EXTRA - Ets Richard

Notre réfrigérateur au laboratoire est tombé en panne ce matin et j’étais assez inquiète face à l’urgence de la situation. Un simple coup de téléphone, et tout a été pris en charge immédiatement ! J’ai eu la surprise et le plaisir d’être livrée le jour même, et même dans la matinée. Une réactivité exceptionnelle qui mérite d’être soulignée. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une véritable volonté de trouver une solution rapide à notre problème. De la prise de contact jusqu’à la livraison, tout a été géré avec efficacité, sérieux et bienveillance. Un immense merci à toute l’équipe pour la qualité du service rendu. C’est rare de rencontrer des professionnels aussi réactifs et engagés. Je recommande sans hésiter !

Un établissement très sérieux , je ne me sers que chez eux depuis longtemps , je conseille à 100%..et les prix sont franchement très honnêtes. Ils ont changé mon lave-vaisselle, mon frigo, mon four.... toujours ravie Dernièrement ils ont changé ma vieille hotte de cuisine en prenant le temps d'en chercher une aux bonnes dimensions, elle avait plus de 30 ans ....un accident à la pose et la vitrocéramique a cassé, ils me l'ont immédiatement par une induction toute neuve à leur frais....

Les vitres sont propres mais en revenche je tiens à signaler des discussions raciste de la part du responsable et en allant au toilette meme si cela peut paraitre fou j'entendais des bruits de gémissement provenant des toilettes en esperant que le stagiaire n'en soit pas la cause ?! Dans l'ensemble le magasin est assez bon

Mais que dire sur l’irréprochable qualité du magasin, toujours là pour nous satisfaire. Service impeccable Point fort sur l’électroménager de la marque Miele Merci M et Mme Richard

Super service de réparation: accueil, délais, prix au top, et l accessibilité pour se garer devant l atelier de réparation est parfait Surface de vente en électroménager intéressante: bien achalandée

Une intervention au TOP , sous garantie, pour le changement d 'une pièce sur mon piano de cuisson LACANCHE acheté à Chaleur et Cuisson à Saint Marcel les Valence. Avec des précieux conseils pour l'entretien.Je recommande vivement

Mandaté par SAMSUNG pour réparer sous garantie un thermostat d'un réfrigérateur acheté chez ARABIE SUD CONNEXION MONTELIMAR qui renvoie ses clients sur Samsung pour réparation sous garantie, monsieur RICHARD de SARL ETS RICHARD de Pierrelatte, a effectué un remplacement des pièces sur mon appareil qui a retrouvé la jeunesse. Je recommande particulièrement son établissement SARL ETS RICHARD mais par contre évitez d'acheter du matériel chez CONNEXION MONTELIMAR qui n'honore pas leur garantie et se défausse sur le fabriquant.

Je suis venu pour un entretien et réparation d'une lacanche. Elle est comme neuve ! En moins de 2 semaines ! Service impeccable. Petit plus pour la dame de l'accueil qui est adorable.

Avions commandé une porte de four. Payée d'avance pour un mois de delais de livraison. Ça ce n'est rien mon mari qui est très fatigué n'arrivait pas à la remonter. Donc le technicien lui a remonté la baguette à l'envers. Est-ce bien sérieux?? Entre temps nous avons rappelé pour nous renseigner. Bien sûr ils peuvent envoyer leur tecnicien incompétent moyennant des frais d'intervention ➕ le déplacement. C'est une honte. Profiter ainsi de la faiblesse des gens comme si le monde actuel avait besoin de gens comme eux pour profiter de la misère du monde. Très très déçus et nous ne retournerons jamais dans ce commerce. De plus l'accueil n'est pas vraiment chaleureux.

Personne au téléphone désagréable comme pas permis. Aucune aide de leur part. Je demande à faire une réparation sur mon frigo et je me suis fait réprimander comme une enfant car je l ai acheté sur internet. Et pas d intervention ! je demande les prix pour faire venir quelqu'un mais elle me repond qu' ils ne sont pas habilités à reparer un frigo sous garantie et que j avais cas pas acheter sur internet car maintenant bonne chance pour le réparer. Mais quelle aide de leur part ! Je ne conseil vraiment pas cette endroit. À fuir !