Magasin.tela
antoine dupleix
Je suis venu pour déposer un colis; très efficace et sympathique.
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER
EXATOURNE groupe
Magasin d'électroménager · Morlaix (29)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EXATOURNE groupe
EXATOURNE groupe est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Morlaix (29600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
3,2
19 avis
J
Julie L'haridon
À fuir ! Aucun professionalisme. Je les ai contacté pour une réparation, la personne m'a dit je vous rappelle d'ici 30 minutes au final 1h30 après toujours pas de nouvelles, je rappelle et on me donne rendez-vous le lendemain matin et la personne n'est jamais venu. Je rappelle une première fois je n'ai pas de réponse, 2e fois on me dit que la personne à laisser son téléphone à charger. Franchement si ça vous embête ne donnez pas de rdv, dite le directement ça évitera d'attendre pour rien !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous m’avez contacté pour une réparation et souhaitiez une intervention immédiate, ce qui n’était malheureusement pas possible car mon planning était déjà complet.
Je vous ai ensuite proposé une intervention après mon dernier client, vers 19h30, mais vous trouviez cet horaire un peu tard, ce que je comprends tout à fait. Vous m’avez alors demandé une intervention le lendemain, ce qui reste difficile pour moi car mon planning est organisé à l’avance. J’ai tout de même pris le temps de chercher une solution et une place pour pouvoir vous dépanner, ce qui m’a demandé environ 1h30 avant de vous rappeler.
Le point un peu dommage dans cette situation est que j’ai déjà réalisé des dépannages chez vous, et c’est notamment pour cette satisfaction que vous me recontactez aujourd’hui.
Cordialement,
H
Hervé F.
J ai acheté par correspondance une pièce détachée de sèche linge qui ne fonctionnait pas. Nous nous sommes arrangés par mail, je lui ai retourné (à mes frais) la pièce non fonctionnelle pour etre remboursé. Je n ai jamais eu le remboursement malgré mes relances. C est un malhonnête. Pour info suite à la réponse, commande passee sur le bon coin le 15/01/2026, recue le 20/01/2026, demande de remboursement faite le 03/02/2026 (soit 1 jour apres le delai de rétractation et non 1 mois comme annoncé par exatourne) je n ai toujours aucun signe de remboursement ! A fuir H.F.
Réponse du professionnel : Lors de votre achat en ligne sur Leboncoin, un délai de rétractation de 14 jours est prévu en cas de problème. Cette procédure est clairement indiquée sur le site et il suffit de cliquer sur le bouton « demander un retour » dans le délai imparti.
Votre demande de remboursement a été faite plus d’un mois après l’achat. Le délai de rétractation étant largement dépassé, la procédure normale ne pouvait plus s’appliquer.
Malgré cela, et à titre exceptionnel, après réception de votre demande hors délai, je vous ai demandé un RIB afin de procéder à un remboursement. Une fois votre RIB transmis, l’ensemble des informations a été envoyé au comptable pour effectuer le virement, comme cela vous avait été clairement expliqué.
Je vous remercie donc de prendre en compte que la démarche de remboursement a déjà été engagée à titre exceptionnel et dans un esprit de bonne foi.
Cordialement.
Votre remboursement a bien été réalisé, l’affaire est close.
S
Steven Wiejota Mazé
Vient de voir un mixeur de chez action vendu 40€ alors qui est a 16€ a action. Et niveau réparation une catastrophe sa previen de nul part quand on appel pas réponse. Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Les prix peuvent effectivement varier en fonction des conditions d’achat ainsi que des services inclus.
Vous pouvez éventuellement trouver ce produit sur Temu à 5,35 €. Toutefois, ce tarif ne comprend généralement ni les mêmes garanties, ni le service, ni l’accompagnement que nous proposons.
Nous tenons également à préciser que l'intervention sur votre appareil en panne non acheter dans notre boutique a été entièrement prise en charge et ne vous a occasionné aucun frais.
c
c moi
À fuir!!!! Pas professionnel du tout !!! ne répond plus du jour au lendemain, lis les messages mais aucune réponse , au vu des commentaires que je lis sur Internet, je ne suis guère étonné
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients, et souhaitons comprendre votre situation afin d’y répondre correctement.
Nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails (nom, date de la demande, prestation concernée) afin que nous puissions vérifier et vous apporter une réponse rapide.
Cordialement.
Après vérification, nous constatons que vous ne figurez pas parmi nos clients.
S
Sébastien Portier
J'ai été soulagé de 60 e pour une réparation inefficace que nous lui avons signalé 15 minutes après son départ. Garantie de réparation de trois mois, j'ai rappelé une dizaine de fois, ça ne répond pas, où il a oublié son portable, plus de batterie et j'en passe... Il devait soit disant repasser, ne repasse pas, ne préviens pas ni ne s'excuse... J'attends toujours, l'espoir fait vivre 😅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que notre intervention n’ait pas répondu à vos attentes. Nos réparations sont couvertes par une garantie de 3 mois et nous assurons le suivi en cas de problème. Sachez que nous sommes joignables sans difficulté par téléphone ou directement en boutique aux horaires d’ouverture. Nous restons à votre disposition pour convenir d’un nouveau passage et résoudre la situation .
A
Adèle Lemordant
Excellent ! Réparation parfaitement réalisée sur ma machine à laver, moins de 30min seulement après mon appel !! Efficacité hors du commun ! Du jamais vu! Réparation ultra rapide, en 5 minutes seulement ! Prix totalement correct: 30€. (Rien à voir avec les réparateurs des magasins But ou Darty qui vous facturent une fortune pour le déplacement...!) Je recommande vivement !!
p
paul sabbe
Excellent service de réparation ! J’ai fait appel à exatourne pour réparé, ma machine à laver et je suis extrêmement satisfait du résultat. Le diagnostic a été rapide, la réparation efficace, et le tout à un prix raisonnable. L’équipe est professionnelle, ponctuelle et très agréable. Je recommande à 100 % !