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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Ets Jean Klein

Magasin de matériel de motoculture · Adamswiller (67)

4,2 100 avis Fermé
Ets Jean Klein — Magasin de matériel de motoculture

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Itinéraire Site web

À propos de Ets Jean Klein

Ets Jean Klein est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Adamswiller (67320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,2
100 avis
5★62
4★18
3★7
2★3
1★10
L
L'alsacien pro

3 fois la même panne payer 3 fois et ça fonctionne toujours pas au total 1500euros j ai malheureusement abandonné avec eux pas compétant du tout et le jeune patron pas correct du tout je suis allé à la concurrence..

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message retient toute notre attention. Pour que nous puissions analyser votre cas correctement, pourriez-vous nous transmettre votre nom ainsi que les dates des trois interventions facturées ? Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre dossier et de comprendre ce qui a pu se passer. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
S
Steve

Suite à un sinistre d'un tracteur Grillo à 15000 euros, les vendeurs très sympa montrent leurs vrai visages ainsi que le représentant et directeur Grillo France. Ma seul erreur était de faire confiance et avoir fait la première vidange moi même après paracerque le délai pour la faire en atelier était trop long et un chantier en cour. Conclusion un tracteur qui prend feu avec 40 heures l'expertise affirme que l'incendie est partie de la batterie et comme j'ai pas fait la révision en atelier tout est de ma faute.... compensation proposé par Grillo 1350 Euros HT. ATTENTION au future acheteurs de pas dépasser même de 2 heures la date de la révision. SAV Grillo à fuire que la pour le business. Bonne nouvelles pour eux je leurs fait cadeau des 1350 Euros ce qui me permet de leurs faire de la pub

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Cependant, nous tenons à préciser que l’expertise n’a jamais conclu que l’incendie provenait de la batterie, et qu’à aucun moment votre vidange personnelle n’a été mise en cause. La garantie constructeur ne peut s’appliquer que lorsque l’origine exacte du sinistre est identifiée et qu’il s’agit d’un défaut couvert par la garantie. Dans le cas présent, la cause de l’incendie n’a pas pu être déterminée, ce qui rend malheureusement impossible une prise en charge au titre de la garantie. C’est justement pour ce type d’événement imprévisible qu’une assurance est recommandée. Nous comprenons que vous n’étiez pas assuré, ce qui rend cette situation encore plus difficile, et nous le regrettons sincèrement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger calmement et trouver, dans la mesure du possible, une solution constructive. Cordialement Christian KLEIN
M
M K (“ROMAR”)

Des pros qui conseillent vraiment très bien. Et ils/elles sont très sympa 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils et notre accueil vous ont plu. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Établissement Jean Klein
J
Jean-Marc K

Espace spacieux pour les machines espace vert nombre choix pas de problème de pièces détachées mieux vaut le GPS pour trouver je conseille

B
Bernard Bohn

J'ai acheté une tronçonneuse à Sarrebourg je demande la notice en et pas capable de me la fournir .Gestion laxiste. BB

L
Laurent Trautmann

Je voulais adresser un grand bravo a l équipe ets Klein jardinage... la rallonge de 50 m de 25 ans était cassée l'entreprise Klein m'a conseillé efficacement ils m'ont efficacement testée ma rallonge cassée je voulais acheter la rallonge chez eux le patron lui-même a dit le délai d'attente chez eux est trop long ça revient trop cher il m'a dit d'aller l'acheter à ingwiller super u ou brico pro ou j habite j'ai acheté à Monsieur bricolage pro à ingwiller j'ai pu Finir ma tonte Voilà cette entreprise c'est des gens honnêtes pro il en faudrait beaucoup plus des comme ca...merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour et de votre commentaire. A très vite dans notre établissement. L'équipe des ETS KLEIN JEAN
A
Antoine Dominique

Très bon accueil et compétence, la jeune femme à la réception était très agréable. Le chef d'atelier a été très serviable et sympathique, il a accepté de me dépanner de suite en changeant le tuyau d'essence sur ma tronçonneuse. Bravo et félicitations à toute l'équipe, je ne manquerai pas de recommander vivement cet établissement.

S
Simon Weiss

A éviter absolument ! J'ai déposé chez les Ets Klein un tracteur tondeuse pour un entretien (au forfait) et précisé que d'autres problèmes sont probablement présent sur la machine. Inquiet de l'avancement et du tarif des réparations j'ai contacté l'entreprise par téléphone toutes les semaines et la réponses était toujours la même : "on y travail, la semaine prochaine votre machine sera prête" et cela sans précisions quant à l'ampleur des travaux ou au prix de ces derniers. Après un moi d'attente on m'informe que je peux récupérer la machine....et là, surprise : 600 € de facture !!! Pour une machine qui n'en vaut même plus autant (la moindre des chose aurait été de me prévenir, j'aurais alors plutôt changé de machine). Après d’âpres discutions, le vendeur, menaçant, m'a dit tel quel : " soit vous payez, soit on garde la machine" et est parti en arrière boutique. Et tout cela après avoir acheté pour plus de 1500 € de matériel chez eux en moins de 6 mois. Le seul semblant d'excuse qui m'a était fournit : "tout le monde nous dépose du matériel en été, lorsque nous sommes surchargés, c'est pas notre faute si les gens ne sont pas foutus de nous ramener leurs machines en hivers !" (excuse en forme d'accusation, manque de personnel qui n'est pas du fait des clients...enfin, la mauvaise foi à son comble).