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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

Fantasy Sphere

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Toulouse (31)

4,6 533 avis Google Fermé
Fantasy Sphere — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

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Itinéraire Site web

À propos de Fantasy Sphere

Fantasy Sphere est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 12:00 – 23:00
Mercredi 12:00 – 23:00
Jeudi 12:00 – 23:00
Vendredi 12:00 – 23:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche 12:00 – 19:00

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Avis clients (533)

Avis Google
4,6
533 avis
5★420
4★62
3★9
2★16
1★26
M
Manon Saux Google

Avec mon conjoint nous venons tous juste de commencer dans les tcg, nous avions de l’ appréhension avant d’aller en boutique étant notre première fois. Nous avons été agréablement surpris, l’ambiance et l’équipe sont super les prix sont parfaitement abordable, de nombreux items aux choix et un grand choix de carte et de produit dérivé. On sent vraiment la passion de l’équipe pour leur travail, ce sera difficile de détrôner cette premières expériences

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous touche vraiment ! On est ravis d'avoir pu vous accueillir, votre conjoint et vous, pour cette première expérience dans les TCG, et que l'ambiance et les conseils de l'équipe vous aient mis à l'aise. À très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Fantasy Sphere
G
Garrus Google

Très beau choix de carte à l’unité, j’ai trouvé mon bonheur, les prix sont corrects et le personnel est à l’écoute J’y reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Garrus, Merci beaucoup pour votre avis ! On est ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection, et que le personnel ait su vous accompagner comme il se doit. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique ! L'équipe Fantasy Sphere
A
Aline Zaimeche Google

Un très bon accueil et surtout un vendeur à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette boutique

L
Lolo Google

Nous avons découvert cette boutique samedi avec ma femme et nos enfants, très bon accueil et beaucoup de choix. Les prix sont très corrects je recommande vraiment nous reviendrons c'est une certitude.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis, Lolo ! 🌟 Nous sommes ravis que votre visite en famille ait été une si bonne expérience — l'accueil et le choix font partie des choses auxquelles on tient beaucoup ici. On vous attend avec plaisir pour votre prochaine visite ! 😊
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Brahim Bhd Google

J’avais un peu d’appréhension à l’idée de commander un item scellé en ligne, mais le colis était très bien protégé, mon ETB est arrivée nickel ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Brahim pour ce retour rassurant ! 📦 On apporte un soin particulier à l'emballage de nos produits scellés, c'est super de voir que ça fait la différence. Belle continuation dans ta collection ! ✨
M
Mathieu Durand Google

J’adore cette boutique car c’est assez complet mais. Un vendeur pas aimable quand j’ai sorti mon carnet Pokémon m’a demandé de le ranger et n’a pas voulu m’encaisser. C’est son collègue qui l’a fait. Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, merci pour votre retour ! Nous comprenons que certaines de nos pratiques puissent surprendre, alors permettez-nous de vous expliquer. Si on vous a demandé de ranger votre classeur dans l'espace de consultation, c'est une règle que nous appliquons à tous nos clients : pour éviter tout risque de vol et surtout pour ne pas mélanger les cartes personnelles avec notre stock — une confusion qui peut vite devenir problématique pour tout le monde. Concernant l'encaissement, tous les membres de l'équipe ne sont pas habilités sur tous les postes. Il est donc tout à fait normal que votre paiement ait été pris en charge par un collègue plutôt que par la personne avec qui vous échangiez. Si ce n'est pas ce qu'il s'est passé ou si quelque chose vous a semblé déplacé, nous sommes vraiment disponibles pour en parler directement avec vous. À bientôt, L'équipe Fantasy Sphere
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Steven Tamphya Google

Première expérience via la boutique en ligne Fantasy Sphere. Du choix sur la gamme Pokémon TGC, des prix vraiment attractifs. Mais surtout, un emballage impeccable avec une livraison rapide ! Cerise sur le gâteau, j'ai eu droit à un classeur en guise de cadeau. Je viens de commencer ma collection donc ça tombe vraiment à pic. Merci à vous et je renouvèlerai l'expérience avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un immense merci Steven pour ce retour détaillé 🙏 On est ravis que ta première expérience en ligne chez Fantasy Sphere ait été à la hauteur ! Du choix en Pokémon TCG, des prix attractifs, un emballage soigné et une expédition rapide… c’est exactement l’expérience qu’on veut offrir à chaque commande 🔥 Et trop cool que le classeur tombe pile au bon moment pour démarrer ta collection 😄 On te souhaite plein de belles trouvailles et de cartes qui brillent ✨ Au plaisir de préparer ta prochaine commande !
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Donatien Remy Google

Une des meilleures expériences que j’ai vécues en matière de boutique TCG ! En tant que grand fan de Pokémon, j’y ai trouvé largement de quoi me faire plaisir. La boutique propose un très beau choix de produits, notamment des ETB à des prix vraiment raisonnables, ce qui devient de plus en plus rare. Les cartes à l’unité sont également proposées à des tarifs tout à fait abordables, permettant aussi bien aux collectionneurs qu’aux joueurs de compléter leurs decks ou leurs collections sans se ruiner. L’ambiance transpire la passion, on sent que l’équipe connaît son sujet et partage la même passion. Une adresse incontournable pour tous les amateurs de Pokémon et de TCG en général !

