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MAGASIN DE PNEUS

Euromaster - Taquipneu Hagetmau

Magasin de pneus · Hagetmau (40)

4,1 115 avis Google Fermé
Euromaster - Taquipneu Hagetmau — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de Euromaster - Taquipneu Hagetmau

Euromaster - Taquipneu Hagetmau est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Hagetmau (40700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,1
115 avis
5★78
4★13
3★3
2★0
1★21
V
Valentine becan Google

Garage sérieux et professionnel. Travail rapide, conseils honnêtes, avec preuve à l’appui pour les réparations nécessaires. Pose offerte et geste commercial apprécié. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Ravis que vous ayez apprécié la transparence des explications ainsi que la prise en charge de votre véhicule. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
F
FREDERIC PERRIN Google

J'ai fait remplacer 2 pneus dans ce centre, j'ai constaté une fois rentré chez moi que les 2 valves ( non électronique) n'avaient pas été changées, donc j'y retourne et là on me dit qu'elles ont été changés, vu qu'elle sont oxydées on me répond que leur stock est comme cela, donc là je demande a comparer avec une neuve de leur stock du coup on me reprend la voiture pour les changer, franchement je veux bien payer le prix, mais là le travail a été a moitié fait, je suis déçu par ce centre et n'y retournerais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Lors d’un remplacement de pneumatiques, les consommables associés sont normalement remplacés conformément à la prestation prévue. L’état visuel d’une valve peut parfois prêter à confusion, notamment lorsqu’elle présente rapidement des traces d’oxydation. Dès que votre remarque a été signalée, le véhicule a été repris en charge afin de procéder au remplacement des valves. Nous comprenons néanmoins votre déception concernant cette situation et prenons note de votre retour.
D
Didier Schwarz Google

Acceuil sympatique, content d'avoir eu affaire à une trés belle équipe de professionnels, réactif, trés honnête, le tout dans une bonne ambiance et prix au plus bas vu la concurrence.... Châpeau bas, continuée comme ça. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Didier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe chez Euromaster Taquipneu Hagetmau. Nous nous efforçons toujours de fournir un service réactif et honnête à des prix compétitifs. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous vous remercions de votre confiance. À bientôt !
g
gabrielle Google

Il y a longtemps que je n'ai pas été aussi enthousiaste vis à vis d'un commerçant. Empathique et sérieux, le maximum a été fait pour que mon véhicule me soit restitué dans les plus brefs délais! Pneu "crevé" du 03/04/2026!! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir à lire. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
K
Katia Thoumyre Google

Une équipe très sympa, à l’écoute, très professionnelle, j’ai été ravie d’être arrivée là par hasard et pas déçue de leur avoir fait confiance. C’est simple, je suis arrivée avec un pneu mort à cause d’une géométrie vendue mais pas faite et le volant de travers. Répartie volant droit! Tout nickel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Merci pour votre message. Heureux que votre passage se soit bien déroulé et d’avoir pu remettre votre véhicule en ordre. Merci pour votre confiance. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
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Bastien Google

Je suis globalement satisfait de l’équipe de Taquipneu Hagetmau. Les prix pour le montage et les pneus sont très corrects, avec un montage rapide. Les mécaniciens sont tout à fait professionnels et toujours au service des clients, rien à redire sur leur travail. En revanche, je retire 2 étoiles à cause de la publicité ciblée envoyée sur mon numéro personnel à 19h : c’est vraiment déplacé et inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Merci pour votre retour détaillé. Heureux que le travail réalisé et l’équipe vous donnent satisfaction. Concernant le message publicitaire reçu, nous comprenons que cela ait pu être perçu comme inapproprié, notamment sur un numéro personnel et à cet horaire. Ce n’est évidemment pas l’objectif. Votre remarque est prise en compte afin d’être plus vigilants sur ce point. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
A
Alice Bordat Google

Une équipe souriante et très professionnelle. Ils prennent le temps d’expliquer et de tout vérifier pour avoir toutes nos réponses à nos questions . Je recommande fortement . Tchek up pour voir d’ou vient le problème sur ma voiture et montage de pneu fait 🤝🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci pour votre message. Prendre le temps d’expliquer et de vérifier, c’est essentiel pour nous. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
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Marc L Google

Premièrement: toujours quelqu’un pour répondre au téléphone avec sourire (ça s’entend) et professionnalisme. Deuxièmement: l’équipe a fait le nécessaire pour me dépatouiller d’une situation inextricable avec mon service d’assistance véhicule soit-disant professionnelle (mais en fait ils sont nuls). Je recommande sincèrement cet établissement!

