Excellence

Le garde du corps nous laisse pas entrer dans le magasin alors qu’il reste encore du temps et les caisses sont toujours ouvertes.

Expérience scandaleuse et service client inacceptable. J’ai acheté une paire de chaussures et, une semaine plus tard seulement, en ouvrant la boîte pour les porter pour la première fois, j’ai constaté qu’elles étaient déjà cassées au niveau de la partie métallique. Je suis retourné au magasin afin de signaler ce défaut évident. Au lieu d’être écouté ou aidé , l’employé s’est contenté de me répéter sans cesse : « La boîte et le ticket ». Pourtant, je lui ai présenté la preuve de paiement figurant dans mon application bancaire, démontrant clairement que l’achat avait bien été effectué par carte. Le plus choquant reste son attitude méprisante et ses propos déplacés. J’ai eu l’impression d’être traité comme une personne qui venait mendier, alors que je demandais simplement une solution pour un produit défectueux vendu par leur magasin. Vendre un article défectueux est déjà regrettable, mais traiter un client avec autant de manque de respect est inadmissible. Je suis profondément déçu par ce comportement non professionnel et par l’absence totale de considération envers la clientèle. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Très très très mauvaise expérience. J’ai l’habitude d’acheter des parfums dans ce magasin car il fait des promotions régulières. Je rentre cette fois je reste à peine 5 min à voir les nouveautés et je suis juste en face du caissier (homme d’une cinquantaine d’années) du coup il a une vision directe sur moi. Il m’ agresse 2 fois de suite pour me dire qu’il ferme dans 5 min … on se calme ..ok j’ai compris je pars. Au final, en sortant, il m’a bloqué et accusé injustement de vol!!!! Je n’avais aucun sac jetais de passage juste pour faire des courses en face donc j’avais juste mon porte monnaie et téléphone à la main. On peut tout à fait demander une vérification de façon respectueuse et professionnelle. En revanche, accuser directement quelqu’un de vol, le bloquer physiquement à la sortie et adopter un ton agressif alors qu’aucun élément ne justifiait cela est profondément déplacé et humiliant. D’autant plus que j’étais visible dans le magasin depuis plusieurs minutes, sans sac ni comportement suspect. Un minimum de respect et de professionnalisme n’a jamais été interdit. Je suspecte une accusation au faciès et c’est très limite

Très bon magasin , à l'ecoute , notamment la jeune stagiaire Diane

Je suis passé en boutique merci a la stagiaire Diane pour son écoute et sa patience durant mes achats sinon magasin super bien ranger prix abordables je recommande vivement

Le magasin est jolie les prix sont abordable merci au stagiaire Diane et aminata

Je recommande vivement ce magasin le personnel est gentille est accueillant mention special pour Diane la stagiaire bravo pour ton sérieux.

J'y vais souvent dans ce magasin c’est le meilleure beaucoup de choix pour tout les goût . Diane la stagiaire très à l'écoute merci à elle pour m'avoir conseillé dans mes achats