Magasin de matériel de reprographie · Breuil-le-Vert (60)
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FACTORIA HDF est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de reprographie » situé à Breuil-le-Vert (60600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous sommes très satisfaits du service fourni par ce prestataire. Le photocopieur que nous louons fonctionne parfaitement et répond entièrement à nos besoins. Le relationnel client est excellent : équipe réactive, sympathique et toujours à l’écoute. Nous recommandons vivement !
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité de Mme Laetitia LARIVIERE. M. Eric FLAMANT Responsable achats GROUPE CF
Notre collectivité travaille avec Factoria depuis de nombreuses années pour la partie copieur. Jamais déçu et très réactive. Nous avons également acheté un serveur par leur biais. La commerciale Laetitia Lariviere a été de bon conseil. Je recommande
Entreprise ADHAP OISE EST satisfaite des services.
Nous travaillons depuis plusieurs années maintenant avec Factoria. Nous sommes vraiment ravis de leur accompagnement, notamment de la collaboration avec Laëtitia, qui se montre toujours disponible et à l’écoute de nos besoins.
Société EPM : Collaboration depuis un an maintenant pour notre solution impression. Explication claire , communication très agréable, service rapide et gestion installation/reprise contrat au top. Je recommande : qualité service, suivi et rapport qualité prix. A l'écoute de nos besoins
FACTORIA HDF est une entreprise sérieuse qui assure la maintenance dans des délais très courts. Excellent service de la part de Kévin Prévost, agent commercial.
Nous travaillons avec Factoria, et nous en sommes vraiment ravis. Laëtitia est disponible et très à l'écoute. La qualité des prestations ne nous fait pas regretté ce choix de prestataire, merci !
Notre commune travaille avec cette société depuis de nombreuses années et nous avons fait appel a eux cette année pour le syndicat scolaire également, Kévin Prévost a été très réactif pour nous conseiller et nous proposer une solution, il nous accompagne à chaque étape de la mise en oeuvre pour que tout se passe pour le mieux
Entreprise efficace par sa rapidité d'exécution et son écoute du besoin du client
Notre entreprise T-MIZFOOD collabore avec cette société depuis plusieurs années pour la gestion de notre parc informatique, télécoms et solutions d’impression. Leur équipe se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Chaque intervention est rapide et efficace, ce qui nous permet de travailler en toute sérénité au quotidien. Un grand merci à Jean-Charle BARON et à toute l’équipe pour leur suivi rigoureux et leur sens du service client. C’est un véritable partenaire de confiance que nous recommandons sans hésitation pour toute entreprise souhaitant un accompagnement sérieux et durable. — L’équipe T-MIZFOOD
Toujours à l'écoute et intervention très rapide. Le technicien Cédric URBANSKI très gentil et compétent merci pour votre intervention :)
Nous travaillons avec la société Factoria depuis 2021, avec une trentaine d’imprimantes installées, et venons tout juste de renouveler notre confiance. Leur réactivité est impressionnante : à peine le temps de signaler un besoin que l’équipe est déjà sur site. Un service efficace, fiable et toujours agréable dans les échanges. Merci pour ce professionnalisme au quotidien.
Entreprise efficace, à l'écoute des besoins et attentes de ses clients. La communication est simple, et l'équipe très sympathique et réactive. Nous recommandons leurs services ;)
Entreprise sérieuse, réactive, proposant du matériel de qualité. Je recommande.
Une entreprise locale, professionnelle et réactive avec qui je travaille depuis plusieurs années. Merci aux équipes commerciales et techniques qui font toujours preuve d'une grande efficacité.
installation très professionnelle par M. Cédric URBANSKI. Bonne équipe
Nous sommes en partenariat depuis de nombreuses années, cela se passe super bien, une mention particulière à Magalie et Jean Charles, je recommande !!!
Entreprise sérieuse et réactive. Merci à Cédric, responsable technique, et Magalie pour leur écoute et leur professionnalisme
Très bon partenaire depuis plusieurs année pour la Mairie de Plainval. Très satisfait de la réactivité pour la maintenance matériel et pour tout autre problème que l'on peut rencontrer. A l'écoute de leur client.
