Expert

Bon conseils, et un sav qui tien la route enfin. Un technicien agréable et très pro. Je conseil ce magasin

Après l'achat d'un électroménager, le service client devient inexistant, ne proposant aucune solution, et la garantie passe sous votre nez. Nous avons payé une somme importante, mais ils refusent de considérer le problème, arguant qu'une défaillance de leur produit est « impossible ». Merci pour votre blabla.

J'étais embêté avec mes écouteurs Sony depuis plus de 2 mois que je n'arrivais pas à appairer sur mon nouveau téléphone, et j'ai été redirigé dans ce magasin par un de leurs confrères. Lors de ma demande, mon interlocuteur n'était pas très enthousiaste à l'idée d'y répondre mais est resté très pro et à essayer par tous les moyens de solutionner mon problème. Après être passé chez tous les confrères du coin, Expert a été les seuls à pouvoir le résoudre sans me parler d'envoyer mon produit "défectueux" chez le fabricant pour réparation et que ça n'allait rien donner par la suite comme j'ai pu entendre plusieurs fois chez leurs confrères. Je n'hésiterai pas une seule seconde à me rendre dans ce magasin pour tout achat d'électroménager, image & son. Je ne suis pas du genre à exposer mon avis publiquement mais cette fois je trouvais important de le faire et saluer le professionnalisme de ces experts.

Au mois de juillet, je suis venu dans ce magasin pour un réfrigérateur en panne, quand le commercial m'a demandé la marque, je lui est dit "essentiel b" il m'a dit, c'est du jetable, et m'a indiqué la dechetterie pour le déposer, puis m'a proposer un réfrigérateur à 200€. Après recherche, la pièce défectueuse était le starter de démarrage, prix 4,50 €. Maintenant le frigo marche très bien et j'ai economisé 195,50 €.

Une fois de plus ils ont su trouver le produit qui correspond à mes attentes. Leur point fort être a l'écoute afin de poser les bonnes questions pour trouver le produit qui nous correspond le mieux. Et ceci depuis plusieurs années déjà 👍

Nul de chez nul Les dépanneurs vous les trouvez dans des pochettes surprises ? 50e de déplacement pour 300 boules de devis de réparation juste en regardant l'afficheur du lave vaisselle clignoter ? Il a rien foutu votre technicien Résultat j'ai démonté moi même pour voir que c'est le faisceau à 30e qui est abîme. J'ai réparé comme j'ai pu mais jattend le remboursement des 50e de déplacement car votre technicien a un baobab dans la main ! C'est du VOL !!

Choix impressionnant ! Je voulais le nouveau OLED. Très bien conseillé. Je repars avec un super oled en promo pour l'euro de foot ! ⚽ Allez les bleus !!

Bon choix de produits et de bons conseils. La direction est arrangeante pour le remboursement, merci!