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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

ETS BAUDINIERE

Magasin de matériel de motoculture · Lencloître (86)

4,3 81 avis Google Fermé
ETS BAUDINIERE — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de ETS BAUDINIERE

ETS BAUDINIERE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Lencloître (86140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
4,3
81 avis
5★53
4★14
3★5
2★2
1★7
c
chloé huchet Google

Bonjour, je tiens à alerter sur cette entreprise. En effet, je vous confirme que j'ai confié mon microtracteur en septembre 2025 pour un défaut de joint de culasse. Après 3 mois d'attente, j'ai récupéré mon tracteur soi-disant réparé avec des prestations facturées comme le "planage de la culasse". J'ai demandé la facture, voici ce qu'on m'a fourni (voir PJ) : pas de coordonnées du sous-traitant, pas de prix. Cependant, à peine 2 mois après, mon tracteur est en panne. Je rappelle l'entreprise qui me dit que le tracteur est HS, qu'il y en a pour 3 000 € de réparation (bloc moteur HS, cylindre fissuré…) et qu'éventuellement, on me le rachète 400 € pour pièces. Suite à ces propos, je fais appel à une autre entreprise pour faire une expertise. Verdict : le joint de culasse est sorti de son logement moins de 2 mois après la première réparation. Il est donc démonté de nouveau et nous renvoyons la culasse (dans un état peu correct) chez une autre entreprise pour faire une épreuve afin de vérifier l'absence de fissure et s'il faut la surfacer. Après analyse, le professionnel nous certifie que le surfaçage n'a jamais été réalisé car il y a 0,15 mm de reprise, et que les rectifications des 6 sièges de soupapes et des soupapes n'ont pas été traitées lors de la première intervention. Le problème, c'est que nous avons tout payé. Je me retrouve donc à payer une deuxième facture pour une prestation non réalisée (surfaçage, rodage des soupapes…). J'appelle donc l'entreprise pour expliquer que je suis victime de payer deux fois les "mêmes" prestations, et on me répond de manière peu cordiale qu'ils ne peuvent rien faire et que je n'avais pas qu'à aller ailleurs et qu'aucun centimes sera donné. Voilà, bon courage à vous en espérant que cet avis soit bénéfique pour le futur.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame. Je trouve ça tellement dommage de terminer cet échange sur Google. Nous avons effectivement pris votre matériel le 8 octobre pour vous le raméner le 27 novembre réparé.. donc pas 3 mois d attente. Fin janvier vous nous rappeler pour d autres soucis( fuite carburant) que nous sommes venus réparer sur place chez vous en ne facturant d ailleurs pas tous les deplacements . Pour des gens à fuir nous sommes plutot arrangeant ( paiement en plusieurs fois) . Puis un doute vous nous rappeler. Nous vous proposons début février de venir récupérer votre matériel pour vérifier en atelier. Malheureusement vous avez fait appel a un ami qui a repris avec un autre réparateur votre matériel. Je voulais moi de mon cote faire une expertise et si un soucis était avérer j aurais bien évidement fait le nécessaire et pris en charge mais aujourd'hui on m accable d être un mauvais commerçant. Il est bien domage de ne pas pouvoir mettre une note google à vous "client" car vous n auriez pas eu une étoile ... vous nous demander de rembourser une prestation dont nous n avons aucune preuve et nous n avons surtout pas pu nous défendre car mis sur le fait accompli. Et surtout je me répète nous n avons jamais répondu défavorablement à vos appels nous étions toujours disponibles pour venir récupérer votre matériel. Quant à une réponse non cordiale je m excuse d etre humaine face à l agressivité. Pour les lecteurs des avis google il était important que je donne ma version. Nous aurions pu trouver une solution si vous aviez répondus à nos nombreux appels.... je suis bien désolé de lire votre mecontement. Cordialement
j
jason bengler Google

Un grand merci au magasin ets baudiniere vraiment au top du top accueil conseil aussi bien la dame de l accueil que le livreur de très bon conseil prend le temp de bien expliqué les chose je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Cher Jason Bengler, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, tant à l'accueil qu'à la livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, MOREAU VIRGINIE
J
J- D Google

Un grand merci ! Au-delà d'être un professionnel hors-pair dans son domaine, j'ai grandement apprécié votre honnêteté et disponibilité. Que ce soit en magasin ou en déplacement l'accueil et la gentillesse prime. Je suis ravi de ma nouvelle acquisition et de la révision de mon équipement. Je vous recommande a 200% !

Réponse du professionnel : Chère J-D, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont nos plus belles récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, MOREAU VIRGINIE
A
Alain Roger Google

Le remplaçant est nul de chez nul tres mauvais commerçant, agressif, affirmatif et ne connaît même pas les modèles de chez style en affirmant que certains modèles n'existe pas (comme debroussailleuse style fh 108) très grand regret depuis le changement dommage Alain un nouveau ancien client de scorbe-clairvaux

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur. Je suis bien désolé de lire votre message. J aurais préféré pouvoir en discuter tranquillement au magasin plutôt que sur le net. J entends vos remarques et en prend bonne note. Bien cordialement.
A
Arnaud Audouard Google

Accueil chaleureux, de très bon conseils, vous trouverez le matériel nécessaire a bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement. En temps que professionnel je ne vais plus que chez eux et j'en suis toujours ravi, rapidité des commandes ( seon stock dispo bien sûr ), entretien et prise en charge du matériel au top. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci à vous Mr Audouard au plaisir de vous revoir
n
nina bourreau Google

Le personnel est aimable, souriant , professionnel. Il saura vous orienter vers une machine, pièce , service adapté à vos besoins. Sans vous pousser à acheter plus, ni le plus cher ! Une panne , une pièce à changer , un atelier est à disposition. Un large choix de tondeuses , débroussailleuses , tronçonneuses , pièces détachées, produits d'entretien... Très bon magasin.

S
Stan maudry Google

Merci à vous pour vos conseilles, très content de mes achats, à très vite

S
Sandrine JUSSERAND Google

Un accueil sympathique et accueillant. Malgré la conjoncture compliquée de leur reprise l équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle. Je recommande

T
Tanguy Guilleret Google

J'ai eu l'occasion de me rentre en boutique 2 fois : - 1ere fois demande de renseignements pour une tronçonneuse de marque ECHO, Accueil désagréables et si ont ne vient pas pour du STHIL ils ont aucune pièces et aucune envie d'aider et de renseigner. -2eme fois je viens pour demander un devis et délai de réparation de 2 petites pièces pour une tronçonneuse STIHL Accueil encore une fois très désagréable ! Jamais vue ça dans une petite boutique.. Quand j'ai demander si cela pouvais être fait en 1 semaine il m'a clairement proposer de travailler avec lui pour que ça avance plus vite! Et foutage de g***** entre collègue! Pour ma part il n'y auras pas de 3eme fois ! Je conseil fortement de faires 15 20 km de plus pour être bien mieux accueilie et servie ! Et je suis rassurer de voir d'autre commentaire du genre, je ne suis pas seul.

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