Europalamp

Ne respecte pas les clients, envoie la mauvaise marchandise,ne veux pas rembourser,que des discours,aucun n'acte concret,ne passer pas de commande vous allez vous faire avoir aussi,un conseil fuyez cette entreprise

Une Entreprise qui ne respecte pas ses clients....Malgré plusieurs relances téléphoniques...Que du blabla....Pas de remboursement de produits non expédiés.... En France on appelle cela du vol !!!! Vous me faites d'autant plus pitié lorsqu'après vous venez pourrir vos clients en mettant des faux avis google... Assumez que vous êtes mauvais, en même temps lisez vos propres avis google au lieu de pourrir celui de vos clients...Vous verrez par vous même que vous êtes mauvais.... En tout cas vous avez perdu un client de plus... Bravo la mentalité !

Europalamp/tacatop même fumisterie ! CA NE VAUX RIEN ! Je suis passé par le site MANO MANO pour commander des dalles de plafond à LED. Ils ont rien trouvé de mieux que de travailler avec ces rigolos ! Déjà reçu deux dalles sur 50 commandées, tout était prévu, nacelle pour installé réservé, etc. On appel MANO qui nous dis de voir avec JULIEN FERRE (gérant de ces boites) Lui me dit que c'est parti est que tout ça c'est la faute du transporteur. J'appelle le transporteur qui me certifie n'avoir rien de la part du fournisseur. Résultat plus d'un mois d'attente pour un produit en stock, cette boite de pacotille prend les commandes mais ne peut les honorer dans les temps, pour l'instant. Je ne serais pas surpris qu'à l'avenir ça soit carrément pas les honorer du tout. Monsieur changer de métier.

Commande d'un projecteur gris reçu de couleur noir (j'en ai deja 6 gris donc ca dépareille) suite appel et mail informe d'une rupture de stock Finalement ils font une demande à l'usine pour un envoi urgent par avion (3 semaines au lieu de 3 mois pour la reapro normal) et m'offrent le projecteur reçu non conforme En attente de réception du gris à suivre ...

Commande de 8 dalles led 60x60. Un des transformteur est manquant. Le SAV répond par mail que c'est pas possible. Et c'est tout.... incroyable 😡

Equipé de LED GU10 7 et 5W 4500K ( environ 50 spots ) depuis 2019, les lampes tombent dès les premières semaines en panne, arrêt ou baisse d'intensité, l'une d'entre elle a explosé. Nous en remplaçons de nouveau plus de 15 alors que l'électricien en charge des travaux en avait remplacé une bonne dizaine. Pour information, l'installation électrique est neuve. Je crois que tout est dit en terme de qualité de produit. A la recherche de LED de qualité je tombe sur ce site, je dépose donc mon avis d'utilisateur afin de vous "éclairer"...

Déplorable ... Zéro réponse depuis le 01 mai 2020 date de commande sur le site affilié Projecteur-led-shop ! Seule trace d'activité le prélèvement complet effectué de suite ! Site à fuir ...

A fuir absolument. Zero communication. Commande passé en février pour un montant de 193€ et rien reçu à ce jour ! Personne ne décroche au téléphone. Aucun retour des mails...c'est une arnaque.