Très mauvaise expérience !!! Je passe en caisse et me rend compte que mon article n'est pas le bon produit. Le temps de récupérer la bonne taille en rayon, je reviens et la caissière avait scanné tous les articles. Après avoir réglé, je lui demande si on peu gonfler le ballon en hélium et elle me dit que comme l'article vient d'être passé je dois payer le "gonflage" de 5€ et que je ne peux plus bénéficier du prix avec gonflage. Je lui dit que j'étais partie prendre un article et elle me dit qu'il aurait fallut le dire avant. Je suis quand même revenu avec 1 article supplémentaire ! Une honte !!!
Fêter & Recevoir Aix-en-Provence
Magasin de déguisements · Aix-en-Provence (13)
À propos de Fêter & Recevoir Aix-en-Provence
Fêter & Recevoir Aix-en-Provence est un établissement de la catégorie « Magasin de déguisements » situé à Aix-en-Provence (13290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1332)
Personnel catastrophique qui n’a aucun sens du service client. Ils envoient littéralement balader les clients. A croire que ça les dérange de travailler. Inadmissible.
J'adore cette boutique
Super commerce TOUT POUR LA FÊTE...
Reçu comme un insecte à écraser la porte de prison à l’accueil à réussi à me faire éviter l’enseigne pour toujours
Magasin très bien rangé, avec du choix et des prix raisonnables..
Tout pour la fête, avec beaucoup de choix
🚨 Très mauvaise expérience dans ce magasin. Vers 17h, j’achète un déguisement pour mon fils. Impossible de l’essayer, je demande à la caissière : « Si la taille ne va pas, puis-je changer ou être remboursée ? » Réponse : oui… mais seulement jusqu’à 19h le jour même. 😳 Étonnée par ce délai très court, elle m’explique que certains clients abusent et rapportent les déguisements après les avoir utilisés. J’habite à plus de 30 km, je reviens dès que je constate que le costume ne va pas. Et là… pas de remboursement, seulement un avoir. La dame à l’accueil me coupe la parole et appelle une responsable." Tu peux venir ! Litige !" Dit-elle sur un ton agacé. Celle-ci arrive sur un ton hautain, me dit que je n’ai pas compris, et face à mon insistance… elle lève les yeux au ciel et lâche “oh là là…” 😡 Puis la caissière qui m’a encaissée arrive à son tour et affirme devant tout le monde m’avoir donné les bonnes informations, ce qui est faux. Elle n'a pas évoqué l'avoir. Nous avons uniquement échangé sur le délai. Je passe clairement pour une menteuse. Une supérieure intervient enfin avec un ton professionnel, contrairement aux trois autres employées : condéscentes et irrespectueuses. Résultat : 60 km aller-retour, un costume qu’on ne peut pas essayer, un délai ridicule dans la journée, et aucun remboursement. Au-delà de la politique du magasin, c’est surtout la manière de parler et de considérer les clients qui sont inacceptables, et il a fallu quatre personnes sur moi comme si j’allais retourner le magasin. Il manquait plus q'un agent de sécurité 🤔 ⚠️ Respect et écoute : c’est la base du commerce, pas une option.
Tout pour la fête. Magasin très bien achalandé. Déguisements en tout genre. Carnaval, anniv, soirées à thème. Large choix de rouleaux de nappes en papier de toutes les couleurs. Dommage que les perruques soient toutes en sachets. On peux pas voir se que sa donne. Le top pour le reste ;))
Accueil déplorable, alors que je suis cliente régulière et sans compter. On vous vend un ballon sans tige. La dame de l'accueil, (elle se reconnaîtra ) vous dit d'aller chercher vous-même s'il y a un ballon alors que vous lui demandez de l'aide gentiment... En fait, elle doit changer juste de métier. Vous faites du commerce ! On n'a plus envie de revenir parce qu'elle est antipathique et très désagréable. Madame,.changez de métier je vous en supplie. Vous nous rendrez service et au CA d'aussi Et refaite tout votre stock de reine des neiges ballon vous n'en avez plus aucun. C'est quand même la base. Vous n' avez pas voulu me vendre la tige qui va avec le ballon, le ballon sans la tige c'est assez ridicule. Il y en avait dans le magasin mais vous m'avez dit que vous ne vouliez pas m'en vendre, c'était les vôtres. elles appartenaient au magasin. Votre réponse inadmissible. Je ne suis pas responsable des mauvais jours que vous passez dans ce magasin. Vous n'avez fait aucun effort.
