Magasin.telV
Vincent Ingiulla Google
Très professionnel et très bon conseils, je recommande
MAGASIN DE CARRELAGE
EURL LBDC La Boutique du Carrelage
Magasin de carrelage · La Bâtie-Neuve (05)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EURL LBDC La Boutique du Carrelage
EURL LBDC La Boutique du Carrelage, située à 05230, est un magasin spécialisé dans le carrelage. Ils proposent une large gamme de produits pour répondre à vos besoins en matière de revêtement de sol et mural.
Carrelage Vente de carrelage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Avis Google
4,7
40 avis
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giu giu Google
Acceuil très sympa.mais fournisseur pas à la hauteur, retard dans livraison qui fait qu'on attendu un mois l'arrivée du carrelage. On a fait confiance et on a posé sauf que Le carrelage arrivé est de mauvaise qualité bombé ce qui a nécessité un surplus de colle à la pose et des paquets entier ne sont pas de la même dimension que les autres....la solution proposée était d'attendre encore un mois supplémentaires, pour changer les paquets alors qu'on avait déjà commencé à poser...et qu'on est limité par le temps. du coup on nous a donné trois mauvais bout de carrelages pour faire une frise. Car en fait il n'ont aucun stock...Très déçu surtout quand on connaît le prix du carrelage, je déconseille fortement et j'irai plus jamais c sûre. Ma salle de bain sera défigurée par leur faute...mon projet est gâche.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée d’apprendre au travers de votre commentaire, votre mécontentement envers La Boutique du Carrelage. Vous avez validé votre commande le 04.03 avec une date de livraison prévue au 25.03 et effectivement votre carrelage est arrivé le 31.03. Je vous ai informé de ce retard en vous donnant la raison. La conjoncture actuelle implique parfois des aléas de livraison indépendants de ma volonté.
Concernant la qualité des carreaux, vous avez attendu d’avoir réalisé les trois quarts de votre chantier avant de venir me faire mention des problèmes que vous rencontriez. Quand vous êtes revenus vers moi le 08.04, nous avons identifiés les causes. Je vous ai proposé les solutions et la prise en charge en SAV. Cette solution impliquait la livraison des nouvelles marchandises le 22.04. Vous avez refusé cette solution.
Pour ne pas vous laisser repartir sans alternative, nous avons pensé à positionner une frise pour palier à ce problème de décalage de carreaux. Dans un souci de timing je vous ai proposé des produits que j’avais en stock : mosaïques, carreaux de faïence, listels, carreaux imitation bois. Nous avons pris le temps de regarder toutes ces possibilités. Vous avez sélectionné un des produits, pas par défaut mais par choix, c’est celui qui vous convenait le mieux. A titre commercial je vous ai d’ailleurs offert ces carreaux. Visiblement mes propositions n’étaient pas suffisantes, mais il m’est impossible de stocker toutes les références que je présente en magasin.
J’estime avoir fait au mieux pour traiter votre demande en tenant compte des différentes contraintes dont vous m’avez fait part. Une nouvelle fois navrée que cela n’est pu vous satisfaire, malgré mon investissement dans cette recherche de solution.
Eva Luciano, gérante.
E
Elo Davignon Google
Eva est vraiment au top, agréable, patiente et de très bons conseils elle connaît bien son métier. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation. Hâte de voir la réalisation de votre projet.
L
Léna Roman Google
Très satisfaite d'avoir sollicité Mme LUCIANO pour la réalisation de notre projet de rénovation. Cette dernière a été très accueillante, précise dans ses conseils et à l'écoute de notre besoin et de nos envies. Un large choix de modèles de carrelage est disponible en boutique et les délais de fourniture annoncés ont été respectés sur les gammes que nous avons sélectionnées. Je recommande la boutique du carrelage !
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Bonne continuation.
F
Franck JOUSS Google
Aussi bien pour le carrelage de ma salle de bain, que pour les dalles de ma terrasse j'ai trouvé de très beaux produits pour un budget très intéressant . Je conseille à cent pour cent ce magasin, aussi pour l'accueil et les conseils .
P
Pascal Serres Google
Très bon accueil et entreprise très professionnelle. Nous avons acheté du parquet flottant pour notre appartement et nous en sommes très content. Nous avons même téléphoné 2 fois pour avoir des conseils de pose par la suite et nous avons eu des réponses immédiatement. Je recommande viviement La Boutique du Carrelage.
S
Sophie Eyquem Google
Super accueil, des conseils techniques adaptés pour les projets neufs ou rénovation et aussi du choix : comme des carreaux grand format pour créer une fresque dans la salle de bain!
M
Marie C Google
Mme Eva Luciano est une personne agréable, compétente et réactive. Jolis carrelages et meubles de salle de bain à tarifs raisonnables.
R
Rémi Rostan Google
Si vous avez un projet de rénovation, de travaux, de construction, vous pouvez faire appel à la Boutique du Carrelage. Mathieu le responsable du magasin saura vous conseiller et pourra apporter son expertise sur votre projet. Vous avez du mal à vous projeter dans votre salle de bain ? Pas de soucis, l'équipe met à disposition la modélisation en 3D ! Le professionnalisme et l'écoute est présent, vous pouvez y aller sans hésiter.