FATHER & SONS ST ETIENNE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (159)
Avis Google
4,7
159 avis
5★145
4★3
3★0
2★0
1★11
g
guillaume cartal Google
1 étoile car je peux pas mettre 0! Chemise en commande car pas ma taille en magasin, payé à la commande pas après l'essayage, finalement quand la chemise arrive elle ne me va pas, on ne me rembourse pas mais on me fait un avoir, je n'ai pas du tout apprécié, si on m'avait prévenue que je ne serai pas remboursé je n'aurai pas commander sans pouvoir essayer
Avec ce genre de méthode vous ne me verrez plus. Ne vous étonnez pas que le commerce va mal, vous y contribuer
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris de vous lire, au vu des échanges que vous avez eus avec nos conseillers.
Suite au point fait avec notre équipe, nous tenons à préciser que lors de votre visite du 15/05, vous avez pu effectuer des essayages qui nous ont permis de valider ensemble la coupe Regular et la taille 3XL. C'est à la suite de cela que nous avons commandé les deux références demandées.
Lors de votre retour le 04/06 pour essayer les articles reçus, l'une des deux chemises s'est avérée un peu juste. Notre équipe vous a alors proposé un avoir pour cet article, une solution commerciale que vous avez acceptée en magasin sans manifester de mécontentement particulier. Nos conditions générales de vente prévoient en effet des avoirs ou des échanges pour les articles retournés en boutique, et nous regrettons que cette politique ne vous convienne plus aujourd'hui.
Le responsable de la boutique reste à votre entière disposition si vous souhaitez faire le point de vive voix lors de l'utilisation de votre avoir.
L’équipe Father & Sons
N
Nathalie Cheylus Google
Nous avons été très bien accueillis par Louise pour choisir un costume.
Très souriante,à l'écoute, de bon conseil sur les coupes et matières, et très patiente en cette dernière heure de la semaine !...merci.Nous reviendrons dans cette boutique sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour vos compliments.
Nous sommes heureux d’apprendre que les conseils dont vous avez bénéficiés étaient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin,
Bonne journée à vous,
L’équipe Father & Sons
E
Eimene Amri Google
Bonjour,
Je viens d’acheter une cravate chez Father&Sons à l’instant, et je tenais à partager mon expérience.
L’accueil était froid, l’hôtesse était particulièrement désagréable.
Elle nous a laissé à l’étage seuls, après nous avoir dit qu’elle allait s’occuper d’un autre client.
Elle n’est jamais remonté.
Son collègue était initialement remonté pour chercher une veste au client du bas et ce n’est qu’à ce moment là qu’on a pu échanger.
Le vendeur m’a proposé de faire un noeud sur la cravate, mais lorsque je suis passé à la caisse, madame s’est étonnée de cette demande.
Malgré la qualité des produits, je ne reviendrais pas, et je ne recommande pas l’expérience client. J’ai ressenti du mépris, et de la condescendance. Merci de ne pas traiter avec respect uniquement les seniors.
Réponse du professionnel : Bonjour Eimene,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique.
Nous vous assurons que nous accueillons tous nos clients avec tout notre respect et mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes.
Si l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt,
L'équipe Father & Sons
G
Giles PEREIRA Google
Un accueil parfait, une hôtesse a l'écoute de mes envies. Louise était a l'écoute de mes envies et de très bons conseils.
Sa disponibilité, sa gentillesse, son sourire, tout était si parfait.
Je suis repartie soulagé car les conseils et la qualité de services ont été au top!
Un grand merci a Louise ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Giles,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes, avec une écoute attentive et des conseils personnalisés.
Nous accordons une grande importance à la disponibilité et à la bienveillance de notre équipe, et c’est un plaisir de savoir que cela a contribué à vous faire vivre une expérience agréable et rassurante.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en boutique pour vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Encore un grand merci pour votre confiance,
L’équipe Father & Sons
C
Ch. Be. Google
Très bon accueil, sympathique et arrangeant. Et des costumes bien taillés et à un bon rapport qualité/prix. C’était la première mais certainement pas ma dernière visite !
Réponse du professionnel : Bonjour Ch,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil sympathique et notre capacité à être arrangeants ont contribué à rendre votre visite agréable.
Il est également très encourageant de savoir que la qualité et la coupe de nos costumes, ainsi que le rapport qualité/prix, ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous serons donc très heureux de vous accueillir à nouveau en boutique pour vous accompagner dans vos prochains achats.
L’équipe Father & Sons
Z
Zohra M’hamedia Google
Scandaleux nous sommes venu acheter un costume au prix de 835€! a se prix là tout devrait être irréprochable cependant le vendeur nous a mit une paire avec 40€ de plus qu’annoncer sur la semelle d’autant plus que les chaussures était usée et porter !! nous avons demander un remboursement et ils ont oser nous faire un avoir je vous déconseille fortement passer votre chemin vous trouver mieux ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Zohra,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre boutique ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez.
Nous vous informons que pour tout achat effectué en boutique, vous avez la possibilité d’échanger gratuitement sous un délai de 14 jours vos articles s’ils ne vous conviennent pas ou si vous changez d’avis.
Si vous ne trouvez pas d’articles qui vous correspondent pour faire l’échange, alors il est en effet possible d'obtenir un avoir. Cependant, nous vous confirmons, qu'aucun remboursement n'est faisable en magasin.
Afin de trouver une solution satisfaisante à ce problème, nous vous invitons à contacter notre Service Clients à l'adresse suivante : [email protected]
Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais et vous apporter une solution adéquate.
L’équipe Father & Sons
L
Laurine Boulanger Google
Très bonne boutique pour costume de marié 👍🏻 Équipe agréable et de bons conseils, on trouve facilement son bonheur. Le costume, les accessoires et les chaussures, tout était parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’offre produits que nous vous proposons.
Father & Sons vous propose une large gamme d’articles originaux et intemporels.
Notre équipe a été heureuse de vous accompagner et vous conseiller dans le choix du modèle et de la taille de vos articles.
Revenez nous voir très prochainement,
L’équipe Father & Sons
A
Aurélie Collin Google
Nous avons acheté un costume pour notre mariage en septembre, la boutique est bien tenue et le personnel est très pro !
Il y a un beau choix de noeud papillon et de pochettes assorti.
Les retouches effectuées sont très belles.
Merci à toute l'équipe pour vos conseils sur les choix de la coupe et des couleurs, nous même avons pu réaliser des essais avec ma robe afin d'être au mieux assortis.
Nous voilà avec un costume que nous pourrons ré utiliser pendant des années!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’offre produits que nous vous proposons.
Father & Sons vous propose une large gamme d’articles originaux et intemporels.
Notre équipe a été heureuse de vous accompagner et vous conseiller dans le choix du modèle et de la taille de vos articles pour votre mariage. Toutes nos félicitations.
Revenez nous voir très prochainement,
L’équipe Father & Sons
Y
Yohann Mounier Google
A la recherche d'un costume pour mon mariage et....je ne vais pas vous mentir, j'ai été pris en charge sans attendre par une employée. N'y connaissant rien et d'un gabarit au dessus du xxl, j'ai été très bien conseillé. Les retouches nécessaires ont étés faites dans les délais et je me suis retrouvé habillé et chaussé de la tête au pied dans un ensemble en parfaite harmonie. Le tarif peut paraître un peu élevé pour quelqu'un qui n'y connait pas grand chose,mais entre la qualité des produits,la qualité du service et de l'accueil, c'est largement justifiable. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé.
Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement,
L’équipe Father & Sons
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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FATHER & SONS ST ETIENNE
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