Ezabel - Magasin Danse, Boutique Yoga Pilates à Mulhouse (Haut-Rhin, Alsace)

J'ai visité la boutique avec ma maman en septembre dernier. Je souhaitai essayer différents justaucorps, mais la vendeuse était réticente à l'idée de me laisser essayer. Je n'ai pas pu choisir les justaucorps que je voulais et j'ai été suivie jusqu'en cabine (comme si j'allais voler quelque chose ?). Je ne suis pas du tout à l'aise avec mon corps et j'ai bien senti qu'elle ne voulait pas que "j'élargisse" ses habits... C'est dommage. Pour finir, elle est venue et m'a dit "j'espère que vous allez tout ranger"... Expérience que je ne recommande pas.

J'ai récemment visité cette boutique avec ma sœur. La boutique esthétiquement parlant est super mais les propriétaires ne sont pas agréables du tout. Ma sœur voulait essayer des pointes, nous avons été surprises de voir que la vendeuse ne voulait pas lui en faire essayer sans RDV (pas de client dans le magasin) et aucune indication vraiment remarquable sur le site concernant ces réservations. En conclusion, rien à redire sur la boutique et son matériel, mais je n'ai pas du tout apprécié mon expérience client.

J’ai beaucoup apprécié le sérieux et la qualité du suivi, suite au retard de mon colis (qui a fini par être livré). C’est rare lors des ventes sur internet donc cela mérite d’être mentionné ! Merci bcp !

Venus acheter des pointes pour notre fille, nous avons pris rdv en fin de journée sur conseil de la propriétaire de la boutique, afin de bénéficier de son temps et d’un essai sur mesure. Nous avons passé une bonne heure juste pour les pointes et avec 3 embouts différents… Nous n’avons pas été pressés ni limités dans les essais… Nous sommes ravis de notre achat et conseillons vivement ce magasin!!!

Petite boutique où l'on est très bien accueillie, et où les vendeuses prennent du temps pour vous trouver l'article adapté à votre besoin. Beaucoup de choix dans les articles de danse.

Je suis choquée par l'incompétence et la nonchalance à laquelle j'ai dû faire face: j'ai fait le choix (que je regrette après-coup) de passer par vous au lieu de passer directement avec le fournisseur de barres. Cela m'a faire perdre du temps, car vous êtes une boutique d'accessoires de danse mais visiblement incapables de gérer à la fois la boutique et la vente en ligne. Surtout pour des produits que vous ne connaissez manifestement pas et sur lesquels vous n'êtes d'aucun bon conseil. Si vous ne maîtrisez pas le sujet (accessoires pour la pole dance), il vaut mieux ne pas s'y risquer. Ou du moins daigner vous former sur le sujet car c'est évident que vous n'y connaissez rien et faites donc perdre leur temps à de nombreuses personnes. J'aurai pu m'éviter de nombreux allers/retours et gagner beaucoup plus de temps en passant par le fournisseur directement. En plus de cela, lorsque j'appelle pour simplement prendre des nouvelles de ma commande à 5000€ (pardon, mais c'est simplement normal et légitime en tant que client de prendre des nouvelles) , j'entends au loin nonchalamment "oh ben elle sait bien que c'est en fabrication voilà". Ce n'est ni professionnel, ni respectueux envers une personne qui vient de lâcher 5000€ dans votre boutique. Et peu importe le montant, que ce soit une brassière à 20€ ou une grosse commande qui a un impact primordial sur un business, tout client a le droit à du respect. Cela relève simplement du bon sens et de l'éducation. Je ne recommanderais certainement pas votre boutique pour l'achat de matériel de Pole Dance. Confiez votre commande à de vrais professionnels qui savent de quoi ils parlent et ne vous feront pas perdre votre temps.

Je m’y suis rendu car il semble que ce soit l’endroit où l’on s’équipe si on fait de la danse classique au conservatoire de Saint Louis. C’est un peu loin mais ça vaut le détour , les vendeuses prennent le temps de tout bien mesurer pour que l’équipement puisse convenir tout au long de l’année c’est très important quand on a à faire à des enfants en pleine croissance. Exactement le type de magasin que les plateformes en ligne ont/ auront du mal a concurrencer avec un tel service client. Très humain !

Une petite boutique indépendante et rafraichissante en plein centre ville. On y trouve beaucoup de modèles de vêtements originaux et de très bonne qualité pour le fitness. Quant au yoga et à la danse, on y trouvera tout ce qui existe souvent en stock, quelquefois sur commande. ....et le service et la compétence en plus. Vraiment la place où aller, incomparable avec les surfaces commerciales de périphérie de la ville.