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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

FATHER & SONS CHAMBERY

Magasin de vêtements pour hommes · Chambéry (73)

3,6 116 avis Google Fermé
FATHER & SONS CHAMBERY — Magasin de vêtements pour hommes

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À propos de FATHER & SONS CHAMBERY

FATHER & SONS CHAMBERY est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (116)

Avis Google
3,6
116 avis
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1★37
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Elodie Dalles Google

Très bonne expérience ce jour, accueil charmant et conseils efficaces, tant de la jeune femme dont c’était le premier jour, que de la responsable de la boutique. Merci à vous et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils efficaces lors de votre passage en boutique. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de l’attention que nous portons à chaque client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Father & Sons
M
Marion Chignard Google

Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour l'achat d’un beau costume en tant que témoin de mariage. Nous avons été très bien conseillés et repartons avec la panoplie complète mis à part les pieces en attente de retouches chez la couturière. Malheureusement, un incendie ayant eu lieu chez la couturière, le costume a été endommagé et la couleur choisie au départ n’est plus en stock... nous devons donc revenir choisir un nouveau costume et refaire beaucoup de route n'habitant pas à côté. Il a été très difficile pour nous de trouver une autre couleur qui nous plaisait mais nous avons tout de même trouvé. Nous demandons un petit geste pour tout ces désagréments (noeud papillon par exemple, nous avions acheté tout le reste jusqu'au chaussures, chaussettes et pantalon pour la mairie) qui nous a été refusé. Nous partons mécontents car nous ne trouvons cela pas très commerçant mais ne faisons pas d'histoire... Nous avons demandé à récupérer les chutes des retouches de ce nouveau costume afin de faire des accessoires assortis avec et la vendeuse (et responsable?) nous dit qu’il n’y a aucun problème, qu’elle laisse le mot à la couturière. Nous retournons chercher toutes les pieces revenues de la couturière... mais il n’y a pas les chutes qui n’ont pas été gardées par la couturière. J'exprime mon mécontentement et demande donc pourquoi cette fois il ne nous font toujours pas de geste commercial: elle ne veut rien savoir et sa seule réponse est que ce n’est pas une erreur de leur part... ce que je comprends mais c’est eux qui travaillent avec cette couturière et je pense que ca aurait été la moindre des choses vu les désagréments que nous avons subi. Nous sommes très déçus de la façon de négliger le client. Étant satisfaits de la première impression, nous avons bien revu notre jugement quant à cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de la préparation de votre tenue de témoin de mariage. Nous comprenons votre déception face à cette situation, d’autant plus pour un événement aussi important. L’incendie survenu chez notre partenaire retoucheur a malheureusement entraîné l’endommagement de plusieurs tenues, dont la vôtre. Cet événement exceptionnel, totalement indépendant de notre volonté, nous a également impactés et a nécessité une mobilisation importante de notre équipe afin d’accompagner au mieux les clients concernés. Dans ce contexte, notre équipe a tout mis en œuvre pour trouver une solution et vous permettre de disposer d’un nouveau costume ainsi que du gilet commandé, sans coût supplémentaire. Nous avons également souhaité préserver la relation de confiance établie avec vous en vous proposant une attention complémentaire avec un produit, malgré les efforts déjà engagés pour remplacer intégralement votre tenue. Nous regrettons également que votre demande concernant les chutes de tissu n’ait pas pu être satisfaite malgré sa transmission à notre partenaire retoucheur. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience, malgré l’accompagnement apporté par notre équipe dans cette situation exceptionnelle, n’ait pas été pleinement satisfaisante. L’équipe Father & Sons
J
Jérémie Lopez Google

La vendeuse ne faisait pas la différence entre les différents models de short. Plus de 15 jours pour faire venir le short. Je pense qu'ils attendent la fin de la canicule. Un monsieur m'a reçu sèchement et reproché d'avoir une photo de mon reçu alors que ça m'a été assuré comme valide par sa collegue. Il s'est ensuite offusqué à la confirmation de sa collègue. Je le laisse pour parler avec la dame (qui est très agréable) en lui disant que c'est pas grave et la il s'énerve en exigeant que je lui explique pourquoi je veux plus parler avec lui. Je lui dit tranquillement que j'ai pas envi. Bref il finit par me menacer à demi mot en disant que je sais pas sur qui je suis tombé. N'espérez pas retrouver l'esprit gentleman dans cette boutique mais plutot l'esprit "quartier".

