FATHER & SONS BOURG-EN-BRESSE

Achat du costume pour mon mariage ainsi que de la chemise, très très satisfait de la qualité des produits, mais surtout des conseils et de l accompagnement sur mesure de la directrice de l'enseigne. Une vraie professionnelle qui a l'oeil, qui sait réaliser les projets de retouches pour que tout tombe parfaitement. Le service a été tenu en temps, et avec grand professionnalisme. Je recommande sans la moindre retenue. Un grand merci!

Vendeur et vendeuse bienveillants costume 3 pièces nickel, ils ont su d'adapter à ma morphologie enrobé. Retouche impeccable. Je recommande.

Je ne recommande pas d’aller là bas Les costumes sont sale 🫤

Très mauvaise expérience ! Je suis moi même vendeuse en prêt à porter et jamais je ne me permettrai de me comporter de cette façon avec les clients . Bon accueil jusqu’à ce qu’à ce que je dise que la poche du pantalon de costume que mon mari essayait tirait un peu . La réponse de la vendeuse fut de laisser tomber et que si nous voulions un costume qui tombe parfaitement il fallait acheter un costume sur mesure !!! Plus aucune démarche de sa part par la suite et à complètement abandonné la vente . Je ne laisse jamais de commentaires mais la j’avoue que cela m’a vraiment refroidi …

Vraiment satisfait de mes achats (costume). La directrice est très agréable avec très de bons conseils. Une vraie vendeuse passionnée par son métier.

Je m’y suis rendu à trois reprises. La première fois, essai et coup de cœur pour mon costume de marié, l’accompagnement par la gérante du lieu a été top. Passage en caisse, nous pensions que toute la tenue avait été facturée (environ 1000€, ensemble complet jusqu’aux chaussettes). On nous indique qu’à l’approche du jour J, un nouveau passage permettra de faire les retouches. Nous précisons que nous faisons de la route (120 km aller-retour), elle nous indique que cela pourra être fait dans la journée, pour nous épargner un nouveau trajet, nous sommes ravis de la proposition. Deuxième rdv pris à la fin du premier, pour les retouches. Le salarié, agréable et avenant, nous indique que les retouches ne pourront être faites le même jour, il nous signale également que la ceinture n’avait pas été facturée, ce qu’il rattrape. On sait que l’on doit revenir (re 120km, et une demi-journée), pour une troisième fois. Aujourd’hui donc, je passe pour récupérer le costume, je signale que je suis un peu déçu. La gérante m’indique que ce sont des choses qui peuvent arriver (cela reste un engagement non tenu). - Pas de geste: une ceinture au prix de vente de 35€ (pas le prix d’achat de la boutique) sur 1000€ de costume, même pas 4% de remise, ça n’aurait pas mis en péril la boutique et aurait aider à accepter le trajet exprès pour récupérer le costume, - des réponses peu agréables: du style « je fais 45h/semaine », sachez madame, que vous ne savez pas qui vous avez en face, en l’occurrence un entrepreneur pour qui 45h peuvent être des petites semaines, ou encore « il y a plus grave », on est bien d’accord, mais comment vous percevriez cette réponse si elle vous était adressée en tant que cliente? Je travaille dans le commerce depuis longtemps, cette réponse me semble à bannir sauf pour contrarier le client. Je fais l’essai, concluant, content du produit et du travail accompli. Je pars en souhaitant la bonne journée, je n’ai droit qu’à un au-revoir froid et sec de cette dame. Bien dommage, vous avez une jolie boutique, des salariés agréables, de beaux produits. Pour autant, cela ne m’engage pas à revenir ou vous recommander. Je ne mets donc pas 1 etoile car tout n’est pas mauvais. Mais 2 étoiles de moins, sur 5, pour l’attitude de la gérante, pas à même de gérer la critique, et non-commerciale. Navré de laisser un avis négatif.

Super android Mon mari y a trouver son costume pour notre jour j, l'équipe a été de bon conseils et très gentille bonne ambiance et costume de qualité

Costume de qualité et très bons conseils Mon mari ainsi que ses témoins ont trouvé leurs costumes à Father & Sons. Les conseils, les essayages et les retouches, tout était parfait ! Merci à vous pour votre professionnalisme, nous recommandons !