ETHIQUE VERTE

De bon produits a prix correct Gérants sympathiques

Peu habituée à laisser des avis, je le fais aujourd'hui car choquée de ce à quoi j'ai assisté ce matin. Une dame, chef de magasin ou de rayon, s'autorise, devant les clients, à humilier une employée en lui parlant sur un ton agressif et parfaitement déplacé. Cette dame lui intime l'ordre d'aller vider une palette "en urgence", lui répétant à deux reprises que cela aurait dû être fait la veille. A la réponse de l'employée qui lui indique qu'elle n'est pas un robot (en effet, pour aller au magasin parfois le jeudi, l'employée y est souvent seule à devoir tout gérer, caisses, rayonnages etc.), cette dame lui assène un "il faudra faire mieux"! Mais qu'est ce donc que ces méthodes managériales qui consistent à démolir quelqu'un, devant les clients qui plus est ??? Il y a manière et manière de dire les choses. De plus, la même "chef" oriente deux clients vers l'une des caisses : les clients ne semblant pas comprendre, cette dame, devant moi, ironise par des remarques, là encore, tout à fait déplacées. SI cette dame n'aime pas son métier, pourquoi ne pas faire autre chose au lieu de se défouler sur un employé et des clients ? Parfaitement odieux. je veillerai à retourner au magasin le jeudi donc, en son absence !

J'aime bien ce magasin, propre, bien organisé, les produits sont de bonne qualité en général. Un personnel de plus ne serait pas superflu pour ranger, étiqueter les produits, conseiller. Il y en avait deux en magasin et un au bureau il y a quelques années ce qui me semblait normal. Merci de m'avoir l

La boutique plaisir à cugnaux. Tout le personnel est adorable et il y a un choix monstre. N’hésitez pas à leur demander si vous ne trouvez pas un produit, pour ma part ils ont toujours fait le nécessaire pour satisfaire. Idem sur les paniers TooGoodToGo, on est toujours gâtés. Le tout avec le sourire et le professionnalisme ! Merci et à bientôt

C’est Samedi, il fait beau et pour une fois je ne travaille pas le week-end. En sortant de l’ostéopathe je décide de me rendre à ce magasin dans lequel je ne suis encore jamais rentrée, pour me faire plaisir sur quelques bons produits frais. Le magasin a un vaste choix, de jolis produits et des prix corrects pour la plupart. Ce pendant ma bonne humeur est heurtée par la vendeuse de ce Samedi 27 Mai matin. Des regards dédaigneux, une attitude hautaine à mon égard. Hormis lui demander gentiment lorsque je me suis installée en caisse « pardon je vais également vous prendre du fromage s’il vous plaît ». « Bah c’est en libre service », à la limite si elle n’a pas haussé les sourcils. Navrée c’est la première fois que je viens, je pensais bien faire mais malheureusement je pense que c’est la dernière fois que je viens. Je sais ce que c’est de travailler en clientèle, au contact des clients. Ce n’est pas toujours facile et nous sommes tous humains. Mais un minimum de professionnalisme ! Je suis arrivée avec plaisir et avec ma bonne humeur. J’en suis repartie blasée.

Ma première visite date d'il y a 1 an environ. J'étais agréablement surpris de ce que le magasin proposait, avec des choix variés, une hygiène au rendez-vous et une équipe compétente et soudée. Aujourd'hui, je ne retrouve plus vraiment ces valeurs dans ce magasin. Je ne peux plus recommander un magasin où on peut retrouver des rayons vides, ou même parfois avec des produits périmés, ou encore des mites dans le rayon vrac... De plus, j'ai de la peine quand on voit le turnover du personnel, avec une perte de compétence et de management, c'est juste catastrophique à ce niveau-là. Avec une évolution aussi négative en aussi peu de temps, et dans autant de domaines, je m'inquiète sérieusement du devenir de ce magasin.

Je viens dans ce magasin avec mes bocaux par soucis de réduction des déchets. Ce magasin a un beau rayon vrac, mais par contre, n'a même pas de logiciel correct pour gérer la tare des bocaux, et ne forme pas non plus ses vendeurs! Au final aujourd'hui, trouvant ma note salée, j'ai épluché mon ticket de caisse. Et bien par facilité, les vendeuses n'ont pas appliqué la tare! Ce qui fait que j'ai payé mes 300g de bocaux!!!! Super... Sachant que j'en avait 13 ou 14, la note est salée et amère! J'y suis retournée le jour suivant pour me faire rembourser. Et il faut noter qu'ils n'ont pas fait de problème. Sauf qu'on m'a remboursé le contenu et non pas le contenant... C'est encore à mon désavantage, mais là, je laisse tomber. Bref, je ne déconseille pas d'y aller, mais n'y amenez pas vos propres contenants, c'est trop compliqué pour eux, et épluchez votre ticket de caisse!

Bonjour à tous, Célia et Christophe sont heureux de réouvrir le magasin. Magasin bio indépendant, adossé au réseau accord Bio. Fier de nos 20 ans dans le monde du Bio, nous sommes à votre écoute et service. A bientôt dans votre magasin.