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accompagnement qui vous a été réservé ne reflète pas nos standards de qualité. Le professionnalisme et les compétences de nos équipes sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father and Sons
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Violaine B. Google

Une équipe au top et des costumes magnifiques ! Un immense merci à l'équipe de Father & Sons qui a habillé le marié et ses deux témoins de la tête aux pieds pour notre mariage. Ils étaient tout simplement magnifiques ! Les conseils prodigués en boutique étaient excellents, l'accueil chaleureux et les retouches parfaites. Le sens du détail et la qualité des tissus font toute la différence. Nous recommandons cette boutique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre équipe, la qualité de nos costumes ainsi que les retouches ont contribué à la réussite de votre mariage. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Father & Sons
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Magalie BRAGUE Google

Je rejoins les avis concernant le gérant qui devrait sérieusement étudier un manuel sur la satisfaction client. Hautain, désagréable, il donne surtout envie de fuir. C'est vraiment dommage car le reste du personnel est vraiment adorable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Nous prenons bonne note de votre retour. Nous sommes désolés que votre échange avec le gérant vous ait laissé une telle impression, mais nous tenons à rétablir le contexte de cet appel. Ce jour-là, la boutique gérait une situation de crise majeure et tout à fait exceptionnelle, cumulant un incendie et une fuite d'eau dans l'atelier de retouche. C’est uniquement parce qu'il devait gérer ces urgences tout en s'occupant des clients présents en magasin que le gérant a dû écourter votre conversation téléphonique. Malgré ce contexte difficile, notre priorité est restée de vous apporter une solution immédiate pour le seul article impacté par le sinistre (votre veste) : - Les retouches ont été prises en charge - Une autre veste vous a été fournie pour remplacement. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes d'ailleurs ravis que vous souligniez la compétence et la gentillesse du reste de notre personnel, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible, même dans les moments critiques. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
M
Mathiss Di grazia Google

Ayant été pour deux costumes pour un mariage nous avons été très bien conseillés, Afin de trouver le bon costume. Une équipe a l’écoute prenant le temp avec de bonne suggestions tout au long de la sélection. Je recommande ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils en boutique vous ont permis de trouver la tenue idéale. Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans vos choix vestimentaires et de répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous aider à compléter votre garde-robe. Bonne journée à vous, L’équipe Father & Sons
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oliv1024 Google

J’ai choisi chez eux mon costume de mariage. Le service et les conseils de la vendeuse Mathilde ont été super un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Father & Sons pour une occasion aussi exceptionnelle que votre mariage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mathilde, qui sera très touchée de savoir que ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Tous nos vœux de bonheur et au plaisir de vous revoir ! L'équipe Father & Sons
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j4 . Sama_Fox Google

Un accueil adorable et chaleureux avec des conseils très qualitatif malgres une tenu "de jour de repos" pas du tout adapté au lieu pour autant aucun jugement et des félicitations pour mon mariage merci de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour ! Chez Father & Sons, nous recevons chaque client avec la même passion et le même respect, peu importe la tenue du jour : l'essentiel est le projet que vous nous confiez. Nous sommes ravis que nos conseils et nos félicitations pour votre mariage vous aient touché. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous vous attendons avec plaisir pour la suite des préparatifs ! L'équipe Father & Sons
N
Nadège THIERRY Google

Remboursement refusé après avoir payé l'intégralité des achats qui étaient commandés car la taille n'était pas en magasin. Lors des nouveaux essais, les vêtements n'allaient toujours pas, le reponsable du magasin a refusé le remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du traitement de la situation. En effet, lors de votre passage nous avions un problème de TPE empêchant le remboursement. Une solution vous a été mise en place à ce moment la. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et espérons vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe Father & Sons
F
Fmt Endri Google

Je suis passé au magasin pour me renseigner sur les costumes et j’ai été super bien accueilli. La vendeuse était vraiment sympa, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et agréable. Franchement, je recommande ce magasin, ça donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous attachons beaucoup d’importance à tisser des liens avec vous. Nous sommes donc ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service et des conseils reçus lors de votre passage dans notre boutique. Revenez nous voir prochainement dans notre magasin. L’équipe Father & Sons
V
Victor-Emmanuel HUSS Google

