FAGUO - MARSEILLE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
Avis Google
4,7
44 avis
5★41
4★0
3★0
2★0
1★3
R
Rémi CUDIA Google
Meilleure vendeuse possible, une vraie encyclopédie de la semelle hâte de revenir pour parfaire mon enseignement semellétique
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CUDIA,
Merci pour votre belle note et pour votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L'équipe Faguo Marseille.
C
Charlie Mathiot Google
Accueil chaleureux, et réparation -gratuite- inespérée d'un pantalon déchiré à l'entre-jambe, plus de 2 ans après l'achat.
100% satisfait, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu redonner une seconde vie à votre pantalon. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique .
L'équipe FAGUO Marseille.
V
Valérian Durand Google
Bon accueil et très bons conseils de la part des vendeuses professionnelles et sympathiques. Jolie boutique bien entretenue !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre belle note. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre visite parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
L’équipe Faguo Marseille.
A
Augustin de Bellefroid Google
Beaux vêtements, solide et éthiques, et trop sympa
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour cette belle note. Nous sommes ravis que la collection vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L’équipe Faguo Marseille.
P
Pascale P. Google
Très beau magasin avec des vendeuses très agréables et professionnelles.
Les matières des produits sont belles et les coupes classiques tout en étant originales. Belle découverte de produits français.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle note, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L’équipe Faguo Marseille.
J
Jean-Baptiste P Google
2eme fois que j’ai des problèmes avec cette boutique quand je me fais livrer !
Cette fois, je fais le déplacement de 25 minutes entre midi et 2 pour aller chercher un t-shirt déjà payé et le magasin est fermé alors qu’il n’a aucune raison de l’être !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes vraiment navré que vous n'ayez pas été satisfait de vos deux visites en boutique.
En effet, en période de congés estivales nous sommes en sous effectif et fermons donc 1h entre 13h et 14h pour que notre collaborateur présent puisse prendre une pause dans sa journée et manger. Nous avons fait l'erreur d'oublier de mettre à jour nos horaires sur Google, ce qui explique que cette fermeture exceptionnelle n'était pas notifiée. Nous en prenons l'entière responsabilité et mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise pas.
L'équipe Faguo Marseille.
C
Claude Cabassut Google
Très bonne expérience dans ce magasin..
J'ai une question .
Est il possible que vous me gardiez une commande à retirer en magasin jusqu'à fin août.. étant donné que je suis en vacances à l'étranger actuellement ?
Je récupérerai la commande à mon retour dans ces conditions.
Sur le site on doit obligatoirement retirer la commande en magasin sous 7 jours.
D'où ma question.
Merci de votre retour. Selon votre réponse, je passe commande et la retirerai fin août.
Bien à vous
Claude CABASSUT 👍😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cabassut,
Nous sommes ravis de lire votre retour, vos visites en boutique sont toujours un réel plaisir pour nous.
Concernant les commandes web, lorsque vous choisissez la livraison en boutique et que vous avez réglé vos articles en ligne, ceux-ci sont à vous. Autrement dit, dès que votre commande est disponible en retrait chez nous, nous vous contactons pour connaître le délai dont vous avez besoin pour venir la récupérer. Nous notons cette date, et vous avez jusqu’à ce jour pour venir chercher votre commande en toute tranquillité. Vous pouvez donc tout à fait passer commande maintenant et venir la récupérer en fin de mois.
Très bonnes vacances, et à bientôt en boutique !
L’équipe Faguo Marseille.
O
Ollier Michele Google
Très bon accueil , conseil , et engagement pour l'enseigne .
Réponse du professionnel : Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre joli retour. Nous avons également passé un très bon moment en votre compagnie hier, à échanger autour de la marque et de nos engagements dans l’écoute et la bienveillance.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
L’équipe Faguo Marseille.
N
Nathurel Google
Les dames de la boutique ont été accueillantes et de très bons conseils
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Faguo.
Camille et Océane.
F
François Google
Accueil lamentable, pratique illégale de retour lors d'une vente par correspondance avec livraison dans le magasin. Plusieurs mauvaises expériences.Les gérants imposent un "avoir" à dépenser dans leur boutique. N'offrez rien à votre entourage provenant de ce magasin.
À fuir !
Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur,
C'est avec sidération que nous prenons connaissance de votre commentaire et notation.
Vous êtes venus en boutique ce mercredi 26 février 2025 en fin de journée pour venir récupérer une commande effectuée sur le web.
Vous avez essayé vos deux chemisettes et la paire de chaussure dont s’agissait votre commande et avez décidé de ne conserver que 2 articles sur 3.
Après nous avoir demandé un remboursement, notre vendeuse vous a expliqué que lors d’un achat effectué sur le web, deux options s’offraient à vous si l’un des articles de vous convenait pas : ramener l’article en magasin contre un échange ou un avoir, ou renvoyer l’article gratuitement à l’adresse indiquée sur le bon glissé dans le colis pour vous faire rembourser par notre SAV.
C’est également ce qui est indiqué au bas de votre ticket de caisse.
Étant le responsable du magasin, je n’étais pas sur place lors de votre visite et vous avez insisté pour me parler. Notre vendeuse m’a donc appelé et lors de notre échange téléphonique, les conditions de retour et de remboursement énumérées plus haut vous ont été ré expliquées.
D’ailleurs, vous êtes finalement parti en nous laissant tous les articles de votre commande sur le comptoir et notre SAV vous a remboursé ce jour.
En revanche, Monsieur Boinet, votre comportement vis à vis de notre vendeuse lors de votre visite a été inacceptable.