Notre société collabore avec cette entreprise depuis plusieurs années et nous en sommes pleinement satisfaits. Ils ont assuré la fourniture de notre parc informatique ainsi que de notre photocopieur et font preuve d’un grand professionnalisme. Leur équipe est toujours disponible et réactive, que ce soit pour la résolution de petits dysfonctionnements ou pour l’approvisionnement en toners, afin de garantir la continuité de notre activité. Nous tenons également à souligner le suivi de notre commercial, Kevin Prévost, qui se montre très soucieux de s’assurer que tout fonctionne correctement grâce à ses passages réguliers – ce qui est particulièrement appréciable, car rares sont les sociétés qui prennent le temps de le faire. Nous recommandons vivement cette société pour la qualité de ses services et son sérieux.
Nous avons apprécié la réactivité et l'efficacité de l'équipe Factoria HDF lors de notre commande. Merci.
Le responsable Cédric est intervenu pour installer le matériel. Parfait et personne très agréable. A recommander.
Service impeccable, simple et efficace. Très bon professionnel !!!!!! Merci Cédric
Merci à Cédric Urbanski responsable technique et son équipe pour leurs professionnalisme toujours à l'écoute du client et de bons conseils pour la maintenance chez nous depuis de nombreuses années.
Entreprise sérieuse et efficace avec une communication fluide. Les relations sont faciles et le personnel met tout en œuvre pour satisfaire le client. Je remercie Kévin et Magalie pour leur disponibilité et réactivité en cas de besoin.
Factoria est un partenaire fiable, nous sommes clients depuis quelques années et satisfait des prestations, de la réactivité et de notre chargée de clientèle.
Entreprise très professionnelle, je suis toujours accueilli avec le sourire, Jean-Charles m'a accompagné avec de précieux conseils et une réponse parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande les yeux fermés.
Rendez vous avec Kévin, nouvellement responsable du secteur. Bel échange sur le groupe Factoria HDF. Bonne réactivité du personnel en cas de problème. SIRS Milly-Bonnières
Professionnels et à l'écoute.
De vrais professionnels. Toujours aimables. Rapide pour intervenir.
Entreprise très professionnelle. Commercialement à l'écoute des besoins. Très réactive techniquement. Je recommande sans problème.
À fuir ! Des mois pour obtenir une réponse technique de leur part, absolument jamais honorée. Visiblement rien n'est possible de faire avec mon modèle d'imprimante. Aucune nouvelle des employés si un soucis n'est pas solutionné, il faut soi même relancer encore et encore pour que l'on vous réponde enfin par la négative...encore et toujours. Les seuls maillons compétents sont leur commercial, qui le pauvre doit faire face à mon mécontentement, et au laxisme de ses collègues, ainsi que le jeune technicien honnête et serviable déjà passé pour tenter de réparer des soucis finalement non solutionnés non plus faute d'expertise plus approfondie.
De très bons professionnels qui connaissent très bien leurs solutions. Un accueil extrêmement chaleureux lors des journées portes ouvertes qu'organise chaque année l'entreprise.
A fuir! Cette entreprise m'a fourni un copieur qui ne marchait pas, puis l'a remplacé (après des journées entières perdues à tenter de le réparer pendant lesquelles je ne pouvais pas ni imprimer ni travailler sur mon poste), par un copieur moins performant en m'assurant que j'avais beaucoup de chance d'avoir cette nouvelle machine d'occasion à la place de la neuve bien qu'elle n'accepte les pages à copier ou à scanner ou à faxer que si on les place dans un certain sens (sinon les pages tombent par terre) ! Ils ont oublié de remettre les compteurs de cette nouvelle machine à zéro, et m'ont facturée les copies faites par le précédent utilisateur! Avant cela, je leur avais également acheté un logiciel Outlook, qu'ils ont installé...et qui s'est révélé incompatible avec ma messagerie et mon système d'exploitation! Burotic Services m'a alors proposé de me vendre un autre produit plutôt que d'assurer le bon fonctionnement de celui vendu! Et aujourd'hui, ils m'ont facturé des copies en format A3 alors que je n'en fais pas (il n'y a même pas de papier à ce format dans le bac en question!), ainsi que 3900 copies couleurs alors que je n'en ai fait aucune! Réponse de leurs services: le logiciel comptable ne peut pas se tromper, et la machine non plus. Ba non, ce sont les personnes qui se trompent; mais c'est bien connu, chez Burotic Services, les employés ne commettent jamais d'erreur! Enfin, leur commercial m'a dit qu'il faudrait que je me débrouille en fin de contrat pour leur ramener le copieur, qu'ils m'ont livré, mais ne veulent pas venir chercher!
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