Boutique idéalement située dans le centre de Chambéry. Costumes et chaussures de qualité. Accueil et conseils au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Victor-Emmanuel, Nous vous remercions vivement pour ce très bel avis ! C’est un plaisir d’apprendre que vous appréciez la localisation idéale de notre boutique, ainsi que la qualité de nos costumes et de nos chaussures. Nous sommes également ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous attachons la plus grande importance à vous offrir une expérience complète et un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Father & Sons
A
Angéline Lo Bono Google

Ayant vu des avis négatifs, nous avons été très agréablement surpris. Un personnel à l'écoute et très professionnel. Ils ont habillé mon mari et mon fils pour le mariage, impeccable.Retouches parfaites. D'une extrême patience puisque nous sommes partis du magasin à 20h. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Angéline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l'accueil et le service rendu en boutique vous ont satisfait. Nous sommes également ravis de savoir que les retouches qui ont été effectuées sur votre article vous conviennent. Father & Sons choisit ses retoucheurs pour leur savoir-faire. Nous avons mis tout en œuvre pour vous apporter un accompagnement personnalisé et des conseils précis. A très bientôt dans notre boutique, L’équipe Father & Sons
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nathalie luc Google

Bonjour Je recommande cette boutique de costume homme pour son Acceuil , Conseil et choix. Très professionnel avec le client bcp de patience et écoute. Service retouche dans les temps donné. Pour info j ai 61 ans Très exigeant surtout pour mon 1er mariage. Felix

Réponse du professionnel : Bonjour Félix, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité du service retouche ont été à la hauteur de vos exigences, d’autant plus pour un événement aussi important. Votre recommandation nous touche sincèrement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Tous nos vœux de bonheur pour votre mariage, L’équipe Father & Sons
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Lailina Google

Une visite agréable , avec un personnel gentil et très professionnel . Ils ont bien su nous conseiller! Mon mari est bien content de son achat et on compte revenir et aussi en parler autour de nous . Merci beaucoup ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Lailina, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite en boutique s’est déroulée dans les meilleures conditions et que les conseils de notre équipe ont permis à votre mari de trouver la tenue idéale. Votre satisfaction, ainsi que votre envie de recommander notre enseigne, sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe Father & Sons
M
Mickael Lochereau Google

Bonjour, j'avoue être un peu décontenancé par les avis négatifs que je lis... je suis client depuis 2020, la majorité de mes costumes viennent de Father and sons et principalement celui de Chambéry et j'avoue que je n'avoir jamais été déçu par la qualité des vêtements !! L'équipe en place, depuis 1 an ou 2 je dirais, a toujours été de bons conseils, j'essaye une multitude de vêtements mais je ne me suis jamais senti obligé d'acheter !! Bref une collection qui me convient, une équipe qui va bien alors me concernant c'est surtout ne changez rien !! Merci à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fidélité à Father & Sons, et notamment à notre boutique, vous a toujours apporté satisfaction. C'est une grande fierté pour nous de savoir que la qualité de nos vêtements n'a jamais déçu vos attentes. Votre reconnaissance envers l'équipe en place nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que leurs conseils avisés et l'absence de toute pression commerciale vous aient permis de toujours vous sentir à l'aise. Il est gratifiant de constater que notre collection correspond à vos attentes et que l'équipe répond à vos besoins. Soyez assuré que nous nous efforçons continuellement de maintenir la qualité de nos produits et l'excellence de notre service, comme vous l'avez si bien souligné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L'équipe Father & Sons
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Pierre-Luc Demichel Google

Une étoile pour la vendeuse très gentille. Le reste... un pantalon à 140e acheté pour un mariage, au bout de 20min la couture de l'entrejambe qui se casse. Plutôt normale vu qu'elle était défectueuse, on voyait très bien qu'il manquait des points de couture. Un des responsables refuse de me le rembourser, me traitant même de menteur comme quoi je l'aurais moi-même détérioré. Pathétique ! Bref, si vous voulez des habits de qualités et un service digne des prix affichés, allez voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Luc, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Suite à votre avis nous vous invitons à nous rendre visite pour échanger sur la situation ou à contacter directement le Service Clients à l’adresse suivante : [email protected] Nous traiterons votre demande et vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
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vince porrini Google

J’ai pu trouver mon bonheur pour l’un des plus beau jours de ma vie, grâce aux très bons conseils de L’équipe sur place qui est très professionnelle ! Accueil et contact très chaleureux également donc évidemment je recommande vivement !!

