Un lieu déconseillé prix cher j'ai appelé personne m'a répondu et quand j passé sur plasse c vraiment désagréable
Euro Casse
Magasin de pièces auto d'occasion · Claye-Souilly (77)
À propos de Euro Casse
Euro Casse est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces auto d'occasion » situé à Claye-Souilly (77410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (204)
0 sens du service, 0 sens du commerce, 0 sens du respect, Bref cet endroit est un 0 pointé, je comprends entièrement tout les mauvais avis, entre le patron qui est empli de haine et insulte et parle mal aux personnes et le fait que cet endroit inspiré 0 confiance et conseil très mal les clients bref a fuir
Personnes très gentilles et bienveillantes. Merci pour votre accueil et votre gentillesse 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Pièces correspondant à la description et démontage fait avec soins ! Je recommande ...
Patron très désagréable, il se comporte avec ses clients selon son humour
accueil catastrophique : aussitôt appeler discution 10 secondes, il vous raccroche au nez alors que vous êtes en train de discuter, passez votre chemin !
Comme ils sont souriant là dedans un bonjour et la moindre des choses gardez les vos pièces
Vous être toute les même la casse vous récupérer les voiture gratuitement et vous parlez mal avec les clients au téléphone franchement je demande vous croyez vous être des médecin prix trop chère que magasin
N’allez pas chez lui déjà le gérant il et aigri et il lache des prix de malade pour des petit truc c un malade
Très mauvaise expérience, J’ai appelé pour un renseignement, la personne qui a décroché a été désagréable, je voulais juste me renseigner si ils ont des pièces que je cherche, je n’avais pas fini de parler qu’on m’a raccrocher au nez.
Aucune réponse, par leboncoin et par appels, quelle est l"utilité d'avoir une entreprise qui vend des pieces pour ne pas répondre aux clients intéressée ? Sans compter les photos degeu qu'il mettent sur leurs annonces. A eviter
Personne contactée par téléphone a pris le temps de me répondre pour des pièces de Citroën C2 super professionnel et poli prix très correct franchement je recommande
Casse à fuir, vendeur pas aimable,ne répondent pas au téléphone , aucun professionnalisme .passez votre chemin.
Si ta pas envie de répondre au téléphone répond pas et ferme boutique mon grand ! Du grand n’importe quoi aucun professionnalisme
Fuyez cette casse le patron il n’est pas de tout gentil , 0 étoilés de ma part. Faudra revoir votre accueille !!!!
Je déconseille cette casse la personne derrière le comptoir très désagréable déjà que les prix sont pas donner alors un minimum de politesse
Garage "casse" à fuir absolument. Ils ont complètement massacré ma jante et détruit mon écrou antivol qui était neuf ! Aucun professionnalisme, aucune précaution, on voit clairement qu’ils ne savent pas ce qu’ils font. Résultat : plus de dégâts que de réparations. Une honte de se dire mécanicien dans ces conditions. si vous voulez finir avec un véhicule méconnaissable et RSV et en gros dangers allez chez eux c'est les pires je suis venu pour simplement changer mon pneu j'ai fini avec le pneu + écrou antivol a changer + le moyeu de mon véhicule a changer
Je préfère même pas parler cest mieux rester humble, les gars c’est pas parce que vous avez un peu de sous que sayer personne n’est mieux que les autres. Après vous faites ce que vous voulez.
Nous avons appelé pour le retrait d’épaves, nous avions convenus un retrait à domicile le lendemain matin. Nous sommes en fin d’après-midi et ils ne viendront pas…
Très bon accueil par le gérant . De bons conseils. Pièce trouvé. Patient avec toutes les questions. Je recommande
Très bon accueil, et très serviable. J'ai du mal à comprendre les mauvais commentaires... En tout cas ils ont été très professionnel et de bons conseils.
Je confirme tout les autres avis, visite le 05/07/2025, la personne a l’accueil peine a dire Bonjour, tire la tronche, sincèrement si vous voulez pas travailler prenez votre retraite
Ça ne sert à rien d’être aimable avec eux ils vous raccrochent à la gueule avec des réponses comme « bah ouais » comme si on était censé tout savoir de leur activité. J’y viendrais pas même si c’était le dernier endroit sur terre. Apprenez à être aimable ou travaillez pas avec des clients.
