Accueil Magasin de matériel de motoculture Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Châteaugay ETS LAURENT
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

ETS LAURENT

Magasin de matériel de motoculture · Châteaugay (63)

4,1 120 avis Google Ouvert
ETS LAURENT — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ETS LAURENT

ETS LAURENT est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Châteaugay (63119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (120)

Avis Google
4,1
120 avis
5★75
4★21
3★5
2★2
1★17
F
Francoise Sarret Google

Après vente au top. Disponible et attentif au client .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe des ETS LAURENT
M
Marc GIRAUD Google

Bonjour, c'est rare/exceptionnel dans cette profession. Les ETS Laurent m'ont aidé à réparer un outil de jardinage STIHL à distance en m'évitant l'envoi en réparation après fin de garantie. je les en remercie et ils ont ainsi gagné 1 client. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner à distance. A bientôt, L'équipe des ETS LAURENT
J
Jérémy Sauvanet Google

Travail bâclé fait au dernier moment malgré plusieurs relances et 2 mois d'attente... tout ça pour qu'un des équipements revienne inopérant apres une vidange alors qu'il fonctionnait lorsqu'on l'a deposé. Service client en dessous de tout puisqu'ils ont bien sur refusé de revoir le matériel cassé, comme la prestation était payée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ai pas été satisfaisante. Nous ne retrouvons pas d'intervention à votre nom, donc je ne peux pas vous donner davantage de précisions. Nos interventions sont garanties 3 mois ; notre SAV est ouvert 6j/7 toute l'année. N'hésitez pas à contacter Quentin, notre Chef d'Atelier, afin de trouver une solution ensemble. Bien cordialement, L'équipe des ETS LAURENT
M
Ma M Google

À chaque fois que je viens louer une tondeuse le personnel à l'accueil est réactive et agréable. La tondeuse est super et en plus, ils sont vraiment compréhensifs et arrangeants

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir, ETS LAURENT
M
Myriam Bnz Google

Expert en la matière ! Prix abordable et rapport au client exeptionnel rien à dire honnêtement je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre excellent commentaire et vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir, ETS LAURENT
C
Christophe Rebillon Google

Établissement très sérieux et respectueux du service client Les compétences techniques sont reconnues par tout le monde, il suffit de demander autour de soi

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, ETS LAURENT
L
Lorenzo Google

Une chaine d'une très vieille tronconneuse STIHL trouvée en 2 minutes et moins chere que dans la grande surface, qui nous avait induit en erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre retour ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe des ETS LAURENT
s
sylvie lechat Google

Bonjour, félicitations pour le rachat de jojo heer, nouvelle extension qui vous profiteras et vous affirmeras par rapport à un plus petit de la motoculture qui lutte par rapport son emplacement et à son image. Un grand bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes investis pour satisfaire au mieux nos clients et sommes ravis que notre nouveau magasin vous plaise. A bientôt ! L'équipe des ETS LAURENT
L
Laurent Labbay Google

Bonjour à tous 👋👋👋 Je suis Aller chercher un nouvel outil de la marque " HONDA " dans l' ets Laurent à Châteauguay Elle est super efficace pour couper du bois 🪵🪵🪵🪵🪵🪵 Je suis très content de mon achat Je remercie toute l'équipe et Quentin pour son geste commercial Merci Lolo l' auvergnat ⛰️⛰️⛰️⛰️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et les produits vous aient satisfait ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe des ETS LAURENT
M
Marion Google

Personnel très compétent, très bon renseignements. Plus chère qu'en grande surface (de quelques euros) mais la qualité de la prestation n'est pas la même, service après vente, conseils,... Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre message ! À bientôt ! L'équipe des ETS LAURENT
P
PENARD Baptiste Google

Au top! Magasin sérieux, de bons conseils adaptés. Se donne la peine de chercher des solutions pour des petites pièces qui ne font plus et vous dépanner. J'achète beaucoup sur internet pour mes besoin et les établissements comme celui là me donne envie de faire travailler local et de payer un peu plus chère!!! Aprés de multiple pièces détaché et 2 rotofiles (FS260 et 261) je ne peux qui recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service vous aient satisfait 😊 À très bientôt pour de nouveaux conseils ! L'équipe des ETS LAURENT
B
BRUNEL Pascal Google

Changement d’un pneu de tondeuse auto portée, j’ai amené la roue, et on m’a facturé 30 euros de pose soit 30 minutes !!!! Je pense qu’il y a un peu abus concernant ce temps de pose !!!!! Pas très honnête …

Réponse du professionnel : Bonjour, Les remplacements de pneus d'autoportées sont facturés au temps passé car d'une taille de pneumatique à l'autre le temps diffère. Il faut également contrôler l'état de la jante etc. Après avoir effectué des recherches dans notre logiciel, nous ne retrouvons pas d'intervention à votre nom, donc je ne peux pas vous donner davantage de précisions. N'hésitez pas à contacter notre Service Après Vente pour tout renseignements complémentaires. Cordialement, L'équipe des ETS LAURENT
D
Dominique lemaitre Google

Plus à même de vendre qu'à réparer où il m'a été dit et écrit et que trop ancienne et de mauvaise qualité m'a tondeuse autoportee était difficile à réparer mais qu'en tout état de cause ils proposait du matériel neuf. Vraiment très déçu voire amer suite à un devis effectué sur mon autoportee alors que la réparation a été faite avant l'envoi du devis. De plus après réparation ma tondeuse autoportee a eu les mêmes problèmes et j'ai dû la ramener pour une fois de plus réparations prise en charge par l'établissement..c'était le moins qu'il puisse faire. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin où ils ne sont bon qu'à vendre du neuf et nous dire que nos appareils sont trop vieux pour être réparés. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons fait de notre mieux pour réparer un matériel vendu par une grande surface de bricolage. Suite au retour de votre matériel en atelier nous avons fait le nécessaire. Lorsqu'il nous paraît plus judicieux de remplacer un matériel plutôt que d'effectuer de gros frais de réparation par rapport à la valeur ou l'état du matériel nous préférons en informer notre clientèle. De plus, le devis de réparation ne vous a pas été facturé. Nous faisons au mieux toute l'année pour réparer des matériels de toutes marques (lorsqu'il est possible de commander des pièces détachées). N'hésitez pas à recontacter Quentin, notre Chef d'Atelier pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe des ETS LAURENT
J
Jc Battut Google

Un établissement de référence depuis des décennies ! Les Établissements Laurent, c’est un savoir-faire familial remarquable dans le matériel d’entretien des espaces verts. Que ce soit pour la vente, la réparation ou l’entretien, tout est toujours au top. L’équipe est compétente, disponible et donne d’excellents conseils, avec un vrai sens du service. C’est aussi une belle histoire de famille qui perdure, et ça fait vraiment plaisir à voir. On sent à la fois l’expérience, la passion du métier et la volonté constante de se renouveler. Ils savent évoluer avec leur temps, proposer des nouveautés pertinentes et rester toujours à la hauteur des attentes de leurs clients. Ce n’est vraiment pas un hasard s’ils sont leaders depuis bientôt 50 ans. Une adresse de confiance, incontournable dans le secteur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour, vos photos et votre confiance ! Depuis 50 ans, nous avons à cœur de proposer un service de qualité, aussi bien pour la vente, que le SAV / pièces de rechange ou la location. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt, L'équipe des ETS LAURENT