expert bike

Achat vélo électrique Ciocc, super content, lors de mes appels toujours une réponse professionnelle et de bons conseils

J’ai été gentiment dépanné suite à un problème avec mon vélo, vendeur au top!

Franchement absurde, ça va faire trois ou quatre fois que j'appelle pour prendre un rendez-vous : pour le montage d'une roue avec réglage de freins, réponse du réceptionniste ; j'ai pas le temps je suis débordée, franchement vous voulez pas bossé, déposer le bilan et déposer le bilan !

Je met exceptionnellement une mauvaise note. J'ai appelé le magasin pour changer une tige de pédale. L'accueil téléphonique n'était pas adapté aux propane. Le réceptionniste me parlait de moteur. Je luibparlait de pédale. Il me parlait de spécificité. Il aginktbparbme dire que il n'avait pas et ne faisait pas. J'ai fait changer la pièce ailleurs il leur a suffit de lever 4 vis. Cette je ne devait pas m'exprimer avec le bon vocabulaire technique...... mais là, c'était abusé.

Nous sommes très satisfaits mon mari et moi même , nous avons était très bien conseillés , personne très à l écoute et très professionnelle , à recommander fortement .

Professionnel compétant et en plus très aimable ( qui de nos jours est très rare ! ) Magasin assez complet et personnes très a l'écoute ! Je recommande fortement .👍🏻🚵🚵

Très bon service client, vendeur convivial ainsi que le magasin en lui-même. J'y ai acheté mes deux vélo et j'en suis ravi !

Très professionnel et très gentil

Clairement un starteupeur qui n'est jamais monté sur un vélo de sa vie mais surfe sur la tendance vélo éléctrique... Fermera dans 2 ou 3 ans quand ils vous aura tous couilloné. Enfin, si vraiment vous voulez payer votre vélo trop cher vous pouvez y aller.

Si vous êtes un pigeon c'est le magasin parfait! Tarifs exorbitants et vendeur lamentable.

De très bon conseil,professionnel sans aucun doute se démène pour satisfaire rapidement le client en se qui me concerne, surtout se dévoue complètement à la satisfaction du client je recommande vivement..

écouté j ai jamais vu une personne aussi gentille et professionnel connais très bien son métier et ne pousse pas a la consommation . j ai amener mon VTT tous neuf que je n avait pas acheté chez lui problème sur le dérailleur il me la réparer de-suite . je vous remercie vous êtes au top .

C'est vraiment bizarre, on dirait qu'on ne parle pas de la même personne; dans ce magasin, toujours un accueil sympa, les mêmes prix que sur internet, des conseils, la main d'oeuvre comprise et s'il le faut on nous dépanne pour des pièces en attente de livraison. Moi, je recommande vivement ce magasin.

Service après-vente inexistant: Je leur ai acheté un vélo (3900€), livré avec un défaut que je leur ai signalé dès le lendemain. En 5 mois, j'ai dû rappeler 10 fois, et toujours la même: réponse: "C'est pas de ma faute, c'est à cause de l'usine qui m'a pas livré la pièce". Finalement, réparation fragile mais "Faut faire bien attention! Manipuler doucement !". Amabilité lamentable: "Si vous êtes pas content, trouvez un autre revendeur Cube pour la garantie". Bref: bien plus cher que les sites internet sérieux, et aucun avantage d'un magasin.