FC Nantes Boutique Officielle La Beaujoire

La 2e étoile, c’est pour remercier le jeune homme que nous avons eu deux fois au téléphone et qui a fait le nécessaire, parce que sinon ça mériterait un 0 ! Nous passons une commande et, sur le site, on me propose la récupération en boutique, ce que je valide. Sur mon mail, il est bien écrit que je viendrai récupérer la commande en boutique. Comme je n’ai toujours aucune nouvelle au bout d’une semaine, je décide d’appeler. Je tombe sur une jeune femme mal aimable qui me dit que non, les produits personnalisés sont envoyés à domicile. J’ai beau lui expliquer que je n’ai aucun suivi et que c’est indiqué sur mon mail “récupération en boutique”, c’est limite si elle ne me riait pas au nez. Aucune aide, aucune explication claire, vraiment pas professionnelle. Heureusement, je rappelle deux jours plus tard, n’ayant toujours pas de nouvelles, et nous tombons sur un jeune homme très gentil qui a pris le temps de regarder ma commande. Heureusement qu’il l’a fait, car elle n’avait même pas été prise en compte. Il a donc demandé un envoi express et nous avons reçu le colis assez rapidement. Par contre, pour le flocage, on repassera… Niveau symétrie, on n’y est pas du tout. Pour une commande personnalisée, c’est quand même le minimum d’avoir quelque chose de propre et bien centré. Bref, du grand n’importe quoi pour une simple paire de chaussettes. Très déçus de l’expérience globale.

Excellente boutique mais dommage que le maillot extérieur soir en rupture de stock en ligne dans la plupart des tailles... Sinon parfaite boutique.

Accueil froid .Achat d'un maillot 70€ ,( quand même !!!).pour enfant.Le sourire est en option sans un regard ,le summum on veut me facturer 5 centimes un sac pour mettre le maillot.Un jour avec un temps pluvieux.😡😡 Pauvre FCN vous êtes arrivés bien bas.Je devais aller voir un match pour faire plaisir à mon petit fils, au risque de le décevoir,nous n'irons pas au stade

Super magasin beaucoup de chose à proposer ! Même si quand je suis venu j’ai trouver l’équipe du mag renfermé a tirer la geule , bon j’imagine que c’etais a cause du taff qu’il avais à faire …. Et juste pour les capotes c’est vraiment dommage a 3€ les 2 j’imaginais pas des emballages tous simple , y’a juste le carton qui attire mais j’imaginais justement que l’emballage y est un canard ou quelque chose comme ça.. enfin breff dessus sur la packaging des capotes mais sinon super 👍

Commande via le site. Article bien emballée et soignée. Cependant faites attention si vous commandez un vendredi après midi car la boutique n’enverra votre commande que le mardi celle ci étant fermée. Un peu chiant vu le prix de la livraison mais bon ALLEZ LES JAUNES & VERT ☺️

Mauvaise taille de maillot. Erreur de leur part mais aucune compensation proposée si ce n’est un échange sous dizaine. J’avais besoin de ce cadeau à une date précise mais l’autre à l’accueil en avait clairement rien à faire et parlait beaucoup à l’abri derrière son téléphone. Boutique a l’image du club et des résultats sportifs.. déplorable En revanche livraison rapide

Livraison très rapide comme à chaque fois et le Et le personnel, super sympa, Je leur ai demandé un petit sac en cadeau, du coup, ils m’ont offert un très grand sac, c’est très sympa de leur part même si c’est que un sac je recommande vraiment cette Boutique. À très bientôt, la Boutique du Fc Nantes 🐥.

J'ai commandé un short ainsi qu'un t-shirt pour enfant, je n'ai pas ouvert l'emballage avant de l'offrir pour un anniversaire, quel fut la surprise quand mon cousin a ouvert son cadeau et découvert que le t-shirt était abîmé dans le dos... J'ai contacté le service client qui me dit qu'un t-shirt dans un tel état n'aurait jamais été envoyé, me demandant l'emballage en photo 4 jours plus tard. Bref le service client est déplorable et pour le prix je ne recommande absolument pas. Voir photo ci-joint.