La 2e étoile, c’est pour remercier le jeune homme que nous avons eu deux fois au téléphone et qui a fait le nécessaire, parce que sinon ça mériterait un 0 ! Nous passons une commande et, sur le site, on me propose la récupération en boutique, ce que je valide. Sur mon mail, il est bien écrit que je viendrai récupérer la commande en boutique. Comme je n’ai toujours aucune nouvelle au bout d’une semaine, je décide d’appeler. Je tombe sur une jeune femme mal aimable qui me dit que non, les produits personnalisés sont envoyés à domicile. J’ai beau lui expliquer que je n’ai aucun suivi et que c’est indiqué sur mon mail “récupération en boutique”, c’est limite si elle ne me riait pas au nez. Aucune aide, aucune explication claire, vraiment pas professionnelle. Heureusement, je rappelle deux jours plus tard, n’ayant toujours pas de nouvelles, et nous tombons sur un jeune homme très gentil qui a pris le temps de regarder ma commande. Heureusement qu’il l’a fait, car elle n’avait même pas été prise en compte. Il a donc demandé un envoi express et nous avons reçu le colis assez rapidement. Par contre, pour le flocage, on repassera… Niveau symétrie, on n’y est pas du tout. Pour une commande personnalisée, c’est quand même le minimum d’avoir quelque chose de propre et bien centré. Bref, du grand n’importe quoi pour une simple paire de chaussettes. Très déçus de l’expérience globale.
FC Nantes Boutique Officielle La Beaujoire
Magasin d'articles de football · Nantes (44)
À propos de FC Nantes Boutique Officielle La Beaujoire
Cette boutique à la devanture vitrée vend des articles aux couleurs des Canaris, le club de foot de Nantes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 19:00 |
| Mercredi | 13:00 – 19:00 |
| Jeudi | 13:00 – 19:00 |
| Vendredi | 13:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (662)
La boutique est spacieuse, les vendeurs sont très gentils
L'accueil et la sécurité pour la soiree privée du 02/04 était formidable. Merci au staff !!
Accueil très froid . On a pris une carte cadeau de 150 euros pour Noël en précisant que c'était pour l achat de places en ligne ....pas de souci soi disant Et aujourd'hui cette personne nous dit qu elle ne peut pas réserver des places avec cette carte mais cette dernière ne fonctionne que pour l achat d articles en boutique ...super le professionnalisme (Quand on ne sait pas, on ne dit rien ou on se renseigne😛)
Excellente boutique mais dommage que le maillot extérieur soir en rupture de stock en ligne dans la plupart des tailles... Sinon parfaite boutique.
Soir de match très bonne soirée avec le neveu et sa copine
Accueil froid .Achat d'un maillot 70€ ,( quand même !!!).pour enfant.Le sourire est en option sans un regard ,le summum on veut me facturer 5 centimes un sac pour mettre le maillot.Un jour avec un temps pluvieux.😡😡 Pauvre FCN vous êtes arrivés bien bas.Je devais aller voir un match pour faire plaisir à mon petit fils, au risque de le décevoir,nous n'irons pas au stade
Super magasin beaucoup de chose à proposer ! Même si quand je suis venu j’ai trouver l’équipe du mag renfermé a tirer la geule , bon j’imagine que c’etais a cause du taff qu’il avais à faire …. Et juste pour les capotes c’est vraiment dommage a 3€ les 2 j’imaginais pas des emballages tous simple , y’a juste le carton qui attire mais j’imaginais justement que l’emballage y est un canard ou quelque chose comme ça.. enfin breff dessus sur la packaging des capotes mais sinon super 👍
Attention les cartes cadeau achetées dans la boutique officielle ne peuvent pas être utilisées pour acheter des billets dans la même boutique même si ce n' est pas clairement indiqué dans les conditions générales de vente
Super équipe, mon mari est ravi de sa coupe. Je recommande
Très jolie boutique où l' on trouve de tout pour supporter nos équipes du FCNantes. Mais les prix des tenues sont inaccessibles.
Achat du maillot avec flocage du joueur KWON (n°5). Boutique assez grande avec large choix d'articles
Commande via le site. Article bien emballée et soignée. Cependant faites attention si vous commandez un vendredi après midi car la boutique n’enverra votre commande que le mardi celle ci étant fermée. Un peu chiant vu le prix de la livraison mais bon ALLEZ LES JAUNES & VERT ☺️
Service après vente inexistant suite à une erreur de taille sur le maillot. Une vendeuse hautaine au téléphone prétextant que l’erreur est humaine mais ne proposant rien de concret comme solution. Si j’avais été sur place elle aurait utilisé un autre langage. FUYEZ cette boutique et ce club de seconde zone
Mauvaise taille de maillot. Erreur de leur part mais aucune compensation proposée si ce n’est un échange sous dizaine. J’avais besoin de ce cadeau à une date précise mais l’autre à l’accueil en avait clairement rien à faire et parlait beaucoup à l’abri derrière son téléphone. Boutique a l’image du club et des résultats sportifs.. déplorable En revanche livraison rapide
Livraison très rapide comme à chaque fois et le Et le personnel, super sympa, Je leur ai demandé un petit sac en cadeau, du coup, ils m’ont offert un très grand sac, c’est très sympa de leur part même si c’est que un sac je recommande vraiment cette Boutique. À très bientôt, la Boutique du Fc Nantes 🐥.
