Ets Jean Klein

Super équipe a l'écoute de leur clients. Bravo

Personnel au TOP. Très belle entreprise. Ne changez rien.

Très bon accueil et très commerçant. Établissement que je recommande. Encore merci pour le dépannage du broyeur à végétaux.

Bonjour, il y a quelques mois j’ai ramenée ma tondeuse qui marchait une fois sur cinq, un ami me l’a ramené chez ets jean Klein en même temps que la sienne, la réparation a duré plusieurs semaines pour juste changer la pompe à air et la bougie, qui m’a été facturé 107 euros. Je l’ai récupérée elle n’a fonctionné qu’une fois puis de nouveau pareille. Mon ami a aussi a le même soucis, elle ne fonctionne pas, l’huile sort de partout.

Bonsoir , J’ai acheté il y’a quelques années une tronçonneuse Stihl modèle ms660 donc un gros calibre avec un moteur de 91cc bref une belle machine pour la coupe et l’élagage en forêt . Cette machine a toujours été fidèle à mes divers travaux de coupe . J’ai fais changé il y’a quelques années la bobine d’allumage et presque chaque saison la bougie d’allumage … Les chaînes sont régulièrement changées aussi mais aussi aiguisées… Bref j’ai au un souci avec ma machine fin juin début juillet Je décide donc de passer à Sarreguemines où là on me dit que le délai d’attente est de un mois pour la réparation et voir ce qui cloche . Je prends mon mal donc en patience et attends le coup de fil pour à nouveau récupérer ma machine … De là deux semaines plus tard on m’appelle un matin pour m’indiquer que je dois rappeler le service mécanique des établissements Klein ce que je fais . Très grosse surprise et surtout déception on m’indique au téléphone que ma tronçonneuse est cassée apparemment le piston et le cylindre sont morts donc moteur serré !!! Je fil donc a Sarreguemines pour récupérer la tronçonneuse… On me dit que les pièces sont au bas mots à plus de 600 euros piston cylindre segment etc…. Dépité je ne comprends pas car le chef mécanicien a juste démonté le pot d’échappement et me dit c’est cassé c’est tout noir … Je décide donc de regarder sur le net et le prix d’un piston et d’un cylindre est de 300 euros au maximum donc déjà moitié moins de ce que l’on m’avait indiqué … Mais l’histoire ne s’arrête pas là !!! Je décide donc de confier ma machine à une connaissance celui m’indique que d’une un moteur serré reste bloqué et que d’autres parts on commence par vérifier en premier lieu l’allumage et aussi le carburateur…. Et là il se rend de suite compte que le seul et unique problème vient de la bougie d’allumage !!!! Hallucinant !!! Ainsi c’est une copie à revoir complètement pour le service mécanique !!! Un client très mécontent Hoffert Yann de Wiesviller

J'ai acheter 2 robot husqvarna avec installation un fonctionner très bien le deuxième pas du tout mais le responsable des robot Christophe est intervenu très rapidement et a réglé le problème je suis très satisfait du service et du suivi merci pour son professionnalisme

Personnellement, je ne suis pas allé sur place mais j'ai eu affaire avec Christophe, le responsable des tondeuses robot, et j'ai été tout à fait satisfait de nos échanges autant avant l'achat lorsque nous avons évoqué mon acquisition d'un robot tondeuse Husqvarna, que lors de l'installation à domicile.

Acheté tracteur tondeuse vendeur et vendeurs sympa et arrangeant tout c'est très bien passé je recommande cette entreprise.