Extime Duty Free Paris | Paris-ORLY - Terminal 1

Accueil très agréable. Merci à Matthieu L pour sa sympathie et son professionnalisme. Il a été de très bon conseil.

Très bien conseillé par Matthieu L, très professionnel, il m a convaincu pour un achat

Je remercie le vendeur Matthieu. L pour son accueil, professionnalisme et et sa jovialité. Cela fait plaisir.

Expérience Exceptionnelle avec Fabrice et diana merci pour la transmission de votre passion

Je voulais simplement vous remercier pour l’accueil. J’ai été ravie de mon achat, et un grand merci à Florence en caisse : elle a été adorable et très professionnelle.

Je suis très déçue du service ! Je voulais faire un échange de mon article, qui était une brume à 42 euros, et l'échanger pour prendre mon parfum, donc plus cher. On m'a répondu qu'elle n'était pas formée pour les échanges, chose que je peux comprendre, que seul le manager pouvait le faire, mais sans l'appeler, elle me dit que ce n'était pas possible ou que ça allait prendre une heure, voire plus. Et en partant, j'entends qu'elle dit à sa collègue que même s'il vient, il ne va jamais le faire ! Devant les clients, je trouve ça inadmissible ! Franchement, j'ai été vendeuse aussi et je sais que les échanges, ça ne prend pas une heure, voire plus. Déçue pour une première dans ce magasin, je ne compte plus jamais y mettre un pied.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour l'aide précieuse de Rezika. Sa polyvalence est impressionnante. Elle a su me conseiller aussi bien sur des produits cosmétiques que sur des thés de la marque Mariage Frères. Ses conseils sont toujours pertinents et ses recommandations m'ont été très utiles. ​Pour les cosmétiques, elle a su trouver un produit parfaitement adapté à mon type de peau et m'a fait découvrir un thé qui correspondait exactement à mes goûts. C'est un plaisir d'être aidé par une professionnelle qui connaît ses produits aussi bien qu'elle. C'est grâce à des employées comme Rezika que l'expérience client est aussi agréable, toujours souriante et accueillante et à l'écoute pour me guider. Un grand merci à Rezika

Seul dans la boutique pendant au moins 15-20 minutes, aucune des deux vendeuses ne m’a dit ni bonjour, ni au revoir et encore moins venue me conseiller malgré la dizaine de parfums que j’ai senti seul pour le coup. Je voulais acheter cinq parfums pour ma famille et moi. Je suis parti sans faire d’achat. Pour une première expérience dans une boutique de cette marque je n’y retournerai plus.