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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

ETS MELIX SAS - GROUPE MELIX

Magasin de matériel de motoculture · Castelnaudary (11)

4,4 114 avis Google Fermé
ETS MELIX SAS - GROUPE MELIX — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de ETS MELIX SAS - GROUPE MELIX

ETS MELIX SAS - GROUPE MELIX est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Castelnaudary (11400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

Avis Google
4,4
114 avis
5★71
4★29
3★4
2★4
1★6
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Les Bambous Google

Je déconseille fortement l atelier melix. Très mauvais acceuil de madame à mon arrivée a l accueil, tout juste bonjour et désagréable malgré ma politesse. Mieux vaut s adresser à des professionnels du commerce qui aiment leur travail et qui respectent la clientèle. Tout le contraire de melix! Zéro pointé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette votre expérience avec cette personne, elle ne reflète pas l'exigence que nous souhaitons. Je me suis occupé de faire un rappel à l'ordre. Je trouve quand même votre note un peu extrême alors que vous avons expliqué que le SAV se fait sur rendez-vous et que vous êtes venu sans rendez-vous. Cela fait plus de 40 ans que nous faisons ce métier et notre réputation n'est plus à faire dans la région, elle s'est faite sur la qualité du travail, non pas sur le "tout, tout de suite et maintenant". Ceci étant dit, votre note ne reflète pas le travail accompli, mais un bref passage alors que nous ne pouvions pas vous accueillir. Je suis tout à fait ouvert pour discuter de ceci avec vous car je constate sur votre profil que vous rédigez plus de commentaires négatifs aux sociétés que vous visitez que de commentaires positifs (10/15 avis) mais surtout que votre passage s'est fait juste après être sorti insatisfait de chez un concurrent. Simon MELIX
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Laytika S'annonce Google

Très bon accueil chez Melix à Castelnaudary ! L’équipe est vraiment sympa, ils prennent le temps de donner de bons conseils et expliquent bien les erreurs à éviter, ce qui est super appréciable. On y est allés parce que notre tronçonneuse nous a lâchés... et on en est repartis avec une nouvelle, de bonne qualité. En plus, ils nous ont offert l’huile — un grand merci à eux ! Grâce à leurs conseils (et à notre nouvelle tronçonneuse), on a enfin réussi à venir à bout de notre sapin tombé. Bref, efficaces, pros et sympas, on recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Laytika! Ravi que vous soyez ravie :-) À bientôt
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michel Lanturlu (Lanturlu26) Google

Personnel très réactif et aimable... .j'y suis allé pour un pantalon de randonnée, et je suis content d'avoir pu trouver mon bonheur à bon prix (32;90 €).

Réponse du professionnel : Merci Michel pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez nous :-)
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Bernard Julien Google

La compétence et le bon conseil d'un vrai professionnel sont devenus des denrées tellement rares qu'il faut souligner qu'on le trouve toujours ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci, ce commentaire réchauffe notre coeur. Nous ne prétendons pas être parfait, mais faisons le maximum pour vous conseiller comme si nous étions à votre place. Au plaisir de vous revoir :-)
L
Louis Dalbies Google

On y trouve un grand choix d'articles aussi bien vestimentaire que outillage et également pour l'agriculture.... Le personnel est très compétant et de bons conseils et si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, ils le commande... Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci pour votre avis positif qui nous incite à continuer dans nos conseils... Au plaisir de vous revoir :-)
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FLOR curras Google

Personnel très professionnel, compétent et à l'écoute. Ils ont résolu mon problème instantanément. J'étais sur la route, j'avais besoin d'une nouvelle batterie pour la voiture, et eux seuls l'avaient. Ils ont tout laissé tomber et se sont occupés de mon urgence. Mes meilleurs vœux et merci à vous tous. Salutations de Vigo, Espagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Flor, Merci pour votre avis! C’était avec grand plaisir que nous vous avons dépanné :-) Au plaisir de vous revoir…
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Dan FRE Google

Magasin avec une qualité de produits professionnels. Très grand choix pour les outils de jardin et l'entretien de pelouses. Toujours de bons conseils sur l'utilisation des outils (vendeurs très professionnels).

Réponse du professionnel : Bonjour Dan, Merci pour ce commentaire qui réchauffe nos cœurs et nous montre que nous devons continuer dans ce sens… Au plaisir de vous revoir encore, Simon
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rodolphe christen Google

Suite à une panne de carburateurs, je me rend pour effectuer une réparation conseiller par un amis au service SVA situé derrière le magasin, la panne étai déjà identifié un nettoyage par électrolyse a été effectuer par un autre garage , j'explique que je viens suite au conseil d'un amis mètre un robinet d'arrêt. On met en doute le dignagnostique déjà établi et on me propose de refaire un autre nettoyage premier pour commencer car il fait dire que pour eux le nettoyage n'a pas était Fait correctement étant donné qu'il a était fait par un incompétent au dire du personnel. Donc dans un premier temps on refait un nettoyage coup environ 80€ sans vraiment de résultats ensuite on verra si la segmentation n'a pas été atteinte ne pas oublier de faire une videnge et une remise en route 40€ environ . alors si vous avez un port monai bien étoffé aller les voir il vont bien s'en occupé .par contre si vous voulez que le travail soit bien fait n'y allez pas

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de votre expérience dans notre Atelier, votre ami vous a bien conseillé, il a du être satisfait de notre service. Nous ne cherchons pas à gonfler les factures mais nous respectons l’ordre des choses. Nous ne pouvons pas savoir ce qui a été fait par quelqu’un d’autre et sommes obligés de procéder de façon déontologique, comme n’importe quel concessionnaire. Notre objectif est votre satisfaction.
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Tigerlily Google

Réputation confirmée ! Grâce à des qualités qui se font rares de nos jours : la gentillesse de l'accueil, l'écoute des problèmes, un diagnostic pro et une intervention rapide (si le souci est mineur). Quoi d'autre ?... Un magasin très bien fourni où trouver tout ce qu'il faut. Mais merci, vraiment !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour, nos travaillons tous les jours afin de vous proposer la meilleure expérience possible lors de votre passage. :-)