Farrow & Ball

Une adresse d’exception. Accueil irréprochable, conseils couleurs d’une précision remarquable et accompagnement sur mesure dans une ambiance raffinée. Les peintures et papiers peints Farrow & Ball sont d’une qualité incomparable. Un grand merci pour votre aide !

Un grand merci à l'équipe pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme de ses conseils. Je dois dire que le résultat a dépassé mes attentes ! A très bientôt pour un nouveau projet !

J’ai été extrêmement bien accueillie à la boutique F&B rue de l'Université. J'ai été aidée par Florent dont j’ai vraiment apprécié la subtilité des conseils, ses idées ainsi que son adaptation à mon projet. J’adore la qualité des produits et le rendu !

Boutique à fuir … le service (si on peut appeler ça comme cela) était excessivement désagréable et surtout nous devons aller chercher les vendeurs … ils restent entre eux à papoter dans le fond du magasin… Je pense qu’accueillir et conseiller des clients les dérangent. Je n’ai jamais vu ça et n’y remettrait pas un orteil. Et aussi, aucun échantillon des peintures souhaitées, il fallait tout de suite prendre les pots de 750 ml 🙄 Quand on hésite entre trois couleurs … Je n’ai même pas eu de sticker avec la couleur, ce qu’ils font habituellement… Bref, allez ailleurs, il y a beaucoup d’autres boutiques dans Paris et il y a aussi les revendeurs.

L’expérience avec le vendeur a été franchement étrange dans cette boutique Farrow & Ball. Vers 17h45, en commandant des échantillons, j’ai posé une question tout à fait simple — si la couleur risquait d’être trop jaune à l’ombre. Le vendeur m’a répondu qu’il ne donnait plus de conseils après cette heure-là (???) puis a passé les cinq minutes suivantes, juste devant moi, à conseiller longuement un autre client arrivé après. Lorsque j’ai recommencé à énumérer les teintes des échantillons que je souhaitais commander, il m’a coupée après la première pour entamer une nouvelle conversation avec une autre personne, me laissant attendre comme s’il jouait un rôle d’importance. Si le fait de servir les clients avec politesse et respect ne le satisfait pas sur le plan professionnel, peut-être qu’une audition pour Hamlet serait plus appropriée — le théâtre semble être son véritable terrain d’expression.

Merci à toute l’équipe ( en particulier Philippe , Bertrand et Ingrid ) pour leur conseils géniaux et leur compréhension : un gros accident m’a contrainte à annuler ma commande et tout à été organisé avec gentillesse et rapidité Ce n’est que partie remise !

J’ai acheté des Peintur plusieurs fois Peintur pour le meuble magnifique

Très bonne peinture haute qualité Notre partenaire

Joli magasin mais quelle aberration pour un coloriste de ne pas avoir un plan de travail éclairé par de la lumière naturelle !!! Incompréhensible pour une si belle marque. Un conseil : enlevez votre déco de devanture et permettez à vos clients de faire leur choix y compris en pleine lumière naturelle.

Magasin fermé à 17:45… Ne serait-il pas utile de mettre à jour les horaires ?

Personnel très compétent - Si vous avez besoin de conseils sur la peinture ou une teinte, n'hésitez pas, c'est l'endroit qu'il vous faut et la qualité de la peinture est excellente.

A fuire !!! Casse tête depuis plus de 6 mois !!! Le magasin Farrow and Ball de la rue de l'université a mis la mauvaise peinture dans le pot de peinture commandé, alors que j'avais bien précisé les références dont j'avais besoin. Mon peintre a donc peint mes placards avec la mauvaise couleur. J'ai demandé un remboursement des pots de peinture et de l'intervention du peintre (car je vais devoir faire repeindre avec la bonne couleur). Impossible d'obtenir une réponse. Je me fais balader de service en service. Les vendeurs de la boutique ont avoué leur faute, mais le service client botte en touche depuis. Aucun sens du client !!

