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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

EXCALIBUR - Magasin de Jeux de Société - Montpellier

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Montpellier (34)

4,8 806 avis Fermé
EXCALIBUR - Magasin de Jeux de Société - Montpellier — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

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À propos de EXCALIBUR - Magasin de Jeux de Société - Montpellier

Cette enseigne vend jeux de société, jeux de stratégie, dés, cartes et figurines, et organise des événements.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (806)

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Steph B.

Excellente boutique. Super accueil, super prix. J’y ai acheté EMBLEMES de SAVANA, un très bon jeu rapide où tous les coups sont permis. Ambiance garantie.

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julie CANTO

Excellent magasin au coeur de Montpellier! Énormément de choix repartis intelligement en plusieurs salles. Equipe souriante et très agréable, de bons conseils. Très bonne expérience.

S
Saber

C'est une boutique qui est devenue l'une des boutiques préférées à Montpellier. Ma femme et moi, nous sommes toujours intéressées par le rayon des peintures et des miniatures à peindre. L'équipe est très sympathique, bienveillante, toujours à l'écoute et prête à aider avec des conseils. ​Merci beaucoup, Excalibur !

A
Alec6

1/ Je suis venu acheter un jeu et me rends compte que la boite est vraiment abimée. Je le fais remarquer au moment de payer. Dans la hâte, je l'achète quand même et paye. Et puis toujours dans le magasin, je regarde d'autres jeux et me rends compte que mon achat est franchement trop abîmé pour son prix. Donc, toujours dans le magasin, je ne souhaite plus l'acheter et demande le remboursement (c'était le seul exemplaire). "Ce sera un avoir. On ne fait pas de remboursement." Ah ?! 2/ Je demande un conseil pour un autre type de jeu. La vendeuse avoue ne pas trop connaitre de référence dans ce que je recherche et me demande de revenir le lendemain. Je ne vais pauser un RTT, passer 1 heure de tramway pour revenir juste parce qu'il n'y a pas le bon conseiller le jeudi après-midi. Et je ne vais pas venir un samedi dans une boutique saturée aux vendeurs indisponibles. Au final, je me retrouve avec un bon d'achat de 37 € qui ne me servira probablement pas à grand chose, une demande de revenir et 0 conseil judicieux d'achat. J'étais venu malgré la pluie passer un bon moment, faire un bon achat, je suis ressorti frustré avec le sentiment de m'être fait avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes bien désolés pour le ressenti que vous avez pu avoir. Concernant la boite sachez que de plus en plus d'éditeurs évitent le plastique pour notre planète et ne les filment plus. Malgré toutes les précautions que nous pouvons prendre, il peut arriver exceptionnellement qu'une boite puisse être un peu rayée. Sachez que nous avons à cœur de toujours satisfaire notre clientèle. Notre vendeuse a bien pris le temps nécessaire pour vous présenter plusieurs jeux. Faute de trouver votre perle rare elle vous a gentiment proposer de revenir au magasin pour rencontrer un de ses collègues qui serait plus à même de répondre à votre demande spécifique. Nous comprenons que votre temps est précieux mais sachez que votre bon d'achat n'est pas limité dans le temps et vous pouvez même l'utiliser sur notre site internet en nous appelant au préalable. Nous cherchons toujours des solutions pour satisfaire notre clientèle. Nous restons à votre entière disposition. Ludiquement vôtre L'équipe Excalibur
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Ruben Jeanrenaud

Excalibur – Boutique de jeux de société authentique et conseils au top ! Super magasin avec une vraie ambiance passionnée de jeux. L’équipe connaît très bien son stock et prend le temps de bien te conseiller selon tes envies, que tu recherches un jeu familial, stratégique ou original. La sélection est variée et on y trouve des jeux qu’on ne voit pas partout, avec des vendeurs sympas, patients et de bon conseil. Je recommande vivement si tu veux un vrai conseil personnalisé plutôt qu’un simple achat impulsif.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet excellent retour qui va droit au cœur à toute l'équipe. C'est toujours un vrai plaisir que de partager notre passion avec nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Ludiquement
N
Nadine Nanouchette

Toujours de très bons conseils, très professionnel.les. Bon accueil. Jeux variés pour tous les goûts. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous recommandés et pour vos compliments qui nous touchent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ;-)
L
Lionel joullié

Warhammer 40k, starwars, jeux d'échecs, jeux de société, de familial a expert... Il y a un choix énorme. Top pour tout gamer qui se respecte.

Réponse du professionnel : Merci pour les étoiles et votre gentil commentaire encourageant qui nous touche. La variété et l'originalité sont nos moteurs ;-)
S
Synaps

Une honte, j'effectue un achat. Je veux faire un retour au bout de 5 minutes et refuse de me rembourser et exige de me faire un avoir. Effectivement un panneau d'affichage ''pas de remboursement'' est affiché à la caisse mais je ne l'avais pas vu. La patronne n'a fait preuve d'aucun ménagement et à garder mon argent en me laissant le produit que j'avais déjà chez moi. Quand un commerçant fait preuve de si peu d'empathie pour ses clients, je n'ai qu'un mot à dire, à fuir les mêmes produits sont trouvables sur la troisième boutique à côté en partant de la gauche.

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