J'ai acheté un FX transfert 22€ et impossible de le décoller de sa boîte... impossible de le mettre car il était totalement collé à son emballage. Incompréhensible pour le prix.... nous avons pourtant parfaitement suivi les étapes et été très précautionneux.
Choix incroyable. Personnel au top et sympa
Magasin incroyable j'y suis allée pour chercher des articles pour un mariage et j'ai été ébahie. Propre bien rangé grande variété d'articles à des prix tout à fait raisonnables. Ils ont des dragées blanches et de couleur confectionnées à Marseille.
Juste un bémol cette année concernant les articles de Noël qui jusqu'à l'année dernière offraient un magnifique choix par thème et couleur que je n'ai pas du tout retrouvé cette année notamment le thème forêt qui était super . Très déçue je n'ai rien acheté. En revanche les articles pour faire la fête ont été privilégiés et c'est tant mieux pour les fêtards, J'espère retrouvé la magie de Noël l'année prochaine.
Large choix de déco des petits objets déco, au nappes et tout ce qu’il faut pour la table. Prix très accessibles et variétés des déguisements.
Magasin assez complet pour tout type d'événements : halloween, Noël, mariage, baptême, anniversaire, retraite, soirée de couple... Visite lors du soir d'halloween et l'équipe est très réactive même avec une foule incroyable et à 30 min de la fermeture. Je recommande, de plus très bon rapport qualité/prix.
Ce magasin est réellement plus qu'un magasin, à chaque fête on y découvre une décoration exceptionnelle ! C'est un pure régale. Un grand choix de déguisement, d'accessoires, pour tout les thèmes. Il y a même une rayons pour faire des cadeaux rigolo. Le personnel est agréable souriant et serviable. C'est LE magasin pour tout les événements ! Continuez ainsi vous avez des clients fidèles 😁
Grand magasin où l'on trouve de tout pour faire la fête 🥳 Anniversaire,.mariage... grand choix d'amusement, de déguisement. Il y en a pour tout les goûts et toutes les bourses. Parking gratuit devant le magasin
J'aime particulièrement flâner dans cette boutique, une véritable source d'inspiration pour mes idées de décoration au fil des fêtes et des saisons. En tant que commerçant, j'y trouve toujours les pièces parfaites pour sublimer mes vitrines. Le choix est immense et les prix, très variés, permettent de répondre à toutes les envies.
Génial, y a tout ce qu'il faut, a prix très correct, même mieux que certains discounters historiques. On veut acheter tout le magasin, donc forcément on ressort avec une petite addition, mais on est heureux en pensant à la belle fête qui nous attends. Allez magasin trop petit on veut le double de surface ;o) Parking facile d'accès.
Une large gamme de choix pour toute occasion. Mais beaucoup de rupture au niveau des cierges. Et les prix des ballons en chiffre sont exagéré. Je recommande surtout si vous avez un anniversaire à organiser.
Bravo à toute l'équipe pour cette belle fête et cet accueil chaleureux à Aix ! Le magasin offre un grand choix de produits, il est parfaitement rangé, ce qui est un vrai plaisir pour les yeux et très agréable. Les employés sont vraiment formidables, un grand bravo à tous ! Je remercie particulièrement Claire pour son aide et ses conseils ; une vendeuse souriante et très gentille.
Pour le coup je ne connaissais pas ce magasin et je l'ai connu par le bouche à oreilles pour l'achat d'un déguisement pour le carnaval de l'école de mon fils. Le choix est vraiment super large, j'en ai d'ailleurs profité pour y retourner et acheter des choses pour un anniversaire derrière 😉
Très grand choix , pour tous les thèmes et soirées
J'ai été très déçue et c'est la première fois. J'ai toujours trouvé énormément de choses dans ce magasin et cette fois ci, pour fêter le 1er anniversaire de mon petit fils, le choix était extrêmement limité par rapport aux propositions du site. Dommage...
