FATHER & SONS TOULOUSE FENOUILLET est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Fenouillet (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (116)
Avis Google
4,4
116 avis
5★77
4★26
3★3
2★3
1★7
C
Crxzy Lad Google
Je suis un habitué de Father and Son et, depuis que cette vendeuse me conseille, je m’habille quasiment exclusivement chez eux. Elle est toujours souriante, très accueillante et connaît parfaitement ses produits. Ses conseils sont toujours justes et elle sait parfaitement orienter ses clients. Un vrai plaisir de venir dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage !
Savoir que vous vous habillez quasiment exclusivement chez nous grâce à l'accompagnement de notre conseillère est la plus belle des récompenses. Son sourire, son expertise et la justesse de ses conseils sont des qualités précieuses, et nous sommes particulièrement fiers de la compter dans notre équipe. Nous lui transmettons votre message de ce pas ; elle sera profondément touchée de se reconnaître à travers vos mots.
C’est un vrai plaisir partagé de vous recevoir à chacune de vos visites.
À très bientôt,
L’équipe Father & Sons
V
Veloria Veloria Google
Très déçue de l’accueil dans cette boutique aujourd’hui. Je suis venue acheter un costume pour mon fils. À notre arrivée, la vendeuse était en discussion avec une personne qu’elle semblait bien connaître (elle le tutoyait). Je peux comprendre qu’elle puisse être occupée, mais un simple bonjour et quelques mots pour nous prendre en considération auraient été appréciés.
Nous avons donc cherché le costume nous-mêmes, puis nous sommes allés en cabine sans aucune aide. Même en me présentant avec le costume devant elle, je n’ai pas eu l’impression d’être remarquée. Ce n’est qu’un peu plus tard, après avoir terminé sa conversation, qu’elle est venue nous voir en expliquant qu’elle était seule et que c’était compliqué.
Dommage, car il aurait simplement fallu abréger cette discussion et nous dire : « Excusez-moi, j’ai des clients, je viens m’occuper de vous. » Nous étions prêts à faire un achat d’environ 400 €, mais nous sommes finalement repartis acheter notre costume dans la boutique voisine.
L’accueil client est essentiel : chaque client mérite de l’attention
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons profondément les conditions de votre visite.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque de considération dont vous et votre fils avez fait l'objet. L'accueil est le pilier de notre enseigne, et un simple "bonjour" accompagné d'un mot d'attente est le minimum que nous exigeons, quelle que soit la situation en boutique.
Votre remarque sur la façon d'abréger la conversation est d'une grande justesse, et c'est précisément ce professionnalisme que nous nous efforçons de garantir au quotidien. Nous regrettons sincèrement d'avoir manqué cette occasion de vous conseiller pour cet achat important.
Soyez assurée que votre retour est immédiatement transmis à la direction de la boutique afin de faire un point précis avec l'équipe et veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L’équipe Father & Sons
J
Julien Rico Google
Très bonne accueil dans cette boutique. Merci à Alice et Alex pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés. Je réfléchie toujours à l achat 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait.
Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Father & Sons
C
Carlos Santos Google
Je suis venu pour voir (simple curiosité ) dans votre enseigne plein de choix s’offre à nous un peu perdu au début . Mais une vendeuse très professionnel ( Alice il me semble .) qui connais son métier et le sens de l’observation pour m’aider à choisir ce qui pouvais me correspondre . Au final article acheter je recommande le magasin sans hésitation. Merci encore .
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au sein de notre boutique Father & Sons vous a permis de trouver les articles qui vous correspondaient. Savoir que l'accueil, le professionnalisme et les conseils de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable nous fait très plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Father & Sons
J
Jean-Charles Drevet Google
Une superbe boutique où vous êtes acceuillie chaleureusement et encore merci Alex pour vos précieux conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’univers que nous avons créé dans nos boutiques Father & Sons.
Notre équipe était heureuse d’avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans le choix de vos articles.
Nous espérons vous revoir très prochainement en boutique et vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe Father & Sons
A
Alexis Masson Google
Très bien reçu et conseillé par deux jeunes vendeur. J’avais besoin de compléter mon costume de mariage et ils ont été très à l’écoute et de bons conseils.
Merci encore à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils en boutique vous ont permis de compléter votre tenue.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans vos choix vestimentaires et de répondre à vos besoins.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Bonne journée à vous,
L’équipe Father & Sons
L
Lucile Gracia Google
Tres décevant pour un costume de mariage.
Apres un bon contact au salon du mariage de toulouse et un avis plus que positif d un amis proche Mr s est présenté mi juillet avec confiance.