Réponse du professionnel : Un immense merci Donatien pour ce retour incroyable 🙏🔥 Lire que c’est l’une des meilleures expériences TCG que tu aies vécues… ça nous touche sincèrement. On met énormément d’énergie à proposer du choix en Pokémon, des ETB à des prix cohérents, des cartes à l’unité accessibles, tout en gardant une vraie ambiance de passionnés — donc ton message nous fait vraiment plaisir. On veut que collectionneurs comme joueurs puissent se faire plaisir sans exploser le budget, et sentir qu’ils sont chez des gens qui aiment autant le jeu qu’eux 🎴✨ Merci pour ta confiance, et à très vite pour la prochaine ouverture ou la prochaine pépite à ajouter à ta collection 😉
C
Clara DUPONT Google

Super magasin, large choix de cartes et scellé (Pokémon, Magic etc). Possibilité de consulter des classeurs sur demande. Personnel agréable. Il y a un espace de jeu. Possibilité d'achat pour tous les budgets. Achat et revente également

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clara pour ce super retour ! 😊 Ravie que le choix en scellé/cartes à l’unité, l’accès aux classeurs sur demande et l’espace de jeu vous aient plu. Au plaisir de vous revoir en boutique pour une prochaine session ou un événement ! 🎴
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Ronan Pegeault Google

Après être venu récupérer ma case Op13,je me suis aperçu que la boutique ne m'as pas remis les 12 booster promotionnel qui sont offert normalement à l'achat de display Pourtant un autre vendeur tiers m'as bien envoyé les booster avec ma case. Je trouve pas ça très honnête de leur part,j'espère que se n'était pas le cas pour chaque personne ayant pris une display chez eux ...

Réponse du professionnel : Non, ce n’était pas le cas pour tout le monde. Les boosters promotionnels sont bien remis pour l’achat d’une display OP13, mais uniquement dans la limite des stocks disponible. Malheureusement, nous ne recevons pas autant de boosters promotionnels que de displays à la vente, et tout le monde ne peut pas être servi. Il arrive aussi que ces produits promotionnels nous parviennent en retard par rapport à la date de sortie officielle, ce qui fait que ce n’est ni du “premier arrivé – premier servi”, ni une question de malhonnêteté de notre part, mais simplement un souci de quantité et de logistique. Navré que vous ayez été déçu sur ce point, mais content malgré tout que vous ayez pu en obtenir via une autre boutique.
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Tony Google

Une boutique avec un service en ligne incroyable. Commande passé Samedi 01 Novembre, reçu le 05 Novembre. Quand ont voit les problème de commande dans certaines "boutique" pour le POKEMON je peux que les recommander et je n'ai donc aucune inquiétude pour le réception de ma précommande. Foncé chez eux avec aucun regret.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tony pour ce superbe retour 🙏
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mickael casse Google

1ere fois que je vais dans cette boutique pour acheter quelque booster one piece avec mon fils et la surprise, 1er booster ouvert je tombe sur luffy gear 5 wanted 🤩🤩 . J'ai aperçu le fameux " grand chauve " et l'avis que j'ai eu de lui et juste un mec super sympa qui avait l'air de courir partout , je lui ai parler des avis "négatif" le concernant et on en a bien rigoler 🤣 . Vraiment un accueil sympa et il me tarde de venir tester une soirée un vendredi soir 😁. Continuez comme ca et vous pouvez etre sur que vous me reverrez 🏴‍☠️😁.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour ! Et quelle ouverture de folie avec le Luffy Gear 5 dès le premier booster 😍 Le “grand chauve” sera ravi d’apprendre que sa réputation est sauvée 😄 On vous attend pour une prochaine soirée, ambiance garantie 🏴‍☠️✨
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Uythen O Google

D'habitude rien à redire. J'avais commandé 2 displays lorcana chap1. Il m'en avait livré qu'une seule alors que le bon de commande stipulé 2. Ils m'ont bien renvoyé la display manquante. Par contre, en y réfléchissant maintenant, la première display reçue était descellée par le bas alors que d'habitude rien a redire produit toujours impeccable. Sachant que les boosters sont pesables j'ai un doute. Évidemment pas d'enchantée dans la display. Je n'ai pas vérifié tous les codes des boosters car ayant eu l'info que plus tard. Je n'accuse pas forcément mais je pense qu'il y a peut-être eu des dérives lors de la sortie de Lorcana. Je ne saurais jamais :) Mise à part ce cas, rien à redire en général c'est nickel. Edit février 2025. Vraiment déçu pour cet envoi de plus de 600€. Aucune protection pour chaque item pas de film bulle. Juste imbriqué dans un carton que le transporteur a maltraité sur les 4 coins. Pour des items de collections c'est vraiment décevant. Les achats précédents à l'unité était bien protégés Mais pour un achat groupé la protection n'est pas adaptée pour le poids du colis. Vraiment déçu. Bon je remets une étoile de plus car dans l'énervement :). Par contre, cela est malheureux de ne pas avoir de dash pack one piece pour plus de 1000€ euros de one piece acheté ttes commandes confondu alors que j'en ai eu ailleurs pour une seule display :/

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à garantir la meilleure qualité de service possible et prenons très au sérieux vos remarques. Concernant la protection de votre commande : Nous comprenons votre déception et regrettons que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service après-vente est justement là pour gérer ce type de situation. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. À propos des Dash Packs One Piece : La distribution de ces packs dépend des directives de Bandai et peut varier selon les magasins. De notre côté, nous les avons reçus après l’expédition des précommandes, ce qui nous a conduits à les mettre à disposition en boutique à Toulouse. Certains seront également inclus dans des commandes futures, mais leur attribution ne repose ni sur le montant des achats ni sur leur fréquence. Nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager votre avis et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l’avenir. Peut-être qu’un jour, nous aurons la chance de mériter un 5 étoiles à vos yeux ! 😉 L’équipe Fantasy Sphere

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