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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Europarts France

Magasin de pièces automobiles · Saint-Quentin-Fallavier (38)

4,6 318 avis Fermé
Europarts France — Magasin de pièces automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Europarts France

Europarts France est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Saint-Quentin-Fallavier (38070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (318)

4,6
318 avis
5★251
4★44
3★9
2★2
1★12
B
Ben C

Bon rapport qualité prix. Personnel acceuillant et sympathique. Ils peuvent faire des miracles a des prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de lire et recevoir des retours tels que le votre. Au plaisir de vous revoir chez Europarts France.
C
Clement

Tres satisfait de notre experience. En panne de batterie un dimanche apres midi, le depanneur BH Auto (Vaulx Milieu) nous a conseillé ce magasin de piéce avec un creneau d ouverture. 3h apres notre panne, tout etait resolu. Nouvelle batterie installée chez Europarts. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que votre situation a pu être résolue dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance, votre gentillesse et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europarts France.
A
Azzdine Yagoub

Accueil très chaleureux, prix vraiment très attractif et produits de qualité ! Je recommande fortement

l
lydia tamponi

Un grand merci à l équipe de Monsieur Salim , Caty ,Camille , Yann ,de m’avoir fait confiance pour l achat de mon trafic et des trois autres véhicules .Une équipe à l écoutes, de conseils,de confiance, leurs gentillesses, et respect de la garantie des véhicules de un ans .Je vous recommande vivement de venir faire un petit tour de son parc . Voilà , je ne fais jamais de commentaire sur internet mais là je tenais à le faire. Merci 🙏 🙏🙏

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Europarts France vous remercie pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver le véhicule qui correspondait à votre projet et très reconnaissants de la confiance que vous nous portez. Toute l'équipe est ravie de compter parmi notre clientèle des personnes telles que vous. Nous vous remercions une nouvelle fois et vous souhaitons une belle route ;). Au plaisir de vous revoir. L'équipe Europarts France
D
Dz Az

à fuir absolument !! A la limite de l'arnaque... J'ai acheté des plaquettes de frein chez eux ils m'ont apporté la marque technikit, déjà ils m'ont assuré que c'était une très bonne marque et j'ai appris par la suite qu'il fallait éviter cette marque bas de gamme de mauvaise qualité. J'ai pris avec des disques de frein au cas où j'avais aussi a changer mes disques ce qui n'a pas été le cas, j'avais demandé avant l'achat si europarts remboursait les pièces non deballés ils m'ont assuré que oui ... En revenant à europarts impossible de me faire rembourser les salariés m'ont envoyer balader et j'ai du ne pas lacher pour qu'au final ils me proposent au lieu du remboursement convenu un avoir en magasin de 50 euros au lieu de 60 euros j'ai du argumenter longuement sur le fait que le patron m'avait promis un remboursement et ils m'ont dit de revenir plus tard voir le patron et de lui demander en personne un remboursement pour voir s'il accepte car d'après les salariés leur patron donne comme consigne de " ne jamais rembourser pour éviter que les clients rendent les produits car ça fait du surstock" ... a la fin le patron est venu et il a au final accepté de me rembourser en reconnaissant ce qu'il m'avait dit avec un air toutefois très condescendant contrairement au jour de la vente ou il était très courtois et commercial. A éviter sauf si vous êtes sur de ne pas rendre de produits car ils sont très gentils pour vendre mais en cas de retour ils vont vous envoyer balader. Préférez les autres enseignes plus transparentes sur les prix ou alors au moins ne traitez qu'avec le patron car les salariés en ont clairement rien a faire des clients visiblement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments évoqués et souhaitons apporter quelques précisions à votre message. Lors de votre venue en magasin, vous nous aviez indiqué avoir besoin de remplacer vos plaquettes de frein, et potentiellement vos disques de frein, sans en avoir la certitude. C’est dans ce contexte que nous vous avons proposé, à titre exceptionnel, de pouvoir retourner les disques si leur remplacement s’avérait finalement inutile. Cette démarche commerciale, qui ne constitue pas un usage systématique dans notre secteur, témoigne de notre volonté constante d’accompagner nos clients avec souplesse et bienveillance. Conformément à cet engagement, les disques de frein vous ont été intégralement remboursés lors de votre retour en magasin. Concernant votre demande de remboursement des plaquettes de frein, celle-ci n’a malheureusement pas pu aboutir. L’emballage d’origine était en effet fortement détérioré, ce que vous avez reconnu lors de votre passage. Dans ces conditions, et conformément aux règles en vigueur, nous ne sommes pas en mesure d’accepter un retour ou de procéder à une remise en stock d’un produit dont l’emballage ne garantit plus ni l’intégrité ni la traçabilité. Vous comprendrez qu’il nous est impossible de vendre ou de retourner un produit dans cet état. Enfin, concernant la qualité des produits que nous vendons, nous tenons à souligner que la marque Technikit est reconnue dans le milieu professionnel pour sa fiabilité et son bon rapport qualité-prix. Elle est distribuée par de nombreux acteurs du secteur et régulièrement utilisée par des ateliers spécialisés comme le notre. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire, et vous remercions à nouveau pour votre visite. Bien cordialement L’équipe Europarts France
R
Romain VICKY-SC

Garage exceptionnel !!! Je vais là-bas à chaque fois que j'ai besoin de réparer ou de conseil pour ma voiture. Plusieurs fois j'y suis allé pour des bricoles ils sont rapides efficaces pas cher et de très bons conseils ! Parfois ils ne facturent pas la totalités de la note :) c'est rare de nos jours de trouver des gens aussi honnêtes surtout dans ce milieu ! victime de leur succès mérite il y a parfois de l'attente mais ça vaut le coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail et nos conseils. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour offrir un service rapide et accessible tout en restant disponibles pour vous accompagner au mieux. Vos mots sont une belle récompense pour notre engagement et nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'équipe Europarts France
L
Lisette LOCATELLI

Personnel agréable, compétent, et efficace ! Dépannage et nouvelle batterie posée en quelques heures. Prix très appréciable. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Locatelli, Toute l'équipe Europarts France vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement
M
Mouna Kh (lys-rak)

Excellent service, tout s'est passé comme prévu, j'avais rdv pour une vidange et changement de batterie, personnel très serviable à l'écoute et compétent et ce malgré l'affluence. Travail impeccable, excellent rapport qualité prix, je ne peut que recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Europarts France vous remercie.