Malheureusement le vendeur n avait qu envie de realiser une vente et en a oublié les conseils. Perdu dans la gestion du compte fidelité, il n a pas pris en compte le confort du marié ainsi que l aspect "chill / plage " du mariage. Un costume, un gilet, une chemise, un noeud pap, chaussures en cuir.. mr est reparti avec la totale pensant bien faire mais mal à l aise dans ses choix.
Attention l enseigne ne rembourse pas ! Pensez y avant de passer à la caisse.
Apres un mail à la direction et aucun retour du national, nous avons tout rendu pour un bon d achat. Merci à la gerante qui a pris sur elle pour un geste commercial.
La langue de bois par mail du national est à vomir. Aucune decision de leur part n est à attendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Nous vous remercions de votre avis et sommes navrés que l'achat du costume de mariage ait été si décevant.
Nous regrettons sincèrement que le vendeur ait manqué d'écoute. Nous allons prendre des mesures en interne concernant le conseil client.
Nous confirmons notre politique : les boutiques Father & Sons n'effectuent pas de remboursement. Vous pouvez échanger gratuitement vos articles sous 14 jours ou obtenir un avoir.
Malgré cette mauvaise expérience, nous serions heureux de vous revoir en boutique prochainement.
L'équipe Father & Sons
L
Leïla Pareau Google
Les deux monsieurs qui ce sont occupé de moi on était adorable j’ai enfin pu trouver le pantalon que je souhaitais pour mon conjoint ! Très bon conseil je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Leïla,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité des conseils donnés.
Nous sommes donc heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du professionnalisme qui vous a été apporté par notre équipe.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre boutique et vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Father & Sons
d
diego-miguel perez Google
Une excellente expérience chez Father and Sons – Espaces Fenouillet !
Très belle boutique avec un accueil chaleureux et professionnel. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil, sans jamais être insistante. Les vêtements sont de très bonne qualité, bien coupés et élégants – parfaits pour un look chic ou casual. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même plus ! Un vrai plaisir de faire ses achats dans un cadre aussi agréable.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Diego - Miguel,
Nous vous remercions pour vos compliments.
Nous sommes heureux d’apprendre que les conseils dont vous avez bénéficiés étaient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin,
Bonne journée à vous,
L’équipe Father & Sons
g
gaetan alric Google
Super expérience, Étant nombreux la responsable nous a ouvert le magasin un dimanche pour que nous puissions choisir nos costumes.(avec viennoiserie et café)
Nous sommes revenus à 7 en pleine semaine pour les essayages et tous ces super bien passé Personnel bienveillant et professionnel.
Les conseils étaient parfait.
Merci à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service qui vous a été offert lors de votre passage dans notre boutique Father & Sons.
Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nous avons mis tout en œuvre pour vous apporter de réels conseils dans le choix de vos articles.
Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique,
L’équipe Father & Sons
N
Nicolas Kulaga Google
J’ai acheté mon costume pour mon mariage dans cette boutique .
Très bien accueillis, que ce soit la responsable ainsi que les vendeurs .
Une mention spéciale pour le vendeur Alex, qui a su être à l’écoute et pleins de bon petits conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe vous ont satisfait.
Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Father & Sons
A
Audrey Chatelain Google
Nous sommes venus jusqu'à Fenouillet pour acheter le costume de mon mari pour notre mariage et nous avons été agréablement surpris.
En effet, la vendeuse et propriétaire de la boutique est un vrai bijou qui se fait rare dans ce métier. Elle nous a accompagné pour chaque étape, nous a conseillé les bonnes combinaisons et tout ça, dans la bonne humeur.
Un grand merci à vous madame pour votre temps, votre bonne humeur, votre bon goût et votre gentillesse !!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Nous attachons beaucoup d’importance à tisser des liens avec vous.
Nous sommes donc ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service et des conseils reçus lors de votre passage dans notre boutique.
Revenez-nous voir prochainement dans notre magasin.
L’équipe Father & Sons
j
julien deyrat Google
Cela fait maintenant des années que je viens m'habiller dans cette belle boutique FATHER & SONS FENOUILLET.
J'aime beaucoup ses vêtements, ils sont chics, classe, et de qualités.
Le plus ++ de cet endroit, c'est aussi sa directrice, c'est juste une vraie Professionnel, a l'écoute, attentionnée, aux petits soins,...
Un réel plaisir de se faire conseiller avec sourire et justesses.
Merci beaucoup à vous et votre équipe, à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de service.
Nous sommes donc heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du professionnalisme qui vous ont été apportés par notre équipe.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre boutique et vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Father & Sons
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