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Stéphane Di-Léo Google

Sacré expérience que de rentrer dans ce magasin. Je commence un nouveau travail qui demande une bonne tenue vestimentaire et cherchait une chemise de ville pour cela. J’ai directement eu l’impression de gêner en entrant dans le magasin. J’ai refusé gentiment l’aide du propriétaire et de l’hôtesse à trouver ce que je voulais afin de découvrir le magasin et ses articles J’ai cherché 5 à 10mn ma taille parmi les articles proposées et on m’a fait clairement comprendre que je touchais « trop » les articles et que j’étais clairement pas le bienvenue dans l’établissement. (Excusez moi de vouloir m’assurer de la qualité quand je vois les prix affichés, mais surtout de vouloir être tranquille à chercher ce que je souhaite !) Plus gênant comme moment, tu meurs ! Jamais je ne remettrais les pieds là bas

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous vous assurons que nous accueillons tous nos clients avec tout notre respect et mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes. Si l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
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Hugo Emonet Google

Toute l'équipe était au petit soin pour nous accompagner dans le choix de notre costume avec mon père. Jusqu'aux retouches le service était agréable et personnalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des retouches qui ont été effectuées sur votre article. Nous choisissons nos retoucheurs pour leur savoir-faire et leur expérience invétérés. Notre équipe est, quant à elle, à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller dans le choix du modèle et de la taille de vos articles. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
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jon de Google

Je suis tout à fait satisfait de ma visite dans cette boutique ! L’accueil a été très agréable et chaleureux, avec un service impeccable. Un grand merci à Abdel, qui a été particulièrement professionnel et de bon conseil. L’ensemble du personnel est très souriant et attentionné, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un vrai plaisir, je recommande sans hésitation ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
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Denis GIRARD Google

Très bon accueil de la part du responsable du magasin. Conseils pertinents et arrangements possibles. Vêtements de qualité avec bon rapport qualité / prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
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Bertrand GRASA Google

Très belle boutique, très bien présentée très propre… Comme je le dis souvent tout est une question d’humain À titre personnel, j’ai eu un très très bon contact avec le nouveau responsable de la boutique, Abdel qui est quelqu’un qui a tout compris. Souriant, avenant à l’écoute Très professionnel très sympathique. Il a pour moi ce que j’appellerai une intelligence commerciale rare Il faut pas oublier qu’on vit à une époque où beaucoup croit tout savoir et ceux qui savent restent discrets … Personnellement , je recommande fortement la boutique de Chambery

S
Samuel Lootvoet Google

Bonjour, merci beaucoup pour votre super hospitalité. Services au top et vendeur à l’écoute du client, merci au jeune vendeur Pierre pour ses conseils précieux. Je vous conseille ce magasin très qualitatif au passage !!

M
Mylene Google

Accueil et service au top !!!! Une équipe dynamique et impliquée qui donne de vrais bons conseils et direction aux petits soins qui propose café et chocolat. J’ai vraiment du mal à croire que les commentaires négatifs soient le reflet de la réalité ! Je recommande ce magasin à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mylene, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
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Camille Migliora Google

Une expérience absolument désastreuse, principalement à cause du comportement inqualifiable du responsable. Arrogant, irrespectueux et totalement inapte à gérer un établissement. On se demande comment une telle personne a pu être mise en charge, tant son attitude est méprisante et indigne. Ce magasin est une catastrophe, et tant que ce responsable y sera, il est à éviter à tout prix. Une gestion aussi lamentable ne mérite que le boycott !

G
GRILLET VALERIE Google

Une expérience absolument désastreuse, principalement à cause du comportement inqualifiable du responsable. Arrogant, irrespectueux et totalement inapte à gérer un établissement Le comportement du responsable de ce magasin est une honte. Manque total de respect et attitude méprisante, que ce soit envers les clients ou dans la gestion en général. Ce genre de personne n’a rien à faire à un poste de responsabilité. L’expérience était catastrophique, et je déconseille vivement cet endroit à quiconque. À fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé et l'expérience vécue lors de votre passage en boutique. Pour mieux comprendre la situation et avoir plus d'explications, nous vous invitons à nous rendre visite pour échanger à ce sujet ou à contacter directement le Service Clients à l’adresse suivante : [email protected] Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
T
Thierry Ruiz Google

