, l'expérience client s'arrêtant en caisse

Encore un grand merci à Sheila pour ses conseils avisés, sa patience et sa grande gentillesse. Une très grande professionnelle! À très vite!

Un accueil excellent et agréable.. des chemises de très bonnes qualités.. De base un cadeau pour mon mari, je suis repartie avec une chemise pour mon fils.. Des vendeurs chaleureux avec d excellents conseils ..

Expérience au top ! Un grand merci à Eric et Sheila pour leur accompagnement pour l’achat de 3 chemises pour mes enfants.

Accueil chaleureux, chemises de qualité mais service sur mesure complètement dépassé par rapport à la concurrence. Allez chez Suitsupply, c’est plus réactif, y’a plus d’options et c’est sûrement moins cher.

Une très belle expérience dans cette boutique. La qualité des chemises est toujours au top et très bonne ambiance dans le magasin. Je recommande Figaret rue de Sèvres.

Vendeurs absolument pas à l’écoute. Quand j’ai demandé de voir une taille différente, la vendeuse a poussé un soupir de devoir déballer une chemise pour moi. Je voulais acheter un article, tant pis, je suis allée ailleurs.

Une chère responsable qui m’explique qu’elle peut rembourser les produits de manières exceptionnelles, en l’occurrence quand il s’agit d’un cadeau et que la personne ne connaît pas sa taille… mais qu’elle refuse de le faire car ce n’est pas son magasin dans lequel j’ai effectué l’achat. M’explique que le responsable de Madeleine s’en chargera… et bien non il ne peut pas c’est le sav mais non le sav ne veut pas non plus ! Aucune parole ! Extrêmement déçue et surprise, moi qui pensait que Figaret était une belle marque avec un accueil digne de ce non, fait croire que ça n’existe pas chez eux la commercialité

Belle boutique, des chemises de qualité mais rien d'extraordinaire, prix vacillant les 120-130€. La vendeuse sexagénaire, type indienne, expéditive, vous met mal à l'aise, lieu à éviter, certainement que les soldes ne plaisent pas à certains vendeurs/ses....

Commande effectuée le vendredi, reçu dès le lendemain. Malheureusement la taille était trop juste, contrairement à d’autres boutiques, Figaret accepte l’échange de commande internet en boutique. Très bonne accueil. Client très satisfait !

Merci Sheila !! Quel plaisir d'être accompagné par de vraies professionnelles pour nos achats . Je recommande !!

Belle boutique, j'ai été très bien accueillie et conseiller par Thomas. Excellent vendeur.

Chemise toujours au top, en revanche personnel pas au niveau. Samedi : une vendeuse me voyant tentée par un manteau me suggère "de négocier avec mon mari", (mon conjoint est à l'autre bout de la boutique) : soit c'est du sexisme ordinaire sous- entendant que c'est mon conjoint qui paie les factures car moi je n'en ai pas les moyens, soit c'est maladroit, une phrase du type "A quelques jours de Noël, cela peut être une jolie idée de cadeau" aurait été plus courtois. Mercredi : je viens chercher une chemise retouchée. 2 vendeurs dans la boutique et aucun un client. On ne me propose pas de regarder si la retouche me convient, ni un emballage cadeau, ni je suis intéressée par un autre produit dans la boutique. Pas plus que "bonnes fêtes" au moment de sortir, à 3 jours de Noël... J'ai eu la désagréable impression d'être pris pour un livreur qui vient chercher une commande. Elle est très loin l'époque où dans cette boutique Figaret, votre vendeur vous accompagnait jusqu'à la porte, pour l'ouvrir, au moment de votre départ...Des petites attentions qui sont loin d'être des détails.

Service à la clientèle de cette boutique au top. « Ralph ». ( je pense que c’est son prénom) m’a bien conseillé. Il m’a fait essayer plusieurs chemises m’ laissé le temps raisonnable pour me regarder. sans attendre devant la porte (oppressant) ni me laisser seule pendant de longues minutes (solitude). M’a bien conseillé sur la taille en toute délicatesse. Son sens du service à la clientèle me correspond parfaitement.