Très déçue . Le mécano a été au top par contre le gérant derrière le comptoir pas commercial du tout . quand on te dit de passer entre midi et deux heures alors que tu te trouves devant le portail fermé avec 40 degrés ,et qu’après on te fait comprendre que c’est de ta faute pas cool . On te dit il faut venir aux heures d ouverture car tu leur fait perdre trop de temps , alors que samedi et ce matin j’ai appelé pour confirmer que j’arriverai à midi. Pour Ne Pas dire clairement de ne pas venir quand c’est fermé. Moi j ai perdu 2 h30 et j ai cuit au soleil ,ça a gêné quelqu’un ???? Et contrairement à votre réponse ,je vous certifie que c était fermé entre 12h et 13h30 et ça concerne bien votre établissement
Même 0 étoile c’est beaucoup pour cette casse tellement ils sont désagréable. Si vous êtes client à fuire le plus vite possible.
Accueil inexistant, quand un employé vient au bout de 10min on dirai il travail pas ici, il dit pas bonjour et s'assoit devant moi sans rien dire, sur son tel. Jusqu'à qu'un autre vient et lui fasse la remarque et s'occupe de moi, incroyable.
Je suis venu pour une aile de Golf 5 et j’ai été très bien accueilli. On ne m’a pas fait attendre longtemps et on s’est occupé de moi très rapidement. Service au top, je mets 5 étoiles sans hésiter !
Pire casse au monde, accueil hyper désagréable même pas d’intention au client. J’étais là bas pour une petite pièce qui se trouve dans les coffres de toutes les 207 la casse avait 3 207 avant de démonter et acheter, je demande au propriétaire il me dit qu’il a pas (alors que j’ai vérifié) puis j’insiste et là il me dis « TOUCHE PAS LA VOITURE » sans nous dire pourquoi bref… çela m’étonne pas qu’ils n’ont pas beaucoup de clients et leurs sale note.
Meilleur casse du 77 accueil super sympa et vous pouvez vraiment acheter n'importe quel pieces il y a de tous et a bon prix pour ceux qui mette des mauvais commentaire aller faire un tour dans les autres casse vous allez comprendre. Gros big up a l'accueil vous êtes trop sympa merci
Super 👍 vraiment m’as trouver la cosse et me l’a offerte. Par la suite je suis revenu chercher une pièce qu’il y’a avait qui FONCTIONNE PARFAITEMENT, ce n’est pas toujours le cas et surtout l’accueil. Encore merci ! La twingo
Très mauvaise expérience au téléphone, J’ai appelé pour un renseignement, la personne qui a décroché a été extrêmement désagréable, je voulais juste un renseignement, je n’avais pas fini de parler qu’on m’a raccrocher au nez.
Établissement à fuir!!Balance des prix à la volée et selon la tête du client sont là que pour vous prendre votre argent, ils m’ont annoncé une pièce d’occasion plus cher qu’en magasin en neuf le personnel est impoli et très désagréable, leur unique but l’argent et non la satisfaction du client de plus, à l’accueil on ne vous calcule même pas ceci n’est que de la prévention
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Je ne me suis pas dépassé mais vu l'accueil au téléphone ça ne donne pas envie et en plus il vous raccroche au nez.
À FUIR ! Alors au téléphone la personne me réponds de façon condescendante, agressive, et me raccroche au nez. Arrivé sur place, le mec nous hurle dessus pour nous appeler. Ensuite, il parle une langue que la plus part ne parle pas mais je comprends leur langue. Un moment il dit « à lui je lui démonte rien » ils ne veulent pas travailler. Il me propose un tuyau à 60€ alors que le tuyau dans certaines casse est gratuit voir il ne dépasse pas le prix de 20€. C’est des gros voleurs. À FUIR si vous voulez garder votre bonne humeur, il ne faut pas appeler ni vous déplacez. La pire casse que je connais. 0/5
Très désagréable au téléphone et sur place , me fait déplacer pour que ensuite me dire à non madame vous m’avais dit un autre modèle. Je vous le déconseille dommage que cette employée plombe l’image .
