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Europe Spa Sens Spas, Spas de nage, Sauna et Hammam Distributeur Fatboy

Magasin de spa · Sens (89)

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Europe Spa Sens Spas, Spas de nage, Sauna et Hammam Distributeur Fatboy — Magasin de spa

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À propos de Europe Spa Sens Spas, Spas de nage, Sauna et Hammam Distributeur Fatboy

Europe Spa, anciennement Wellness Family, propose des spas, spas de nage, saunas et hammams haut de gamme pour créer votre oasis de sérénité chez vous. Forts de 20 ans d'expérience, ils offrent un accompagnement personnalisé à chaque étape, de la conception à l'installation, et proposent également des contrats d'entretien et des accessoires.

Spas haut de gammeSpas de nageSaunasHammamAccompagnement personnalisé Vente de Spas (2 à 7 places)Vente de Spas de NageVente de SaunasVente de HammamsAccessoires pour spasContrats d'entretienDevis en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

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89 avis
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Didier Bernon

Une bonne équipe qui font le maximum pour leur client que se soit pour la commande ou la livraison et Quentin et très professionnel pour nos questions du début et encore après la livraison. Bravo

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Pascale Bernon

Nous avons reçu notre SPA, dans les délais annoncés, très bonne mise en place, une équipe à notre écoute, et Quentin est très réactif pour toute nos questions, aussi bien avant, qu’après l’installation. N’hésitez pas à les contacter. Pascale &Didider.

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patrick robin

Ai acheté un spa il y a 10 ans, pendant les 2 premières années j'ai eu l'impression d'avoir acheté un prototype car les interventions ont été nombreuses et parfois facturées. Dernièrement suite à une fuite la réparation n'a pas été réalisée correctement et j'ai bien du mal à avoir un retour, pas ou peu de conscience professionnelle! Est ce mot à rayer du dictionnaire???

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous nous permettons d’apporter quelques précisions, car votre commentaire comporte une erreur importante : nous ne sommes pas la société qui vous a vendu le spa il y a 10 ans. Il est donc regrettable de nous attribuer des problématiques liées aux deux premières années suivant l’achat, survenues bien avant toute intervention de notre part. Concernant notre intervention récente, nous sommes bien intervenus suite à une fuite et la vanne en cause a été remplacée à l’identique. À ce jour, aucune anomalie liée à cette réparation ne nous a été signalée lors de notre passage. Je le conçois l’emplacement initiale de cette vanne n’est pas idéal mais encore une fois nous n’avons pas de lien avec cette usine. Il est dommage de publier un avis négatif aujourd’hui pour des difficultés anciennes et pour un produit qui n’a pas été commercialisé par notre société. Nous restons néanmoins disponibles et à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive ou obtenir des informations complémentaires. Cordialement Andy Wellness Family
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jean marc fleury

De la commande à la livraison avec installation et mise en route, toute une équipe à votre écoute ! Du commerciale aux techniciens, tous des professionnels travaillant dans la bonne humeur et en toute sécurité ! Je recommande ce concessionnaire .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que chaque étape, de la commande à la mise en route, ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe des commerciaux aux techniciens sera touchée par vos compliments sur leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation et restons à votre disposition pour la suite. À bientôt, L’équipe Wellness Family
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Michele VIGNOT

L'installation du spa de nage et du jacuzzi est terminée. Nous avons eu affaire à une équipe formidable autour de Stéphane depuis la commande jusqu'à la livraison et l'installation. Maintenant c'est Quentin qui prend la relève toujours présent et ponctuel. Nous les recommandons à tous ceux qui sont tentés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’installation de votre spa de nage et de votre spa se soit déroulée dans les meilleures conditions. Stéphane, Quentin et toute l’équipe seront touchés par vos compliments. Nous vous souhaitons de merveilleux moments de détente dans vos nouveaux équipements et restons bien sûr disponibles pour la suite. À très bientôt, L’équipe Wellness Family
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Manon Rollet

Passage sur la foire de Châlons le 5 septembre 2025 en projet d'achat d'un spa. Reçu très désagréable de la part du commercial, il nous a clairement rit au nez. Donne qu'une envie c'est d'aller voir ailleurs. Passage volontaire au second stand, meilleur accueil de la part du responsable technique, meilleur dialogue et approche du projet. Déçu de la première approche avec le commercial qui donne une très mauvaise image de la marque et ne donne pas envie et confiance d'aller plus loin pour le projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre passage sur notre stand ait pu vous laisser une impression négative. Lors de votre premier échange, vous aviez mentionné avoir déjà acheté un spa et la discussion a rapidement pris la forme de critiques à l’égard de nos modèles, ce qui a pu influencer le ressenti de l’entretien. Nous sommes heureux que votre second contact avec notre responsable technique ait été plus agréable, et restons attentifs à offrir la meilleure qualité d’accueil possible. Si toutefois votre choix n’est pas définitif, je serais ravi, en tant que gérant, de reprendre votre projet personnellement et de vous démontrer que votre expérience ne correspond pas aux retours habituels de nos clients. Bien cordialement, Andy
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delphine phillipe claro

Très satisfaite de notre achat. Équipe au top que ce soit la livraison, l'installation et le suivi. Quentin toujours disponible en cas de besoin. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de l’accompagnement de notre équipe, de la livraison à l’installation. Quentin et toute l’équipe restent bien entendu disponibles pour vous à tout moment. Votre recommandation nous fait très plaisir 🙏.
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Maria Adelaide Frias

Nous avons acheté un spa avec l’aide de Quentin, et nous ne pouvons que le recommander chaleureusement. Il a été professionnel du début à la fin : toujours disponible, à l’écoute, patient et très clair dans ses explications. Grâce à ses conseils avisés, nous avons pu faire notre choix en toute confiance. La livraison a été rapide, l’installation s’est faite sans le moindre souci, et le spa est tout simplement exceptionnel. Les massages sont très agréables, procurent une réelle sensation de bien-être, et nous apportent un confort précieux au quotidien. En tant que retraités, c’est un vrai plus dans notre vie : un moment de détente, de récupération, et de plaisir que nous apprécions chaque jour. Nous en profitons à deux, mais aussi avec nos enfants et petits-enfants qui sont ravis à chaque visite. C’est un lieu de partage et de convivialité pour toute la famille. Même après l’installation, Quentin reste disponible pour répondre à nos questions, ce qui est très rassurant. Si vous envisagez d’installer un spa chez vous, nous vous le recommandons les yeux fermés. C’est un excellent investissement pour votre qualité de vie.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage 🙏 ! Nous sommes ravis de savoir que votre spa vous apporte autant de bien-être et de moments de partage en famille. Toute l’équipe, et en particulier Quentin, est très touchée par vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner à chaque étape. Nous vous souhaitons encore de nombreux instants de détente et de convivialité autour de votre spa ✨.

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