Vous l'avez insulté à plusieurs reprises et eu des gestes menaçants et violents pour la contraindre à faire ce que vous lui ordonniez, malgré nos procédures.
Face à votre attitude, elle vous a demandé plusieurs fois de quitter la boutique, ce que vous avez refusé de faire, et a dû appeler la police pour leur demander d’intervenir.
Au vue de votre comportement, une main courante a été déposé le 27 février 2025 à votre encontre auprès du commissariat de police de Noailles.
Bonne soirée.
L'équipe Faguo.
S
Schmitt Frank Google
Une collection exceptionnelle et des vêtements et chaussures de qualité ainsi qu une vendeuse serviable et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Franck,
Nous vous remercions pour votre notation au sujet de votre expérience chez nous.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été séduit par notre collection et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
On vous dit à très bientôt pour découvrir la nouvelle collection printemps été !
L'équipe Faguo Marseille.
F
François CHIROL Google
Une très bonne expérience client aujourd'hui, les tailles dispos en stock cocnernanrt les shoes et les wears, l'accueil et le conseil au top de la part du staff du shop marseillais. Je reviendrais pour les soldes ;-)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique.
A très bientôt chez Faguo !
Camille.
j
josee terris Google
Excellente expérience dans la boutique de Marseille !! Accueil très agréable malgré l affluence .. une très belle collection et un service sympathique
ça devient tellement rare de nos jours
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci pour ce gentil commentaire, nous avons eu plaisir de vous recevoir dans notre boutique de Marseille.
A très bientôt chez Faguo !
Camille.
L
Ludovic Fichet Google
Super gentilles personnes et super service. Un seul bémol, j’aurais aimé volé sa paire de Diego Faivre…: 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Navré, j'ai été plus rapide que vous sur l'acquisition de cette paire ;) Ce n'est que partie remise !
Merci à vous pour votre bonne humeur et votre passage chez nous !
Bon road trip ;)
Océane et Eric,
Faguo Marseille.
e
edouard mireur Google
Équipe sympathique, agréable et professionnelle, à l’image de la marque
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mireur,
Nous vous remercions pour votre message :)
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Faguo Marseille
S
Sofian Khmissi Google
Magasin jolie, très propre, chaussures/basket beau model et avec les soldes très bon rapport qualité prix, personnel très gentil, souriant, accueillant et sociable. Passage dans ce magasin fut une agréable découverte et expérience. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benabbou,
Nous vous remercions pour votre message et sommes content que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous et que vous soyez satisfait de vos achats chez nous.
A très bientôt
Faguo Marseille
A
Andreas Vion Google
Accueil chaleureux, des produits de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vion,
Merci beaucoup pour votre belle appréciation. L'équipe et moi-même sommes heureux de vous avoir reçu en boutique et vous remercions pour votre bonne humeur. Au plaisir de vous revoir sur Marseille .
L'équipe Faguo Marseille
j
jean louis Deveze Google
Excellent accueil
Très bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Deveze,
Merci beaucoup Mr Deveze pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous recevoir vous et madame à chacune de vos visites.
Au plaisir de vous revoir,
Eric et Océane.
L
Laurent Tschopp Google
Très belle marchandise, excellente qualité et un service charmant. Dommage qu'il n'y ait pas de magasin en Suisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tschopp,
Nous sommes ravis que vous ayez été heureux de votre achat chez nous ainsi que de notre accueil :)
Au plaisir de vous revoir
l'équipe Faguo Marseille
P
Planète Terre Google
Super !! Sac au top ! Vêtements et chaussures trop bien !!!
Je recommande +++
Tarif abordable !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre belle notation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix :)
Nous serons ravi de vous revoir lors de votre prochain passage chez nous.
Au plaisir,
L'équipe Faguo Marseille
J
Jean-Christophe Sahakian Google
Tb. Bon conseil, sympathique. Super.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sahakian,
Merci beaucoup pour votre jolie commentaire. Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous !
Au plaisir de vous revoir prochainement
Faguo Marseille
B
Bouing Wiki Google
Personnel très accueillant et souriant :)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bouing,
Merci pour se beau commentaire.
Nous sommes ravi que vous soyez satisfait de votre achat dans notre boutique de Marseille et que vous gardiez un bon souvenir de notre équipe.
A très bientôt chez Faguo
Y
Yohann Duverger Google
La boutique Faguo a ouvert il y a quelques mois à Marseille. Je la découvre récemment sur les conseils d’un ami qui me dit que le vendeur est super. En effet, l’accueil est très chaleureux et les conseils sincères. C’est rare de rentrer dans une boutique avec des vendeurs compétents et honnêtes. Le vendeur m’a très bien conseillé, ne m’a pas poussé à la consommation et a été à l’écoute également.
En plus de la qualité des vêtements proposés, vous y trouverez un vendeur avec lequel il fait bon faire du shopping et discuter.
Réponse du professionnel : Merci, c'est toujours un plaisir de découvrir nos nouveaux clients et de leur faire partager notre passion et notre marque. A très bientôt.
G
Gregory Chauvin Google
Accueil chaleureux et sympathique, vendeur de très bons conseils mais qui n en perd pas son humour...du coup, achat d une très belle paire de baskets. A bientôt.
Réponse du professionnel : Merci, nous sommes ravi que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique marseillaise. A très vite!
F
Florine Retiere Google
Un pur plaisir de passer dans cette boutique Faguo, les vendeurs sont de très, très bon conseil. Merci beaucoup et à bientôt !!
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous! A très bientôt !!
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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