Un monsieur super désagréable au téléphone et on a l’impression de le déranger. Je comprends très bien que vous n’êtes pas magicien mais vous devez être commerçant avant tout quand un client est agréable avec vous au téléphone. Très bonne journée cher monsieur
La pire expérience de ma vie. J’appelle pour vérifier la disponibilité d’un pare-choc. Au bout du fil on me dit « oui pour 70€ » j’arrive après avoir fait 40 km l’imbécile de l’accueil (qui n’a pas l’air d’avoir inventé la poudre) me répond qu’il ne sait pas qui j’ai eu au téléphone mais que avec lui ce pare choc sera a 100€… et il fallait voir là tronche du pare choc ! Même mon pare choc cassé était en meilleur état …. Toutes les fixations étaient mortes et une grosse déchirure sur le côté … a fuir ! De vulgaires marchands de tapis
Un immense merci pour votre professionnalisme. Pièces réservés et payer en ligne 100% conforme a la description. Démontage et Chargement dans le camion par vos employés avec un super respect des pièces. Franchement je comprends pas ces avis totalement injustifiée; Le livreur a pris la route dans les temps pour Nîmes et ça grâce à vous. Encore merci
ATTENTION À FUIR J’ai appelé au moins 3 fois pour des phares de Twingo. On m’explique qu’ils sont disponible 30minutes avant de partir. Une fois arrivé il n’y a qu’un phare cassé. Le responsable porte bien son nom, un chien de la casse, il est très désagréable et irrespectueux dans la façon de parler
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. Prix excessif a tel point que l’on se croirait sur le marché Force le démontage de votre pièce et le montage de la nouvelle pièce sans demander d’autorisation ni annoncer de prix. J’ai refusé son prix du coup il a démonté la nouvelle pièce et lorsque je demande s’il peut remonter mon ancienne pièce j’ai eu le droit à « madame j’ai perdu mon temps ! » A fuir à fuir a fuir
Le gars élancé à l'accueil est un vrai tord* et pas professionnel du tout. Il n'est pas tranquille dans sa tête, il dit une chose et se débine le jour d'après. Il m'a fait perdre du temps en me donnant rdv pour des problèmes mécaniques avant de se dégonfler. Un vrai d*bile. Je ne recommande pas cette casse du tout!
Des escrocs ! Je déconseille fortement ! Ne leur faites pas confiance ! Au téléphone, ils te confirment que la pièce est bonne, arrivée sur place la pièce n’est pas bonne. Perte de temps et d’argent. C’est décevant. Mauvaise relation client. Mauvaise expérience.
Très bon service dans l ensemble,ils sont un peu débordé mais ils savent ce qu ils font. En tout cas perso ils ont réparé mon jumpy et ils ont des pièces en général de bonne qualité. Donc à mon petit niveau je recommande, ça reste une casse mais la personne que j ai eu a été vraiment efficace
Très bonne casse, avec un personnel passionné (j'insiste sur le passionné, ils connaissent très bien les particularités de chaque véhicule). Une réserve bien fournie et de nouveaux véhicules très souvent. Je comprend les personnes qui disent "malpoli" au téléphone car souvent la personne en charge de répondre est sur une voiture et répond à la va vite (appels incessants), mais une fois en vrai tout est différent, l'accueil chaleureux et un mécano EX-PE-RI-MEN-TE. Encore merci pour tout.
Je pensais etre un cas isolé mais au vu des commentaires je me rend compte que la personne qui repond au telephone est deconnectée!! Aucune sympathie, de mauvaise foi, agressif, prend les gens de haut et se prend pour ce qu'il n'est pas. Il m'a fait perdre mon temps et ma patience, je conseille a tout ceux qui veulent trouver leur piece et garder leur bonne humeur de ne jamais contacter cette casse!!!!
Incompétents, accueil déplorable. je cherchais des pièces pour ma voiture, le mec me dit de rappeler dans "20 minutes" d'une manière brutale. aucune politesse. j'y ai pas mis les pieds et je compte pas le faire. Ciao.
Rarement vu un accueil si méprisant, le simple fait de dire bonjour vous fera passer pour un ovni. Le personnel est exécrable et les tarifs sont faits à la tête du client. Les pieces sont au prix du neuf .La meilleure chose à faire est de ne jamais y mettre les pieds.
Franchement, un accueil plus froid et plus je m'en foutiste, j'en ai rarement vu. Le client n'est pas un roi, mais c'est quand même celui qui fait vivre votre enseigne. Si vous pensez ne pas en avoir besoin, peut être devriez vous fermer boutique. Je suis vraiment déçu. De plus, aucun conseil n'est donné pour aider le client dans sa recherche. C'est dommage. Mais bon, avec ou sans moi votre boutique va tourner.
Très déçu. Appel le matin pour confirmation que la pièce pièce est dispo et correspond à celle que je recherche. A l'arrivée, ce n'était pas la bonne, malgré les précisions données par tel. Le guignol qui m'a servi n'est absolument pas professionnel, pas aimable non plus (aucune excuse pour le temps perdu, plaisanterie douteuse sur l'heure de fermeture..). Bref, je ne recommande vraiment pas cette casse d'amateurs.
Suite à une dégradation de mon véhicule j'ai appeler dès 8h30 à fin de changer une porte arrière droite de Peugeot 107 l accueil était top. L'équipe est surchargé de travail mais il trouve toujours un moyen d'aller rapidement je n'ai rien à redire sur le service est sur le tarif est 2 + 2 personnes super agréable à recommander