ETS CAYLA Franz

Réponse du professionnel : Bonjour , suite à votre évaluation , l'article qui vous a été envoyé n'était nullement "coupé " ou défectueux , je ne sais pas ce que vous avez fais avec mais à partir du moment ou vous me retournez un article endommagé par vous même , je ne procède pas au remboursement . De plus vous avez ouvert un litige Paypal pour résoudre ce problème , Paypal a statué en ma faveur et confirmé que l'article était conforme à votre commande . Et je ne sais pas avec qui vous avez eux des échanges "houleux " , j'ai toujours répondu à vos messages avec courtoisie , Ce n'est pas parce que votre demande de remboursement a été refusé que c'était un échange houleux. Mais bon il est tellement plus facile de nos jours de "pourrir " les vendeurs avec des évaluations .Je trouve cela dommage car ça ne reflète nullement mon travail . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis surpris par votre commentaire, nous ne possédons pas de numéro vert, où avez-vous trouvé ce numéro de téléphone ? Quant au remboursement, je rappelle qu'il faut d'abord retourner les pièces avant un possible remboursement et non l'inverse . À ce jour, je n'ai toujours rien reçu, donc un peu facile de "pourrir" les gens via un commentaire .