Bonjour à l'équipe, Accueil très sympathique et sérieux. Il me fallait un costume avec des mensurations particulières. La vendeuse HALLEM que je remercie infiniment m'a donné de très bons conseils et le résultat est magnifique. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel qui vous a été réservé. Nous portons une attention toute particulière aux conseils que nous apportons pour ainsi vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux. Dans l’espoir de vous revoir prochainement, L’équipe Father & Sons
S
ScottyDraw Google

Magasin très beau, très propre, dommage qu'il soit tenu par de mauvais vendeurs avec un patron hypocrite, juste là pour vendre sans donner aucun conseil à part dire 'j'aime bien, achète'. Renvoyez votre personnel, et peut-être que la note d'un magasin aussi beau serait plus élevée.

Réponse du professionnel : Bonjour Scotty, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous vous assurons que nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, si le discours de nos équipes vous a semblé trop commercial, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
J
Jérôme PAUCHARD Google

J'aime vraiment cette marque et j'avais eu une très bonne expérience dans la boutique de Castres. A Chambéry ce ne fut pas le cas. Le dirigeant est insistant et pressant. Sans arrêt. On se sent vraiment mal à l'aise. Les retouches ont été faites. Aucune alerte, il m'a fallu relancer. Et en passant le costume pour un salon, je m'aperçois que le bouton du pantalon a disparu. Je n'y retournerai pas. Je préfère commander sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et les compétences de nos équipes sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre visite. Nous vous invitons à vous présenter en boutique pour que le bouton de votre pantalon soit recousu. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique afin de vous offrir une meilleure expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father and Sons
M
Mathilde Vandevoorde Google

Très belle boutique ! Nous venons très souvent car mon conjoint est un adepte des costumes et particulièrement ceux de chez Father & Sons. Nous sommes toujours bien reçus, le responsable est disponible pour nous aider dans nos achats. Le choix des collections de costumes est toujours parfait, Monsieur trouve son bonheur à chaque fois ! Je recommande sincèrement malgré les derniers avis que j'ai pu voir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe vous ont satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Father & Sons
a
adri1 Google

Vente qui se déroulait très bien mais les choix du responsable sont douteuse , aucun goût je dirais même , les assortiments ne se coordonne pas . Déçu je n'y retournerais plus . Un patron qui néglige, on peu sentir un air hypocrite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous vous assurons que nous accueillons tous nos clients avec tout notre respect et mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes. Si l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
A
Anik Legoupil Google

Un gérant qui ne semble pas être à la hauteur de la marque Father And Sons : Monsieur est plus préoccupé par son téléphone portable que par les clients, impose ses choix personnels et ses retouches pantalon sont lamentables.

Réponse du professionnel : Bonjour Anik, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous vous assurons que nous accueillons tous nos clients avec tout notre respect et mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes. Si l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
L
LUST FOR LANA Google

Belle boutique mais patron excessivement impudique, qui manque de tact et de compréhension envers le goût de ses clients. Les pièces les plus chères ne sont pas nécessairement celles qui conviennent! Je déconseille fortement, c'est un établissement à éviter sauf si vous voulez entamer votre journée du mauvais pied! À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre enseigne ne se soit pas montrée plus convaincante. Il est impératif pour nous de vous satisfaire à chacune de vos visites. Nous tâcherons de transmettre votre avis ainsi que vos critiques aux équipes concernées afin de pallier les problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
J
Jeanne Loisy Google

Un moment qui devrait être magique, l esssage du costume de mon fils pour son mariage ce transforme en cauchemar. Mauvais accueil. Aucune empathie. Pas du tout commerçant. A ce demander si ont dérange.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre boutique. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé. Nous vous assurons que nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, si vous n’avez pas eu la considération attendue, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
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Karina Google

Un responsable littéralement pas hon*ête. J'ai commandé un article spécifique après avoir essayé un article qui ressemble au magasin. Après trois semaines de patience, en attendant ce qu j'ai commandé, le patron m'appelle pour me donner le même article que j'avais essayé trois semaines avant. Des gentilles employées, un patron pas hon*ête.

