Etam

Passage ce jour en magasin. Équipe peu aimable / commerçante. Et surtout m’a mal renseigné sur les conditions de remboursement, bilan je me retrouve avec une carte cadeau alors que j’ai racheté en boutique le jour J en même temps que mon retour. Boutique à fuir

Merci à Marion pour sa patience et ses bons conseils (;

Ça faisait longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueillie et conseillée dans un magasin que ce soit en cabine ou en caisse. Merci pour ça à l'ensemble du personnel

Fidèle de cette enseigne depuis plus de 30 ans, je ne reconnais plus ce magasin : aucun accueil, presque plus de prêt à porter, que de la lingerie, aucune originalité, des prix exorbitants... Où est passé cet Etam que j'aimais tant ? Je ne pensais pas le dire un jour, mais il y a bien mieux ailleurs maintenant. Je ne donne pas longue vie au magasin et à l'enseigne. Dommage.

J'interpelle la vendeuse pour qu'elle m'aide à chercher l'aricle en solde dont j'ai besoin. Elle me montre la moitié de la boutique, sans aide. Si je ne trouve pas la taille dans un article, c'est à moi d'aller la trouver pour la lui demander-sur sa proposition-. A part dire bonjour et au revoir, elle ne sert a rien. Consigne des patrons ? Juste surveiller les vols mais ne pas se rendre utile aux clients ? J'ai trouvé moins de choix et les articles moins beaux qu' il y a plusieurs années. Je n'irai plus.

La responsable a été assez désagréable avec moi, je suis choquée. Problème de promotions, et je n’ai pas reçu l’aide que j’attendais.

Bon accueil et rapidement redirigée vers la bonne personne pour retirer le colis

Je suis revenue dans ce magasin depuis longtemps et je suis très ravis des conseillère, gentille, à l'écoute et de très bon conseil. Je vais revenir très vite. 😍