Belle boutique Personnel '' gentil '' et peu pro Produit sympa Qualité tres moyenne Coupe pas mal Prix 30 a 40% de plus que cela vaut

Vendeuse aux cheveux noirs tres familière et à la limite de la vulgarité qui commence à vous servir puis part vers un autre client sans rien dire. Même au supermarché les vendeuses ont plus de tenue! L'attitude du personnel et l'organisation chaotique de la boutique semblent à revoir très rapidement!!!

Très bonne expérience, Je recommande ce figaret. Très bien accueilli par la vendeuse, le choix sur les couleurs de chemises était vite fait. Le prix est justifié par la qualité du tissu des chemises qui est irréprochable. De plus, cette boutique a un bon emplacement. Merci

Super chemises, mais que dire du service client ! L'équipe a été aux petits soins les deux fois où je suis venu au magasin. J'ai été très bien conseillé, et on a même offert de repasser mes chemises (j'avais un mariage dans la foulée). Je reviendrais sans hésiter !

Alors, on y va par etapes. J'y suis allé pour découvrir la marque, voir la qualité du tissus et la coupe. J'ai annoncé directement mes intentions à la dame qui m'a accompagné dans ma decouverte, aucun changement d'attitude, un accompagnement complet et une rare gentillesse. Les coupes sont généreuse et offre au gabarit carré que je suis un espace suffisant dans leur coupe semi cintré, ce qui est encourageant quand on as porté des chemises qui ne laisse que très peu de place pour le dos et les epaules. Le tissus est doux et apporte une vrai sensation supplémentaires. Je recommande fortement, pour leur gamme de près à porté on est sur un produit cohérent avec sa tranche de prix. Merci encore à l'attention professionnel très appréciable de l'équipe.

J’étais venu pour une chemise, j’ai été très bien conseillé par une jeune vendeuse qui a pris le temps de me proposer des vêtements qui m’allaient parfaitement bien! Je suis très satisfait de mon expérience dans ce magasin, je suis finalement reparti avec 5 chemises, je recommande.

Expérience très décevante dans cette boutique. Je laisse rarement des avis sur Google mais là il me parait vraiment important de raconter ce qui s'est passé. Nous sommes venus avec mon conjoint à un moment il y avait peu de clients dans la boutique, pour 3 vendeuses disponibles. Nous sommes restés plantés devant le rayon des chemises pendant un bon quart d'heure sans qu'aucune vendeuse ne vienne à notre rencontre, malgré ma demande. Au contraire, d'autres clients sont arrivés après nous et ont été tout de suite accueillis par les vendeuses. Nous avons fini par partir et là non plus pas d'au revoir, comme si nous avions été transparents. Je vois à la lecture des autres avis que c'est souvent le Service Client Figaret qui répond aux commentaires, donc le siège. Je vous remercie donc de bien vouloir transmettre le message au Retail et à la gérance de la boutique Sèvres, parce que cet accueil était vraiment catastrophique et franchement loin de l'expérience client à laquelle je suis habituée dans les autres boutiques Figaret.

Nous y sommes allés hier , super accueil !! Par contre préférer cette boutique à celle rue de la paix ou là c’est le contraire et très mal reçu et vendeur très désagréable qui doit absolument changer de métier …..

Service au top! Une équipe a l’écoute et humaine! Un plaisir de faire du shopping dans cette boutique!

Rien a dire sur les chemises , par contre l accueil de la vendeuse est juste pitoyable , on vous prend de haut . Je vous conseille d aller dans un autre figaret pour être bien reçu , par exemple celui dans le marais ou l accueil est beaucoup plus agréable

Tres bon accueil décontracté et pro. Collection sympa. Le seul hic; de retour chez moi , je me suis fait "attraper" par ma charmante épouse furieuse que l'on m'ait fait payer 30 € pour réaliser les ourlets de mes 2 pantalons....Comme quoi...

Belle maison.... Qualité assuré mais pour le prix des chemises les coutures aux emmanchures qui froncent c'est pas top.