Réponse du professionnel : Bonjour Karina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience avec nos vendeurs. Nous accordons une grande importance à la formation de nos équipes et allons donc nous mettre en contact avec la direction régionale de cette boutique pour en discuter avec eux. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir très bientôt en boutique. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
T
Thomas DUBOIS Google

Plusieurs fois maintenant que je vais chez Father & Son Chambéry pour m’habiller. Le dirigeant se permet des remarques et n’est vraiment pas commerçant suite à un retour d’un article. Je ne remettrai plus les pieds là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre enseigne ne se soit pas montrée plus convaincante. Il est impératif pour nous de vous satisfaire à chacune de vos visites. Nous tâcherons de transmettre votre avis ainsi que vos critiques aux équipes concernées afin de pallier les problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
V
Véro Google

Nous avons été dans ce magasin pour trouver le costume pour mon fils pour son mariage. Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Merci a la personne qui a vraiment su nous guider dans les bons choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Véro, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous attachons beaucoup d’importance à tisser des liens avec vous. Nous sommes donc ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service et des conseils reçus lors de votre passage dans notre boutique. Revenez-nous voir prochainement dans notre magasin. L’équipe Father & Sons
E
Eric Calmand Google

A fuir. Relationnel catastrophique du responsable de magasin qui se moque éperdument de ses clients. Comme cela est indiqué dans d’autres avis, l’honnêteté intellectuelle du responsable est très sérieusement discutable. Mon commentaire confirme d’autres avis. Evitez cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre boutique. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé. Nous vous assurons que nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, si vous n’avez pas eu la considération attendue, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
R
Regis Retou Google

Nul vraiment j'ai jamais été reçu comme ça chez un father ! Plusieurs fois que j'y vais j'ai eu a une époque toutes une collection de leur costume pour le travail ! Mais cette équipe te juge a ton apparence et manque de pot pour eux aujourd'hui j'avais les 400e pour m'acheter un costume mais ce ne sera pas chez eux car ils sont incompétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Regis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre boutique. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé. Nous vous assurons que nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, si vous n’avez pas eu la considération attendue, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
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Vincent Pitzer Google

Bonjour, Je mets un commentaire un peu tardif. Le patron de cette boutique n’est pas honnête et cupide. Je l’ai rencontré seulement lors de ma première venue, je cherchais un costume pour un mariage. Il a été insistant et m’a rassuré sur la coupe de mon costume (car je suis musclé). J’ai arrêté les frais à 650 euros (Veste, pantalon, veston) pour du premier prix. J’ai du payer les retouches pour le pantalon jusque-là, tout semble normal (certes le prix est élevé mais j’ai fait confiance). Je reviens une semaine après, les retouches ne sont pas bonnes, pantalon trop serré et maintenant trop raccourci alors que l’on m’a assuré que ce serait parfait et que je serais a l’aise dedans. Je dois repayer les deuxièmes retouches, on me rajoute un bout de tissu sur l’entrejambe car il en manque. Je reviens essayer à nouveau plusieurs jours après, dégoutté de repayer les retouches. Je ne suis pas vraiment à mon aise dedans. J’accepte la situation car le mariage est dans deux jours et je n’ai plus le temps. Lorsque je suis venu prendre mon costume cette troisième fois, le patron n’est toujours pas là. Il a glissé dans ma house de costume un noeud papillon qu’il me proposait à plus de 50 euros lors du premier rendez-vous. J’avais déjà dit non. L’employé appelle son patron, soi-disant pour vérifier que j’ai bien tout payé. Je remarque que le patron rappelle son employé au téléphone pendant que je suis dans le magasin. Je ne serais même pas surpris qu’il puisse nous voir depuis un écran de surveillance. On me reparle du noeud papillon comme si je m’étais engagé à le prendre. Je redis non. Il aura essayé jusqu’au bout de me vendre 50 euros son noeud papillon de Chine qui lui a coûté 0,70 centimes. Bref, je suis déçu. Malheureusement, je suis invité à un 2 ème mariage, deux mois après. Je suis déjà découragé de me dire que je vais devoir porter mon costume. Je ne suis pas à l’aise au niveau de l’entrejambe du pantalon et je ne mets même pas le veston qui au final est trop ample (mais c’est comme ça que ça se porte soi-disant). Lui aussi, il mérite des retouches. Le clou du spectacle, le jour J, je perds un bouton de la veste. Top quality ! Mon erreur, je me suis laissé guider et accompagner par une personne cupide qui pensait plus à chiffrer, qu’à répondre à mon besoin réel et mes inquiétudes. Ce n’est pas un vendeur de costume mêlant passion et savoir-faire. Force est de constater que la qualité est mauvaise, pas terrible (sur le costume que j’ai pris), en plus d’une expérience d’achat médiocre et douteuse. Constat : les prix sont trop hauts, la qualité et la provenance ne sont pas représentatives de la soi-disant renommée de la marque. Je vais devoir me racheter un vrai costume, chez un vrai costumier. Pour le prix que j’ai laissé, j’aurais été mieux servi chez Devred. Je vais continuer à vous faire une super bonne publicité ! 🙂 Vincent.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Suite à votre avis nous vous invitons à nous rendre visite pour échanger sur la situation ou à contacter directement le Service Clients à l’adresse suivante : [email protected] Nous traiterons votre demande et vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
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Maxime Di Bisceglie Google