Grand choix, mais personnel pas très disponible et ont l'air stressé ... nous avons acheté plusieurs ballons métalliques: 3 étaient cassés d'emblés. mais j'ai jeté le ticket de caisse...
Nous adorons ces moments de fêtes et les soirées déguisées. Récemment installés dans la région nous sommes contents de retrouver ce genre de magasin très complet sur la déco, les accessoires, les vêtements, ... Halloween, Noël, anniversaire et bien plus sont aussi bien représentés
C'est l'endroit idéal si on veut réaliser de très belles tables que sa soit pour les fêtes de fin d'année, anniversaire ou une soirée entre amis. Le personnel conseil très bien ( modèle de table pour différents évènements en exposition) et elles expliquent même les pliages des serviettes.
Après avoir fait un saut avec mes enfants et Malgrés le choix et les bons articles de ce magasin je suis choqué par les articles 🔞 que je n'est pu caché au yeux de mes enfants, qui sont dans un coin au milieu du magasin. Que le choix soit léger je veux bien mais la c'est un peux trop et il y as des magasins spécialisés pour ça. Je ne pense pas l'endroit adequoite.
Je suis venue aujourd'hui pour faire quelque que achat, quelle fu ma surprise quand nous sommes arrivés ma compagne et moi et un ami de voir que ce magasin n'est apparemment pas prêt à recevoir beaucoup de monde. Par la suite en arrivant au caisse j'ai eu un problème de paiement au lieu d'être compréhensif la caissière se payer ma tête. Je lui est demandé gentiment si je pouvais changer de caisse puisqu'avant de venir dans ce magasin je n'ai eu aucun problème je me suis donc dit que c'était cette machine qui avait un problème. Vous vous demandez peut-être ce qu'elle m'a répondu ben qu'elle ne voulait tout simplement pas. Expérience pourri à fuir.
Il n'y a rien à dire sur le magasin en lui-même ; ce que je trouve regrettable c'est de trouver des jouet pour adultes au détour d'un rayon que n'importe quel enfant peut voir. Nos enfants sont suffisamment exposés pour ne pas en rajouter et les laisser grandir et se faire eux même une idée sur le sujet. Il ne s'agit pas de tabous mais bien de priorités dans l'apprentissage de nos enfants.
Personnel peu compréhensif et responsable intransigeante. Le retour des marchandises non utilisées m’a été refusé car le délai de retour était dépassé de … deux jours, un dimanche ( ils sont fermés) compris. Aucun moyen de négocier une quelconque alternative. Quand elle a dit non, c’est NON. Bref, je ne conseille pas.
Un lieu où l'on trouve tout ce qu'il faut pour des fêtes inoubliables que ce soit pour des cérémonies, des fête... Grand choix pour des évènements réussis.
Magasin cher et peu attractif. Des palettes de cartons dans toutes les allées! Des employés qui préfèrent discuter entre eux plutôt que d'afficher les prix des produits en rayon. Je chercher du papier cadeau bin ils en ont pas!! Me serai-je trompé d'enseigne?
Merci à l'équipe d'avoir bien voulu vérifier en rayon la disponibilité de rouleaux de tulles (contrairement au magasin de la Valentine...) je suis venue exprès de Marseille et j'ai trouvé mon bonheur pour faire un joli tutu pour le carnaval avec le ruban et les tulles trouvés chez vous!
Très bon magasin d'articles de fêtes. On y trouve beaucoup de thèmes, que ce soit des couleurs, des films, des célébrations, etc... Le prix reste correct. L'accueil est chaleureux et professionnel.