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil téléphonique et le professionnalisme de notre équipe. Savoir que nous avons pu vous aider efficacement dans une situation compliquée avec votre assistance véhicule est une vraie satisfaction pour nous. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
B
Benoît Google

Rendez-vous non respecté parce que les pièces n'ont pas été commandées. Déplacement pour rien.

Réponse du professionnel : Merci Benoît pour votre retour. Nous regrettons que votre rendez-vous n’ait pas pu être honoré en raison d’un problème d’approvisionnement en pièces. Même si ces aléas peuvent arriver, nous sommes navrés que vous ayez eu un déplacement inutile, et nous vous remercions de votre retour qui va nous aider à améliorer notre communication.
S
Sandra Lejeune Google

Pas très commerçant. Joyeux Noël !!J'étais plutôt satisfaite au départ car ce n'était pas la première que j'y venais, mais au final je n'y retournerai plus malgré que ce soit le plus près de chez moi. Pour la petite histoire, 18/12 ~400€ vidange+2 pneus (heureusement réduction internet applicable en magasin). Jante abîmée alors qu'elle ne l'était pas et je n'ai pas pris de trottoir. 24/12 crevaison d'un des pneus neufs (bout de verre sur un parking). 30/12 ~35€ réparation de la fuite mais pas de la deuxième non constaté par mécanicien. Pneu remonté sur jante mais pas sûr voiture. Pneu toujours crevé. 03/01 diagnostic deuxième fuite donc pneu hs donc en racheter un nouveau ~130€ et même pas de geste commercial (voire déduction des 35€ de réparation qui aurait pû être évité puisque pneu hs)

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour toutes ces mésaventures, mais malheureusement, certaines situations, comme une crevaison due à un bout de verre sur un parking, sont imprévisibles et indépendantes de notre intervention. Concernant la réparation du pneu, nos techniciens effectuent toujours un diagnostic avant toute intervention. Si une fuite secondaire n'a pas été détectée immédiatement, c'est parce qu'elle ne s'était peut-être pas encore manifestée visiblement à ce moment-là. Nous comprenons que cela ait été frustrant pour vous. Quant à votre jante, nous sommes très attentifs lors des manipulations, mais si vous avez un doute, nous restons à votre disposition pour en discuter. Nous prenons en compte votre retour et espérons malgré tout que vous pourrez nous accorder à nouveau votre confiance à l'avenir. Merci encore pour votre retour.
m
muriel martin Google

établissement et materiel de qualité pour réglage parallelisme avant et arriere BMW 540 I PACK ,par contre opérateur asardeux dans sa pratique , je repart du réglage avec une rotule de direction qui cogne contre le plomb d'aquilibrage interieur de roue et le volant de travers , tous est normal pour l'opérateur qui ne souhaite pas remonter le véhicule sur le banc de reglage pour reprendre un meilleur réglage , JE NE RECOMMANDE PAS

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous n’a pas été satisfaisant. Nous tenons à souligner que nous veillons à offrir un service de qualité avec du matériel adapté, et il est regrettable que le réglage n’ait pas été conforme à vos attentes. Concernant votre remarque sur la rotule de direction et le volant, nous prenons bien en compte votre retour et nous allons nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Pensez également à nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informée de nos actualités et offres : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu Merci encore pour votre retour.
M
Mhammed R Google

Garage spécialisé dans les pneumatiques mais pas que... Accueil sympa et professionnel de Sébastien. Prix compétitifs , efficacité et réactivité pour trouver une solution. Tout y est.

Réponse du professionnel : Bonjour Mhammed R, merci beaucoup pour votre retour. Cela est important pour nous.
C
Celine Guitter Google

Ayant crevé un pneu, notre voiture a été remorquée et transportée chez Euromaster Hagenaut, nous avons été accueillies avec le sourire, ce qui était très appréciable, le responsable s’est arrangé pour que nous récupérions notre voiture très rapidement. Encore merci, pour le sourire, la bonne humeur et votre gentillesse , Merci aussi à équipe qui a pris en charge notre voiture rapidement .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUITTER, merci beaucoup pour votre retour. Cela est important pour nous. Nous nous efforçons d'offrir un accueil et un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Euromaster
a
antoine viravaud Google