J’ai vécu une excellente expérience client grâce à la vendeuse « Mathilde » qui a su cibler mes besoins pour mon costume et ma aider tout au long de mon achat. Je pense que cette vendeuse est un énorme point fort et pilier de vente pour se magasin. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service qui vous a été offert lors de votre passage dans notre boutique Father & Sons. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nous avons mis tout en œuvre pour vous apporter de réels conseils dans le choix de vos articles. Nous serons heureux de vous revoir très prochainement en boutique, L’équipe Father & Sons
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Maab_ Alex Google

FUYEZZ !!! Le vendeur insiste à acheter malgré que le costume ne convenez pas ! Aucune retouche offerte malgré 1600€ dans deux costumes achetés ! Et au moment de réfléchir pour en acheter un troisième la vendeuse change totalement de comportement en nous disant qu’elle veut pas nous laisser le temps de réfléchir et qu’elle remettra le costume en rayon ! Bref nul ! Les retouches mal faites ! Un bouton pas cousu mais préciser lors de l’essayage, un pantalon trop serré… faites attention avant de donner vos sous !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Suite à votre avis sage nous vous invitons à nous rendre visite pour échanger sur la situation ou à contacter directement le Service Clients à l’adresse suivante : [email protected] Nous traiterons votre demande et vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
A
Arthur Colin Google

Je déconseille.. Je me suis rendu dans ce magasin pour un costume de mariage. Au moment d’essayer un costume, je regarde le prix figurant sur l’étiquette, histoire de ne pas avoir de mauvaise surprise. Le vendeur m’en a presque empêché, me disant qu’on verrait ça à la caisse.. Drôle de manière de faire. Bref, je finis par acheter un costume et plusieurs accessoires pour un prix total avoisinant les 600€. Malgré cela, aucun geste commercial ne m’a été proposé, les retouches qui sont gratuites dans la majorité des autres enseignes, sont payantes dans ce magasin (même avec un costume à 600€ oui oui..). Pire encore, le vendeur me propose des chaussettes à la caisse pour aller avec mon costume, à ce moment là je me suis dis que le geste commercial arrivait enfin.. Mais non, les chaussettes m’ont été facturées 12€ 😂 Et le pire dans tout ça, c’est que le costume n’est même pas d’une qualité irréprochable. Je l’ai porté une fois : un des boutons à sauté et les fameuses chaussettes à 12€ sont déjà trouées et effilées. Soyez vigilants.. Pour des occasions importantes, on est parfois moins regardant sur la facture, et ce vendeur en question l’a bien compris !!

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant la qualité de nos produits. Nous portons une attention toute particulière au choix de nos modèles et tissus pour ainsi vous satisfaire. Nous nous efforçons également de conserver la qualité et regrettons que l’article que vous avez acheté n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
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Vivien Falzi Google

JE N’Y RETOURNERAI PAS ! Tout d’abord une arrivée en demi teinte, le vendeur daigne se lever de sa chaise en arrière boutique après quelque temps a l’attendre. Jusque là rien d’anormal car le magasin est vide. Il me conseil assez bien mais à quand même tendance à m’inciter à l’achat. Je me dis qu’il est bon vendeur mais un peu trop insistant. Arrivé en caisse je fais la remarque que les produits vendus sont de belle qualité et il en profite pour me vendre la marque et ses valeurs. Notamment la politique de la marque qui semble irréprochable avec une production intégrale en Europe car, je cite : « le patron n’approuve pas les conditions de travail en Chine et autre pays hors Europe ». Il finit de me convaincre (il m’a bien ciblé, ça je ne peux pas le lui reprocher). En rentrant chez moi je découvre que la veste est faite en Chine et le pantalon au Maroc… soit le vendeur ne connaît pas ses produits, soit la géographie, soit il est menteur... Bref, il n’a pas accepté de me rembourser car «le magasin ne rembourse pas, c’est écrit sur le ticket». Magasin à éviter à tout prix !

