Fid Broker

Nos sociétés ont acheté tout le parc informatique auprès de cette société sans rencontrer aucun problème jusqu'à cette année. Nous avons acheté en mai 2025, un serveur avec des caractéristiques bien précises. Lors du déballage par notre informaticien en 09/2025, ce dernier s'aperçoit que le matériel livré n'est pas conforme à la commande. Il devait être livré avec un SSD Hybride DELL de 480 Gb SATA SSD, sur tiroir 2,5" vers 3,5 pouces. L'ensemble disque et tiroir sont manquants. Il devait aussi être équipé d’un processeur Xeon E-2378 cadencé à 2.6 Ghz avec 8 cœurs et 16 threads, mais il est équipé d’un processeur Xeon E-2324G cadence à 3.0 Ghz avec 4 cœurs et 4 threads. S'en suit des échanges avec le dirigeant Monsieur Lépine par mail et par téléphone durant le mois d'octobre avec envoi de photos à l'appui. Il devait faire le point avec son préparateur (pour reprendre ses propres termes). Depuis le 16/10/2025, je n'ai plus aucune nouvelle tant par téléphone que par mail. j'ai donc un matériel payé plus de 4 000 € inutilisable en l'état et un vendeur au final malhonnête. Que des erreurs soient commises cela arrive, mais il faut assumer; ce qui n'est pas le cas de Monsieur Lépine. Fabrice HENRY

Harcèlement par démarchage et non-respect des normes RGPD. Mon expérience avec cette société a été extrêmement déplaisante et contraignante, bien que je n’ai jamais sollicité ni utilisé leurs services. J'ai été confronté à un démarchage agressif et récurrent, accompagné de communications indésirables qui ont persisté malgré mes multiples demandes de suppression de mes données personnelles de leur base de données. De plus, lors de ma tentative de résoudre cette situation en appelant FID le fameux Julien?, la personne avec qui j'ai parlé a manifesté une attitude non-professionnelle et agressive, allant jusqu'à raccrocher abruptement. Non seulement ce comportement reflète un non-respect flagrant des normes RGPD, notamment en matière de droit à la protection des données et à la confidentialité, mais il dénote également une approche commerciale intrusive et irrespectueuse envers les clients. Mes demandes réitérées de cessation de communication et de suppression des données ont été ignorées, alimentant des préoccupations considérables quant à l'éthique et aux pratiques de cette société en matière de gestion des données et de respect de la vie privée. Je publie cet avis afin de partager mon expérience négative, dans l'espoir de prévenir d'autres individus et d'alerter FID sur l'importance cruciale du respect des droits des consommateurs et des réglementations en vigueur concernant les données personnelles. Pour toute personne vivant des situations similaires, je recommande vivement de rester vigilant(e) et de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de vos données personnelles.

Ce marchand est à éviter, FUYEZ !!!! Envoi des postes qui ne correspondent pas ce qui est convenu, ne rembourse pas, ne fait pas d'avoir. Vous avez beau être patient, tenter les relances par mail, les recommandés, les appels, rien n'y fait vous êtes face à des autruches. Ils bloquent votre adresse mail pour ne pas que vous les relanciez, ils bloquent vos appels, ils ne répondent pas à vos recommandés... 👏👏 Je plein les salariés qui y travaillent, la direction ne donne clairement pas l'exemple à suivre 🤮. Quand vous arrivez à avoir un salarié, il vous indique ne rien pouvoir faire, quand vous avez le responsable, il vous mène en bateau et ne cherche clairement pas de solution à l'amiable. Nous allons continuer le dossier en justice, vraiment dommage d'en arriver là pour 2000€. C'est à vous dégouter du reconditionné qui est bon pour la planète, fait travailler une entreprise française mais non, des personnes malhonnêtes vous décourages dans cette entreprise.

Produit acheté testé le jour même ne fonctionne pas . Ne répond aux messages. Procédure en cours. A éviter.

J'ai eu un contact fructueux avec un des collaborateurs qui m'a trouvé rapidement une solution à mon problème. Merci