J’adore venir à ce magasin pour tous type de décoration de thème fête etc il y a toujours tous ce qu’il faut Personnel agréable et à l écoute
Un magasin complet, on trouve tout ce dont à besoin, et même parfois plus encore, personnel agréable, superbe maquillage de l'hôtesse d'accueil, notre passage samedi 23 octobre en début d'après midi, vraiment j'y retourne avec bon coeur. Seul petit point à revoir pour ma part, un affichage indiquant le parking derrière, car le manque de civisme de certains à bloqué le parking de devant quelques minutes . Je reste sur 5/5.
Passé entre deux confinements nous avons trouvé ce magasin excellent avec un très grand choix de masque, vous trouverez surement votre bonheur. Même si on en veux toujours plus :p Le magasin est entretenu et bien rangé, de plus le parking attenant est très pratique. Bon courage à l'équipe pour la suite.
La visite de ce magasin est fantastique car on y trouve vraiment un très large choix et pour tous les âges ! Personnellement, j'ai apprécié l'accueil et les renseignements donnés par les employés. Il manquerait, à la rigueur, un choix plus fourni en masques de latex mais à part je n'ai pas perdu mon temps et j'ai acheté pas mal d'articles. Et j'ai pris la carte fidélité car, je vais prendre l'habitude de venir là entre midi et deux, puisque, ô bonheur, c'est ouvert non stop du matin au soir!
Un magasin préfère . bien rangé.tous ce qu'il faut pour la fête .
J'adore l'enseigne car on y trouve plein de bricoles sympathiques tant pour faire la fête, que pour décorer sa maison. En l’occurrence, j'y suis allée pour les 18 ans du fils de nos amis, et j'y ai trouvé plein de petits cadeaux originaux pour lui faire vivre un petit moment de bonheur et bien rire. Les prix sont ceux couramment pratiqués dans ce genre de commerces. Seul le personnel de caisse n'est pas toujours agréable.
Vous trouverez votre bonheur quelque soit le thème de la fête à organiser !!! C est vraiment complet et les tarifs sont raisonnables.
Le magasin se trouve dans la zone des milles. On y trouve tout un tas de décoration pour tout type d'évènement (Noël, mariage, baptême, anniversaire adulte et enfant....) On peut y acheter, sur place ou en ligne. Les déguisements sont variés et de bonne qualité. Le rapport qualité prix est plutôt bon par rapport à la concurrence.
Super lieu il y a tout pour la fête Manque un peu de sourire et de joie à la caisse dommage
Le magasin est grand et on y trouve quasiment tout ce que l’on souhaite. Il y en a pour tous les gouts. Cependant quand on arrive à la caisse l’addition est un peu élevé pour quelques ballons et accessoire. Il ne faut pas oublié que ce sont des accessoire temporaires.. Le personnel est agréable et vous conseil volontiers à réaliser vos décoration de soirée
Un grand choix de déguisements, maquillage, idées cadeaux anniversaire, matériel pour faire la fête, farces et attrapes... Les vendeurs sont souriants et détendus et les tarifs raisonnables. Il y a de grandes chances pour que vous y trouviez votre bonheur.
Première visite de ce magasin pour moi hier. Une belle surprise ! Je ne connaissais pas. Un large choix de produits pour la déco, des déguisements. Un parking clientèle. Seul points négatif, une hôtesse de caisse pas très souriante et agréable. Mais je reviendrai tout de même avec plaisir.
J'adore ce magasin. On y trouve vraiment tout pour une déco de fêtes ou de mariage. Seul point négatif, il n'y a pas de remboursement pour les déguisements. On ne peut pas les essayer sur place, on doit revenir le jour même pour changer et on ne peut pas se faire rembourser si ça ne va pas. C'est un échange ou un avoir à utiliser dans les 5 mois qui suivent.
Pratique commerciale déplorable. J'ai acheté plusieurs accessoires de déguisement pour permettre un choix en situation. J'ai ramené les articles qui n'avaient pas été retenus en souhaitant me faire rembourser. Cela a été impossible. Uniquement un avoir. Le responsable du magasin a fait état de loi qui effectivement oblige les vendeurs en ligne à vous rembourser mais pas les magasins ... Donc si vous avez un choix à faire ... commander en ligne ... déplorable ...