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Leana Mallet Google

Personne de mauvaise fois! Signaler un commentaire qui n’a rien de choquant ! Juste ils sont incompétents ! Et surtout leur qualité nul. Vous avez gâché une parti de mon mariage car mon mari n’a pas eu son pantalon car ils ont louper les retouche du pantalon ! Et prévus au dernier moment alors que prévus bien avant ! Personne irrespectueuse ! Fuyez vous trouverez bien ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Leana, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous vous assurons que nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, si le discours de nos équipes vous a semblé trop commercial, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe Father & Sons
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Tawask Google

Je suis venu pour acheter un costume d'invité de mariage, je suis ressorti ravi ! Le vendeur m'a très bien conseillé, je n'aurai pas pu demander mieux. Costume de qualité, un peu cher mais dans ce genre d'achat il faut savoir mettre le prix. Les seuls points faibles seraient le petit côté forcing pour toujours acheter plus, et les retouches payantes (régulièrement quand on achète ses vêtements dans un magasin, ce même magasin font les retouches gratuites)

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aymeric muzy Google

Boutique très sympathique avec du choix à des prix raisonnables. Les vendeurs sont très compétents. Le seul hic est qu'on nous incite un peu trop a la vente completaire ( vous devriez mettre tel bouton de manchette, la ceinture vous devriez mettre celle-ci...) Sinon rien a dire sur le conseil et la rapidité des retouches

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Nassima ZAKRAOUINE Google

Cette boutique propose de beaux costumes à prix intéressants. Mais là est le piège commercial car chaque accessoire sera en plus et donc la note grimpe très vite. De plus le responsable très simpathique de prime abord, ne conseille pas la clientèle, mais impose son avis. De fait, le client est sidéré et acquiesce. Je n apprecie pas ce mode de pratique. Cela est vraiment dommage et m a empêché d apprécier mes achats. De plus les retouches sont payantes et coûtaient le prix d un autre pantalon : 9€ un ourlet et 18€ la jambe. J ai pris 2 pantalons avec retouches soit 54€ de retouches...🤨 Bien sûr aucun de ces tarifs n est annoncé avant le passage en caisse. Pour finir, monsieur le gérant m a téléphoné quelques jours plus tard pour m indiquer qu il a oublié de m encaisser un article. Quand je lui ai ramené, il m a dit qu il pouvait tout voir avec les caméras... sous entendant que je serais une personne malhonnête alors que l erreur est de sa responsabilité. J ai acheté dans cette boutique pour un montant de 757€, et la pilule a du mal à passer. Je souhaite tout de même signifier que la vendeuse est très pro et à l écoute du client. Si vous vous rendez dans cette boutique soyez vigilant à ne pas vous laisser influencer ou manipuler.

Réponse du professionnel : Bonjour Nassima, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous vous assurons que nous avons tout fait pour vous proposer une tenue complète avec les accessoires et les retouches pour sublimer votre style. Nous vous assurons que nous accueillons tous nos clients avec tout notre respect et mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes. Nous vous précisons que chaque produit proposé sont mis à la vente en boutique. De plus, nous vous confirmons que les retouches sont un service supplémentaire que est payant. Si l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Father & Sons
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Alison THEVENIN Google

Nous avons eu le plaisir d'être très bien accueilli et conseillé par votre charmante vendeuse Manon. Très efficace, à l'écoute, gentille... Une vendeuse hors paire, qui fait des miracles. Grâce à elle et à vos collections sublime nous avons passé un superbe mariage et mon mari était très élégant. Vous pouvez vous laisser guider les yeux fermés. Nous recommandons à 100% votre magasin et reviendrons très vite avec plaisir. Mme Thevenin

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de service. Nous sommes donc heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du service et des conseils qui vous ont été apportés par notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre boutique et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Father & Sons
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Hayley Marsh Google

Notre vendeur était de première classe ! Il a su choisir le costume parfait à la taille parfaite juste en regardant la carrure de mon époux et en écoutant la description de la robe que j'allais mettre pour la même occasion. Très bons conseils et un service au top !

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