FERY BOIS

Manque incroyable de professionnalisme ! Après avoir décalé la livraison de 2 palettes de pellets de juillet à novembre, notre commande a été annulée une heure après l'heure de livraison prévue. Pile au moment où le froid arrive, pas de moyen de chauffe. C'est de l'amateurisme ! Carton rouge pour cette entreprise qui ne tient pas ses engagements.

Nous avons commandé 3 casiers de bois avec consignes de 18 euros par casier. Impossible de joindre l'entreprise (e-mail, téléphone fixe et portable) afin qu'elle vienne les rechercher. En fin de saison nous sommes donc resté avec les trois casiers vides dans notre jardin. Finalement une entreprise d'élagage nous en a débarrassée gratuitement. Résultat une perte de 54 euros de consigne Je déconseille fortement ce fournisseur qui ne respect pas ses engagements !

Bois commandé 10 jours avant la date prévue pour la livraison. Le jour dit, après des heures d'attente, personne n'est venu. Impossible de joindre ce "professionnel" au téléphone sur les 3 numéros figurant sur son site. Aucune explication, aucune excuse ....C'est le mėpris le plus total . Navrant !!

Grand manque de professionnalisme pour une entreprise commerciale. Livraison en cages consignées d une tonne, effectuées avec du retard et non pas à l emplacement souhaité. Plus précisément, au milieux du jardin. Nous avons pourtant payé plus cher pour être livré en cages et non en vrac, or aucun intérêt si celles ci se retrouvent au milieu du jardin. Nous avons demandé un geste commercial, qui nous a été refusé. Je me sens contraint de déconseiller leurs services.

MERCI FERY BOIS . J'ai enfin trouvé le bon fournisseur, bois de bonne qualité et surtout j'ai eu ma quantité en bois et en plus très sympa

Livraison de bois de très mauvaise qualité... impossible de chauffer car encore très humide ! Nous avons laisser des messages vocaux et sms pour expliquer le problème et demander un échange de bois et pas de nouvelles. Depuis 15 jours j'ai appelé plusieurs fois par jour et aucune réponse. Je déconseille vivement !!!

Après avoir eu beaucoup de difficultés pour les contacter, j'ai tout de même passé une commande de 6 stères de bois. La date de livraison a été confirmée un samedi en début d'après-midi. J'ai attendu toute l'après-midi d'être livrée, ils ne sont jamais venus, je n'ai jamais été prévenue d'un quelconque empêchement de leur part, et par la suite je n'ai reçu aucune excuse pour le désagrément occasionné. Je déconseille vivement de faire affaire avec cette entreprise.

Difficilement joignable (pour ne pas dire injoignable). Livraison prévue samedi 1er décembre, annulée le matin par un SMS sans explication. Depuis, aucune nouvelles et impossible de les joindre.