Ils ne doivent pas vendre beaucoup de maillot impossible sur le site officiel de la boutique. Ensuite je téléphone à la boutique qui m’envoie au service réclamation qui me renvoie à la boutique et les deux me disent que c’est à moi de faire un e-mail si je veux acheter un maillot. Allez le stade rennais.
Bonne expérience, la vendeuse était un peu sèche mais je ne vais pas me plaindre
Moins de moyens que les autres clubs de France mais très bon public, et tout se passe bien dans les gradins, plus besoin d'appréhender.
Sans aller pour autant voir le match , mais aimant beaucoup marcher , je suis donc passée autour du stade lors de la dernière rencontre du FCNA et l'ambiance.... très franchement 👐 👍et pourtant de l'extérieur je précise encore 😜. Bon il faut aimer...et plus encore sans rien voir 🤣, mais perso j'ai aimé et ai même fait des sacrés audios 😜. 👐 désolée mais pas de photos
J ai retourné un mug qui était cassé et une paire de chaussette qui n était pas à la taille demandé. Ils ont remboursse que le mug . Je suis dégouté de voir que c est des escrocs .
Depuis quelques temps les commandes en ligne sont à fuire !! Une première en septembre un maillot floqué : une faute au flocage. La seconde en décembre ; un sac de sport à 35€ qui devient un sac à dos 30€. Ça commence à faire beaucoup en peu de temps...
Beaucoup de choix Prix un peu élevés mais identiques aux produits de d autres clubs Service assez rapide lors des matches
La boutique officielle située au pied du stade propose tous les articles pour un fan du FC Nantes. La visite du stade vous permet d'obtenir une remise sur les produits vendus.
"Responsable " agressive aimable comme une porte de prison qui se cache derrière le club. Pas de remboursement, un avoir mais qd il n'y a aucune taille faite un enfant heureux. Privilégiez Macron store avec Olivier ou intersport. Pas de réduction abonné même avec la carte dématérialisée. A fuir
Dommage que pour 130 euros d’achat nous devons payer pour avoir un emballage cadeau…. Commercialement moyen… Sinon la boutique est très sympa.
Belle boutique , par contre petits accessoires chèrs pas à la portée de tout le monde surtout par rapport à certains vêtements. Ect 2 tétines bébé 18 € pour juste le logo
Équipe et accueil sympathiques mais tarifs chers.
Visite de ce lieux, lors d'une séance de dédicaces. Le personnel était très gentil et agréable. Belle boutique avec beaucoup de choix.
J'ai commandé un short ainsi qu'un t-shirt pour enfant, je n'ai pas ouvert l'emballage avant de l'offrir pour un anniversaire, quel fut la surprise quand mon cousin a ouvert son cadeau et découvert que le t-shirt était abîmé dans le dos... J'ai contacté le service client qui me dit qu'un t-shirt dans un tel état n'aurait jamais été envoyé, me demandant l'emballage en photo 4 jours plus tard. Bref le service client est déplorable et pour le prix je ne recommande absolument pas. Voir photo ci-joint.
Meilleur boutique de supporter de France. J'y suis allé pour floqué un jeu de maillot, l'équipe m'a très super bien reçu et m'a bien aidé pour les maillots. Professionnalisme, humour, conseil. Cette équipe a vraiment tous ! Merci encore !
Le potentiel chef de la sécurité de la boutique en tous les cas celui qui ce prend pour ! le petit chauve à lunette extrêmement désagréable séparer vous de lui rapidement car il importune fortement la clientèle… autrement super boutique !
La boutique rien a redire, le stock est bon, mais a mon goût il a y'a très peu de choix. ( Ex : 2 types de mugs) et les prix sont assez élevés,mais bon,je suppose que dans tous les clubs de L1 c'est la même chose.
Très peu de choix pour les femmes et concernant le maillot officiel (en jaune) plus rien en stock et pas de livraison de prévu ! Je trouve ça complètement fou... En 2023, impossible de trouver le maillot du FC Nantes !! C'est tellement dommage
Boutique avec pas mal de choix pour les petits comme pour les grands. Par contre très déçu par un geste commercial d'avoir dépenser pas mal d'argent dans la boutique et le cassier nous dit que les sac FCNANTES sont à 2 euros !!!!! Mais où va ton ??? Offrir un sac vous perdez quoi ? Déçu 😞 😔
Commande pour un cadeau en ligne à venir chercher au magasin. Très mal reçu lors de la réception. Des vendeurs à peine polis... Qui ne m'ont même pas proposé de gonfler un ballon. Je me retrouve à offrir un ballon dégonflé...
