Expert Jardin Regnault Troyes

Super a l écoute et de très bons conseils

Acheter une tondeuse 449 euros en juillet 2024 l année dernière entretien a 47 euros, cet année 125 euros, il n ont même pas mis de carburant dans le réservoir rendu complètement sec, donc en 2 ans j ai mis la moitié du prix de ma tondeuse pratiquement en entretien c est sur il perde pas d argent l année prochaine j irai ailleurs

Tracteur garanti deux ans ( 2 ) acheté en mai 2025, immobilisépendant 3 semaines un mois après pour panne démarreur ( ? ) . Malgré utilisation la batterie est morte en juin 2026 . Le SAV au téléphone me conseille de la tester ( il faut avoir un testeur ) ou de la recharger ( il faut avoir une chargeur, outils que les retraités n'ont pas forcément ) A quoi sert la garantie ?? Elle ne prend pas en charge "les consommables " ! Facture de 106 € , Main d'oeuvre de 50 € !!!! Merci, Expert Jardin , pour votr e geste commercial " de 26 € sur le transport ! Je recommande vivement votre succursale... Troisième panne en juillet pour un tracteur qui a tourné 5 heures en tout !!!!!!!

Un grand merci à Ewann. Nous avons eu des problèmes avec notre robot tondeuse. Il a été réactif. Il s est déplacé plusieurs fois pour trouver une solution à notre problème. Ewann a été disponible, sérieux , serviable et à l écoute c est ce que j attends en tant que cliente pour la qualité du suivi du matériel acheté. Encore merci Ewann. Mme Paris

Nous avons fait l'acquisition d'un robot-tondeuse chez EXPERT JARDIN. Nous sommes très satisfaits de la qualité de l'accueil, du service et des explications permettant une bonne utilisation du matériel. L'accompagnement dans le choix et la mise en route du matériel, pour un terrain présentant des particularités et nécessitant donc une programmation de professionnel, est très apprécié. Nous recommandons cette société pour sa compétence et son professionnalisme.

Decu. 4 personnes en attente dans le hall. Un seul vendeur. Pourtant beaucoup de monde dans les bureaux, a differrnts comptoir...

Très beau magasin, personnel très sympathique et professionnel à l'écoute de ses clients 👍👍

Entreprise pourtant de renommée mais qui compte sur des collaborateurs incompétents (Victor). Apres de nombreux tracas que je ne detaillerai pas, nous avons maintenant un robot de plus dee 8000 euros qui correspond enfin à nos besoins. Exit l' interlocuteur "défectueux", dans lattente d' un nouveau contact. Au moins la direction a répondu à nos sollicitations ce qui n' était pas le cas de ce Victor affligeant. Christophe Béthune

Merci à Victor pour son professionnalisme et ses conseils concernant l’achat de mon robot tondeuse. Un accompagnement complet de l’achat à l’installation. Je recommande

Les établissements Regnault ont un nom sur la place de Troyes et sont spécialisés dans le matériel de jardinage haut de gamme. Nous nous y sommes donc rendus pour y faire l' acquisition d'un robot tondeuse pour notre jardin. Nous fûmes mis en contact avec un de leurs 2 "monsieur robot", à savoir Victor et force est de constater que son profil ne correspond pas au nôtre. Trop d'approximations et de dilettantisme par rapport à la complexité de notre terrain et à nos attentes. Lui nous a déçus, n'a pas respecté ses engagements mais la maison Regnault a fait preuve de professionnalisme en répondant à toutes nos interpellations même si elle n'a pas respecté totalement le devis que nous avait envoyé notre interlocuteur Victor. Le robot 4x4 fonctionne, c'est l'essentiel.