Très déçu, livraison au nom de Godefroy! Ce n'est pas notre nom. Présent ce jour 'livreur a déposé soit disant le colis au magasin VMS, alors qu'il était entreposé à un point relais d'une librairie. 139€facturés,pour 2,5 l de peinture alors que la deuxième personne voulait se faire de l'argent et nous facturer 190 € par lien téléphonique. Donc attention, peu fiable. Irons ailleurs.

J'ai eu l'occasion de me rendre plusieurs fois dans ce show-room en vue d'un projet de peinture de mon appartement. J'ai eu à chaque fois un formidable accueil dans cette boutique au personnel compétent, à l'écoute et qui prend vraiment le temps de conseiller parfaitement. Mon conseiller s'est vraiment intéressé à mon projet pour répondre au mieux à mes attentes. Mes travaux sont terminés et je suis extrêmement satisfait d'avoir écouté les précieux conseils que l'on m'a formulé.

Service parfait, grande disponibilité et professionnalisme. Et de très bon goût! Merci 🤩

Tres beau showroom (le plus grand de la marque) avec des conseillers adorables pour vous aider à choisir dans toutes ces couleurs et finitions.

Farrow and Ball Paris Rive Gauche dans le 7ème, une incroyable expérience. Équipe extrêmement disponible, de très bons conseils et un suivi irréprochable ! L'agrandissement de ma maison sera magnifique grâce à vous !

J'ai fait plusieurs showrooms de peintures de grandes marques à Paris ce week-end et je dois dire que notre expérience client dans celui de Farrow & Ball a été particulièrement remarquable et celà m'amène à écrire cet avis. La conseillère nous a prise directement sans attente, a pris le temps de nous conseiller sur les murs à peindre dans notre appartement et les couleurs à choisir, nous montrant les couleurs en lumière naturelle, nous posant des questions sur la couleur de nos meubles actuels (canapé, meuble de cuisine...). Une vraie conseillère, contrairement à d'autres showroom où on a eu d'avantage l'impression d'être face à des vendeurs qu'à des conseillers. Merci à vous!

Pour nous Farrow & Ball c'est une palette de couleurs et de nuances inégalable, une qualité de peinture irréprochable. Et un grand merci aux conseillers pour leur sens de l'accueil, leur professionnalisme, leur patience et disponibilité. C'est chaque fois un plaisir de venir choisir sa peinture dans cette boutique.

Je suis allée récupérer une commande. Le personnel est particulièrement accueillant, voire "friendly". Il connait parfaitement les produits et propose la solution qui peut convenir, en fonction des besoins du client. Je recommande vivement ce magasin de la rue de l'université.

Boutique agréable et bon accueil. La qualité du conseil est inestimable quand on ne sait pas trop où aller dans ses choix couleurs... Je recommande d'appeler avant votre visite afin de s'assurer que les conseillers auront du temps à vous consacrer (plus de RDV obligatoire, mais affluence peut être problématique).

Très bon accueil dans leur boutique. L'équipe est très professionnelle, et est de très bons conseils !

Le flagship de cette boutique de couleurs et de papiers peints est vraiment formidable L accueil et les conseils reçus ont été à la hauteur de ce que l on peut attendre d un tel lieu A conseiller

Les conseillers sont de vrais professionnels de la couleur. Assez bluffant . Accueil convivial

Super accueil et de très bons conseils sur le choix des couleurs.

Accueil très agressif, hautain, pas du tout à l'image d'une telle boutique et qui n'engage qu'à une chose : changer de magasin ! Je confirme les commentaires lus précédemment et m'étonne que cette attitude persiste... Un tel manque de courtoisie nuit considérablement à la marque. Personnellement, je ne retournerai pas dans cette boutique.

