Exterieurstock

Matériel, de très bonne qualité du service commercial au top, nous recommandons vivement

De la prise de commande à la livraison, des conseils avisés, un suivi sérieux. Bref un vrai professionnalisme.

Bonjour. Je ne remets pas en cause la qualité du produit acheté chez Extérieurstock à Preignac. Je suis allé faire un devis au mois d'août dernier. C'était le mois des promotions, je ne le savais pas. Je précise au commercial que je passerai commande le mois suivant. Il m'a assuré qu'il n'y aurait pas de problème en venant avec le devis. Je passe commande le 15 septembre et on m'apprends que je ne peux plus bénéficier du tarif du devis comme la promotion est passée. 200€ quand même 😡. Je reçois les matériaux. Le portail est incomplet. Il manque une pièce. Je me rends chez Extérieurstock. Un gars me dit : " il faut recommander un portail !"... Les collaboratrices ne savaient pas quoi faire. HEUREUSEMENT, un gars de l'atelier à trouvé la solution. En installant le portail, je m'aperçois que le kit de lamelles d'occultation ne sont pas de la bonne longueur. Je téléphone, j'envoie une photo. Le lendemain n'ayant pas de réponse je passe à Extérieurstock. Là les "bureaucrates" me disent qu'il faut que je recoupe moi même les 52 lamelles. Je reçois aussi un coup de téléphone en ce sens de la part du commercial qui avait vu avec son responsable. Ce n'est pas précisé!! HEUREUSEMENT, un gars de l'atelier (le même que la 1ere fois) passe et me dit qu'il peut les recouper sans problème. Ils ont tout ce qu'il faut pour ça. Ça a pris 3 mn maximum. UN GRAND MERCI AUX PERSONNELS ATELIERS POUR LEUR COMPÉTENCE ET LEUR GENTILLESSE. Je ne ferai pas de commentaire sur le personnel d'accueil et de bureau...

Je ne peux que conseiller de travailler avec Exterieur Stocks, materiaux de qualité et tarifs très compétitifs, nous avons installés très facilement une clôture de 80 mètres linéaires grâce aux conseils et l'écoute très attentive de l 'équipe !! sommes très heureux du résultat .

Prise en charge rapide et complète, du début à la fin, conseils avisés et professionnels sur le projet, livraison rapide. Merci Amélie pour votre professionnalisme.

Expérience formidable ! La personne que j'ai eu au téléphone a été très avenante et très commerçante. Le SAV impeccable. J'ai été agréablement surpris de la qualité de la réponse apportée à mon problème et de la bienveillance de l'entreprise. Je ne peux que la recommander. Merci tout particulier à la personne qui m'a dépanné avec mes capuchons de poteaux, elle se reconnaitra ! ;-)

Plusieurs achats de clôtures chez Extérieur stock à Preignac 33 et toujours la même qualité d'accueil, de conseils très professionnels et précis. Les matériaux sont de grandes qualités et finalement faciles à installer grâce aux explications du personnel. Je recommande vivement cette entreprise. Vous ne serez pas déçus!

Très bonne expérience avec ExtérieurStock. Une mention spéciale pour Manon Charrier, pour son écoute et ses explications de pose. Livraison sur une vaste zone et produit très qualitatifs. Aucun doute que nous passerons par eux pour des prochains projets d’extérieur. Nous recommandons vivement.