Fabrique de Styles Alencon Cerisé

Que fait une sainte vierge dans les produits déco ? Au nom de la laïcité cela n a rien à faire ici. Sinon très bon accueil et beau magasin.

Mobilier avec un excellent rapport qualité-prix. Service client au top, l’arrivée de notre table de salon a eu du retard et la responsable du magasin nous a immédiatement pris en charge, proposé différentes solutions et a suivi/géré notre dossier jusqu’à la livraison, encore merci !

Nous sommes très satisfaits de notre achat ! Très beau magasin. Grand choix de mobilier ainsi que la décoration de qualité... Le tout avec une équipe charmante ! Le personnel est très compétent ! Nous recommandons ce magasin.. Nous avions déjà laissé un message mais que nous n'arrivons pas à retrouver. .

Excellent service ! Habitant loin du magasin, je cherchais à compléter un service d’assiettes difficile à trouver. C’est l’une des rares boutiques à le proposer encore, et grâce à Fanny, j’ai pu bénéficier d’une vente à distance rapide, efficace et parfaitement gérée. Une vraie qualité d’écoute, beaucoup de sérieux et de chaleur humaine, cela fait toute la diff !

Première expérience dans ce magasin, et clairement la dernière. Mon fils m’a offert un terrarium à 89€ pour Noël (acheté le 24/12/2024). Deux semaines plus tard, les plantes étaient déjà en train de mourir. Je me rends en boutique pour un échange : on me dit qu’ils vont contacter le fournisseur. Pendant deux mois, je me déplace régulièrement, toujours sans réponse. À ma dernière visite, la responsable, très désagréable, m’accuse carrément d’avoir laissé mourir la plante (alors que la plante avaitétéachetée dix jours plus tôt), refuse tout échange ou avoir, je demande à voir le ou la responsable et elle ment en disant que le responsable n’est pas là… alors qu’il s’agissait d’elle (information donnée par le siège social). Et pour finir, elle me met dehors du magasin. C’est la toute première fois que je demande un échange auprès d'un magasin et franchement très choquée, et dont la façon ou j’ai été reçue, avec mépris et mauvaise foi. Je suis déçu par ce manque total de respect et de professionnalisme surtout par cette enseigne. On vous sourit pour vendre, mais on vous méprise dès qu’un problème survient. L’enseigne "Fabrique & Style" devrait sérieusement envisager d’engager de vrais professionnels s’ils veulent préserver une bonne image, notamment sur les réseaux sociaux. Quand on voit qu’il n’y a aucun avis en ligne sur ce magasin, ce n’est finalement pas si étonnant. Néanmoins j'ai contacté la PDG Mme Rabineau L. et le siège sociale pour avoir une réponse à ma réclamation et connaître les engagements de l'enseignement face à leurs responsabilités concernant leurs services après vente. Effectivement dans ce magasin les tarifs pratiqués mérite tout de même un sérieux service après-vente.

Très grand et beau magasin où le choix est plus qu'important ! Merci infiniment pour la gentillesse et le professionnalisme de la responsable qui nous a guidés pour le choix de nos chaises. Nous reviendrons !

Magasin incroyablement beau , qualité, diversité , mais un peut cher quand même , mais bon , j adore .

Vraiment très beau magasin bien agencé avec de beaux articles