Bonjour après avoir appelé ce magasin , pour un conseil pour de la peinture et du papier peint on nous a répondu qu'il fallait prendre rendez vous mais que nous pouvions passer prendre un nuancier afin de nous aider à nous faire notre avis et à revenir plus tard, parfait. Arrivés devant la boutique premier accueil très agressif ....attente assez longue et alors arrive quelqu'un encore plus désagréable que la première personne nous faisant comprendre que il était impossible que l'on nous ayez répondu ça ...... je trouve lamentable et dommageable pour une marque comme la votre ,étant déjà client , de recevoir vos client de la sorte, ans cette boutique en tous les cas. F.G.

Accueil à revoir. Refus de nous conseiller à cause des mesures sanitaires alors que d'autre clients avaient les conseils d'un autre vendeur. Pourquoi ?

Très belles peintures. De qualité et qui durent dans le temps. Beaucoup plus de pigments sur dans les peintures classiques. On peut avoir des conseils couleurs personnalisés à domicile (payant cf site web). Il y a tellement de couleurs possibles que cela vaut le coup d'être conseillé à domicile. (Je recommande Corinne qui est très douée et très à l'écoute ) .

Certainement une des meilleures marques de peinture et de papiers peints au monde, tant par la richesse de ses gammes de couleurs que par la remarquable qualité de ses produits. De plus, elle ne s'adresse pas exclusivement aux professionnels de la deco mais également aux particuliers "DIY" les plus exigeants. Concernant la boutique de la rue de l'Université en particulier: - En période de COVID19, il faudrait prendre rdv a l'avance par téléphone pour bénéficier de conseil même si vous réalisez effectivement un achat et fût-il d'un montant significatif; -Malgré l'indiscutable compétence du personnel, ce dernier a la désagréable tendence à vous prendre de haut qui est typique des boutiques de déco de la Rive Gauche. C'est précisément la raison pour laquelle je n'attribue pas toutes les étoiles à la boutique F & B de la rue de l'Université.

Toutes mes peintures viennent de cette maison. Une qualité exceptionnelle. Le personnel prodigue de bons et précieux conseils avec gentillesse.

Magnifique Les rois des couleurs Belle sélection de leur couleurs Farrow and Ball reste une référence

Au delà de la qualité de ses peintures, aujourd'hui de notoriété publique, on apprécie les bons conseils des vendeurs du flagship du 50 rue de l'université et le suivi personnalisé dans le temps; agréable lorsqu'il s'agit de retrouver une teinte utilisée il y a plusieurs années. A l'occasion, essayez également les pinceaux F&B, qui surpassent la qualité de tous ceux que j'ai pu tester par le passé.

J'ai été très bien accueillie au magasin F&B par Philippe qui m'a donné tous les conseils déco dont j'avais besoin. Il a été d'une grande patience et m'a pertinemment conseillé pour refaire notre séjour et nos deux chambres. Loin des commentaires que je peux lire ici, j'ai au contraire trouvé beaucoup d'écoute et une vraie implication. Je reviendrai avec grand plaisir pour la suite des travaux.

Vendeur grossier Il se rêvait artiste, il est vendeur de peinture ? Incompétent, il déverse son fiel et son agressivité sur les clientes. Pathétique ! Fuyez, et consultez plutôt les autres Showroom F&B, dont les conseillers hautement qualifiés et attentionnés s’intéressent réellement à votre projet

Très belle boutique. De très bon conseil. Personnel agréable et accueillant.

C'est cher, la peinture ne résiste pas aux petits chocs, la colle pour papier peint ne tient pas. Belles couleurs, mais réputation très surfaite.

Très joli show room mais vendeur très méprisant : il ne faut surtout pas y venir en tenue de sport après avoir fait son footing, le vendeur ne vous adresse même pas la parole. Il vous regarde pendant plus d'1/4 d'heure sans venir vous voir alors qu'il n'y avait personne dans la boutique. Expérience désagréable.

La qualité et la subtilité de leurs peintures sont inégalables. Le must : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Personnel de bon conseil. Peintures de qualité. Teintes inégalables. Je recommande vivement.