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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

Eureka

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Orléans (45)

4,3 363 avis Fermé
Eureka — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

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Itinéraire Site web

À propos de Eureka

Vaste magasin de 2 étages dédié à l'univers du jeu : jeux de société, cartes, miniatures, magie et jonglerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (363)

4,3
363 avis
5★234
4★62
3★25
2★9
1★33
B
Ben Ben

Super magasin très original Mais petit bémol quant aux conseil donné pour une carafe type « glouglou » Moi au vendeur/conseiller: - « La carafe fait bien le bruit glouglou » - «  Biensur monsieur! c’est la forme qui fait le bruit » Je vous le donne en mille … la carafe ne fait aucun bruit. Elle reste jolie néanmoins. J’irais dans le magasin à côté qui on la vraie.

C
Christian Hira

Achat d une voiture téléguidée , un super vendeur passionné qui transmet de précieux conseils . Ajoute à cela un SAV au top

E
Erwann Douacle

Très content d'avoir decouvert ce magasin, une superbe equipe qui prend le temps de renseigner et qui est de tres bon conseil ! Je recommande les yeux fermés

P
Psr Samsung

Accueil souriant et compétent, vendeur répondant immédiatement et efficacement à une demande technique peu courante. 👍

A
Aurelie Panie

Un commerce de passionnés avec des commerçants passionnants ! Nous sommes des orléanais qui ont migres dans le lyonnais mais à chaque retour pour voir nos familles! nous ne pouvons pas repartir sans faire une escale chez eurêka! Notre bonheur orleannais! Un bonheur qui se voit en vitrine et sur les beaux sourires des commerçants! À bientôt à notre prochaine escale!

A
Alena Bzh

La patronne : odieuse... De passage aujourd'hui avec des amis, nous faisions notre tour dans le magasin, nous envisagions des achats mais en voyant Madame la patronne s'en prendre à ses salariés devant tous les clients sans s'arrêter, nous avons décidé de ne rien acheter. Ça n'est pas la 1ere fois que cette dame se montre irrespectueuse de cette façon. Avis aux salariés : il existe des patrons plus bienveillants ! Fuyez ! Et ne la laisser pas nous faire croire que tout le monde "s'apprécient" la-dedans.

Réponse du professionnel : Chère Alena B Z H, Un grand merci pour votre avis . Je comprends votre colère et votre étonnement . Ici règne un certain franc parlé, c’est vrai mais nous sommes aussi Amour ! Je vois bien que vous aurez peine à le croire, aussi nous vous invitons à passer une journée complète en immersion à nos côté et ce afin de mieux apprendre à nous connaître et ainsi revenir sur votre sentiment d’injustice . Veuillez m’excuser au nom de toute l’équipe pour le traumatisme engendrée . En espérant vous revoir au magasin bientôt . Rodolphe Vergne Gérant
D
Didier Mercier

Lors du déballage des cadeaux de Noël, on s’aperçoit qu’un des jeux a été acheté en double. Pas de soucis se dit-on nous l’avons acheté dans une boutique Orléanaise bien sympathique… Que nenni, si la boutique est sympa ça n’en est pas de même pour la personne se trouvant à caisse le jour où nous avons voulu faire un échange. Désagréable et hautaine, ça a été une fin de non recevoir sans appel. Chère madame vous avez perdu deux clients qui n’hésiteront pas à vous faire de la publicité négative. Chers clients de cette boutique soyez sûr de ce que vous achetez aucun retour possible. D’autres magasins et vendeurs sympathiques existent à Orléans. Suite à votre réponse ci- dessous signée « Rodolphe » je ne pense pas que ce soit la personne qui m’a si mal reçue. Il est facile de s’excuser après coup pour se donner bonne conscience et montrer aux futurs clients que « nous sommes des gens biens qui n’hésitent pas à reconnaître leurs erreurs ». Malheureusement tout sonne faux, c’est en face du client qu’il faux tout au moins écouter sa demande et pas lorsqu’on l’a viré comme un malpropre. Je ne mettrais plus un pied dans votre boutique et j’inciterais toutes mes connaissances à en faire de même. Les réseaux sociaux existent pour ça.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mercier, Vous nous avez rapporté votre jeux après le délai fixé pour les retours. Je me suis permise de vous le signaler et vous vous êtes emporté aussitôt. De plus j’étais seule au moment de votre passage et vous avez été très virulent, j'avoue avoir été très stressée et désemparée par la situation. D'ailleurs je n'en n'ai pas dormi de la nuit ... La jeune femme vous ayant reçu. M. Mercier, Je prends connaissance de votre réclamation, Aussi je note à votre réponse que vous ne souhaitez pas arranger votre litige mais juste nous porter préjudice . En effet nos clients seront peser le pour et le contre ... Rodolphe Vergne
R
Rémi Person

J’ai acheté un mini drone dans cette boutique. Lors du déballage, le drone avait été légèrement endommagé et nous n’arrivions pas à le faire voler. Je suis retourné en magasin et le vendeur a été très sympathique et patient. Il a pris le temps de regarder le produit, de faire des tests et grâce à lui, le drone fonctionne parfaitement. Un excellent sens du service client, merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour sur achat . Toujours disponible pour vous aider sur le SAV ;-)

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