Farandole & Création

J'ai acheté une veilleuse Renard (REF. 96994540) à envrons 30 €. Produit magnifique à voir, très performant avec une télécommande pour changer les couleurs, etc. Je l'ai acheté à la mi-aout de cette année, commencé à utiliser en septembre. Début de ce mois-ci, je n'arrive plus à insérer le fil de chargement dans l'embout car il est particulièrement inaccessible. Donc la veilleuse ne peut plus etre chargée après seulement 2 mois d'utilisation. Je contacte le SAV qui m'indique que "comme vous vous en etes servis pendant plusieurs mois sans rencontrer le défaut dont vous parlez, le défaut de fabrication ne peut pas etre retenu". Je suis mécontent de cette réponse car elle n'a aucun fondement. J'ai un produit sous garantie qui ne marche plus, après usage normal, et il aurait fallu en envisager son remplacement.

Je recommande. Envoi rapide, jolie paquet et article conforme à la commande. De quoi faire une heureuse pour Noël 🎅

Commande parfaite, jolie sélection. Communication très agréable. Il y a possibilité d'organiser un rendez vous pour un retrait vers Villenave d'ornon. Au sud de Bordeaux.