ExpertJardin Regnault Troyes

Très beau magasin, personnel très sympathique et professionnel à l'écoute de ses clients 👍👍

Entreprise pourtant de renommée mais qui compte sur des collaborateurs incompétents (Victor). Apres de nombreux tracas que je ne detaillerai pas, nous avons maintenant un robot de plus dee 8000 euros qui correspond enfin à nos besoins. Exit l' interlocuteur "défectueux", dans lattente d' un nouveau contact. Au moins la direction a répondu à nos sollicitations ce qui n' était pas le cas de ce Victor affligeant. Christophe Béthune

Merci à Victor pour son professionnalisme et ses conseils concernant l’achat de mon robot tondeuse. Un accompagnement complet de l’achat à l’installation. Je recommande

Les établissements Regnault ont un nom sur la place de Troyes et sont spécialisés dans le matériel de jardinage haut de gamme. Nous nous y sommes donc rendus pour y faire l' acquisition d'un robot tondeuse pour notre jardin. Nous fûmes mis en contact avec un de leurs 2 "monsieur robot", à savoir Victor et force est de constater que son profil ne correspond pas au nôtre. Trop d'approximations et de dilettantisme par rapport à la complexité de notre terrain et à nos attentes. Lui nous a déçus, n'a pas respecté ses engagements mais la maison Regnault a fait preuve de professionnalisme en répondant à toutes nos interpellations même si elle n'a pas respecté totalement le devis que nous avait envoyé notre interlocuteur Victor. Le robot 4x4 fonctionne, c'est l'essentiel.

Franchement rien a redire, que ce soit pour l’accueil, les explications, le travail fait sur le terrain et les explications pour mon robot tondeuse. Franchement de très bon professionnel,à recommander

Achat d'un robot pour tondre la pelouse. Tout a été parfait. Merci au professionnalisme de Victor pour la commande, la livraison et la mise en place. Victor assure le suivi de ces clients et ça c'est top !!!

Un grand MERCI à toute l'équipe pour l'accueil Et un grand BRAVO à Richard qui a réussi a dépanner mon tracteur par téléphone. Bon courage à tous. Je recommande vivement.

Je donne 4 etoiles parce que je ne suis pas encore client. En revanche la lecture des avis des clients et surtout en cas de desagrements rapportes, la reaction courtoise, attentive et circonstanciee du professionnel m'incite a m'adresser a lui. Eh bien je confirme aujourd'hui le 13/06/25 autour de 17h les 4 etoiles et j'en rajoute une, la 5e, car tres bien recu et l'employe a passe du temps pour retrouver la reference d'une lame de tondeuse Toro HS dont la reference etait en partie effacee (ne restait que les 3 premiers cchiffres. Brefle, son collegue lui est venu en aide et la commande passee. Ce sont des professionnels tout comme leurs commentaires en reponse aux desagrements reels ou infondes de certains "crients". Moi j'y retournerais et c'est mon avis.