Garage que je déconseille vivement. Malgré une prise de rendez-vous 15 jours avant en indiquant que mes 4 pneus sont des 22 pouces, j'arrive le jour "J". Là, on m'accueille en me disant qu'il est probable qu'ils ne puissent me changer mes pneus. Après avoir attendu 30 minutes, et une fois que les garagistes aient appris à se servir de leur matériel, ils me changèrent les pneus. A l'issu, le parallélisme a été fait à vu d'œil et déclaré bon. Après insistance du responsable du garage, les mécaniciens ont branché la machine pour vérifier ce parallélisme et il était mauvais. Du coup, ce dernier a été fait (ou presque). Ils n'ont pas effectué de test routier (normalement prévu) et le volant n'était plus droit. J'ai fait réparé dans un autre garage Euromaster (beaucoup plus sérieux). A éviter !!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Votre retour a été transmis au responsable pour s'assurer que cela ne se reproduise pas.
M
Marine Sabo Google

Efficace et rapide ! Réparation d'une roue sans prise de rdv ; rien à redire de l'accueil jusqu'à l'atelier. L'équipe a visiblement été changée, très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SABO, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Merci d'avoir choisi notre centre et à bientôt ! L'équipe Euromaster
S
Sophie Google

Je suis venue me faire remplacer les pneus de la voiture, lorsque je l'ai récupéré je me suis aperçue que mes jantes avaient été rayées lors du montage . Un mécanicien ma dis que vous les femmes vous savez pas conduire ! Un fasciste en plus ! Je ne reviendrai plus dans ce garage qui manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous nous excusons si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
E
Enzo Sorribes Google

Un centre redevenu fréquentable une nouvelle équipe compétente qui n'a plus rien à voir avec celle d'avant ils m'ont pris en charge 10mn avant la pause de midi alors que je n'avais pas de rdv c'est top !!! Je reviendrai pour le suivi de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Sorribes, Merci pour votre message bienveillant. Au plaisir de vous revoir! L'Equipe Euromaster
M
Marie Laure Gout Google

Pour vehicule professionnel, Rdv annules 2 fois de suite. Premier rdv on nous annonce une fois sur place que les pneus ne sont pas arrivés.. Deuxième rdv programmé, nous avons appelé (1h avant) pour nous garantir que les pneus sont arrivés et que le rdv est maintenu, ce qui a été confirmé. 25min avant le rdv, on nous appelle pour nous dire qu'il manque un pneu sur les deux.. ! Aucun professionnalisme et garage pas fiable !

Réponse du professionnel : Nous nous excusons si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
A
Angéline Blot Google

L'honnêteté prime ... Je suis passée à l'heure (j'étais le premier rdv). Les bonhommes ne sont pas méchants, mais je pense que savoir changer des pneus, il n'y a rien de bien compliqué... J'en ai fait la mauvaise expérience, pensant que tous les centres auto étaient pareil pour la main d'œuvre, mais pour le coup je me suis vraiment trompée... A titre indicatif, on vous l'apprend en 1ère année de CAP ou de Bac Pro à changer des pneus sans accrocher les jantes... (je détiens un CAP + un Bac Pro Mécanique auto) Je ne reviendrais pas, c'est certains et je ne vous conseillerais pas non plus. Le tarif reste le tarif mais l'honnêteté prime. Je suis bien sur que le mécanicien avait vu les dégâts, car même un aveugle aurait pu le voir. Cordialement, photo du 12/08/2022 prise à 8h43. Navrée je n'ai pas prit de trottoir...

Réponse du professionnel : Nous nous excusons si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
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Vincent Parot Google

Pris rdv 15 jours a l'avance. Dépose de la voiture pour changement pneu, plaquettes de frein et disques de frein avant. Quand je la récupère on m'annonce qu'ils avaient pas l'outil pour changer les disques et ils n'avaient pas les plaquettes.... Très déçu de la prestation globale, pas de geste commercial pour s'excuser...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas apportée satisfaction. Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Meryem
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jean marc launay Google

Bon accueil mais pas au TOP pour la prestation demandée. Remplacement de disque et plaquette de frein sur un camping car dehors car pas équipé pour remplacer en atelier, problème de hauteur. Pas digne d'un prestataire euromaster car prévenu lors de la prise de RDV . De plus payé supplément de M.O non justifier car je ne suis pas la cause de leur mauvais équipement. A éviter.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous avez apparemment vécu une mauvaise expérience chez nous et nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur le(s) problème(s) que vous avez rencontrés ? Je vous propose d’échanger personnellement avec vous. Ecrivez-nous : https://www.euromaster.fr/particulier/contacter-euromaster Carmela
T
Thibaut Parent (TiPi) Google

Respect de délais, rapidité et professionnalisme, rien à redire. J'y suis allé pour changer deux pneus, en une quinzaine de minutes, c'est fait correctement et avec le sourire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Parent (TiPi), merci beaucoup pour votre retour. Cela est important pour nous.