Responsable non commerçant, pas de flocage disponible pour mon fils pour le joueur demandé. Je demande tous les flocages, on ne me met pas tout. Les années précédentes, j'avais le droit à 10% de réduction étant salarié depuis quelques années. Cette annee, rien, même avec justificatif. Pas un, merci, au revoir de ce responsable. Pas prêt de me revoir, pourtant étant très très bon client depuis des années.
Super boutique ! après les matchs il y a un nombre max de personnes à rentrer petit à petit dans la boutique , carrément avec un videur et tout ! elle est génial l'ambiance est top et tout le personnel y est vraiment vraiment trop gentil !
Mauvaise expérience. Commande d'un maillot enfant, aucunes informations à la commande expliquant une rupture de stock. Après envoi d'un mail de réclamation, pour demander pourquoi mon article n'arrivait pas, alors qu'un mail de confirmation d'envoi m'avait été envoyé, on me répond avec mauvaise foi et mensonge. J'ai demandé remboursement et ne compte plus acheter quoi que ce soir chez eux. Au prix des articles, un minimum de sérieux serait nécessaire.
Boutique avec beaucoup de choix d'articles de supporters pour hommes femmes enfants et bébés. Excellent service et très bon acceuil grâce au personnel disponible et très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir découvrir les nouveaux articles lors de nos prochains séjours dans la région.
Bonjour, très mauvais accueil un mercredi en pleine semaine avec 3 personnes dans la boutique donc loin d'être "full", le sourire n'y est pas et la façon hotaine d'être reçu laisse sans voix. Heureusement que nous sommes fans de notre club pour y retourner un jour sans doute 😉
Très déçu ! Mon copain supporter voulait y faire son shopping le samedi 12 décembre. On devait être une dizaine de client dans la boutique, et la caissière tellement lente et du genre à taper la discute à chaque client.. Et cerise sur le gâteau elle claque la bise à une cliente qu'elle connaissait ! La boutique est seulement là pour faire du business ça se voit..
Cette boutique n est effectivement en soi qu une boutique qui pense business et rien d autre. Ce n est pas de leur faute mais il faut quand meme le savoir : Il ne faut pas vouloir y trouver un esprit communicatif et bienveillant avec les supporters. Ma fille a économisé un max pour pouvoir offrir le nouveau maillot à son petit ami. Nous avions voulu l acheter à la boutique en direct mais celle ci etait fermée (mauvaise info internet d ailleurs) lors de notre venue sur Nantes. De fait nous l avions pris en centre ville. Son copain qui veut le mettre pour la 1ere fois au match aujourd hui découvre qu il a un gros défaut! Pour 80€ déjà ca fait mal au c... encore plus pour les jeunes. Résultat on se dit que comme c est un produit FC NANTES on peut passer à la boutique du club pour résoudre le problème par un échange (c est la boutique par excellence des produits FC NANTES nan?? Ils sont un peu responsables de la qualité de tous les produits dérivés du club? ) et là on se fait bouler sans moindre compassion à notre égard! Et après on s étonne des achats de contrefacons sur le net! Mais devant si peu de reconnaissance ils ne méritent pas qu' on les fasse vivre économiquement...
Très bonne boutique , personnel accueillant et disponible au téléphone. J'ai commander un Fingabol pour l'anniversaire d'un amis, il est très satisfait du produit, très bonne finition et super sympa pour les soirées entre potes ! Commander en ligne un soir, préparer et dispo dès le lendemain.
J'aime bien y aller... Mais quand il n'y a pas de monde, mais là boutique sinon elle est très bien, c'est juste que c'est assez petit et que ce n'est pas aéré ducoup ça sent beaucoup la transpiration quand on entre et il fait extremement chaud. Il faudrait peut être ajouter des fenêtres pour que cela sente moins le renfermé.
J'ai eu pour mon anniversaire une tenue complète (maillot, short, chaussettes) officielle du FCN féminin, d'après les personnes qui me l'ont offert les vendeurs se sont donnés et j'avoue être super contente de mon cadeau ! J'ai eu aussi le flocage qui est très bien réalisé. Je recommande !
Boutique à fuire , j'ai commandé un maillot floqué pour l'anniversaire de mon gamin a plus de 90€ le 8 février , on m'a débité la somme sur mon compte le 12 février et la on est le 21 février ( jour d'anniversaire de mon garçon ) et j'ai toujours pas reçu son maillot. jai rien a lui offrir le jour de son anniversaire. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Pas très accueillant, je viens acheter cadeaux de noel de dernière minute, je demande donc une pochette cadeaux pour offrir. Ah non pas pour ce que vous avez pris soit 2 mugs pour 18 euros tout de même, je venais de payer si j'avais demandé avant j'aurai laissé les articles, ce nest pas très commerçant
Beau design de la boutique avec toutes les nouveautés,mais un peu cher a mon gout et plus aucun produit de la saison dernière