Très professionnel, très bon relationnel, gentil, tout ce qu'il faut, livraison ultra rapide, tout pour satisfaire le client, agréable, gentil.....parfait Bernard lors de la livraison parfait également, très bonne explication, d'une extrême gentillesse
Établissements Aupy
Magasin de matériel de motoculture · Soyaux (16)
À propos de Établissements Aupy
Les Établissements Aupy, entreprise familiale créée en 1951, sont spécialisés dans la vente et la réparation de matériels de motoculture, d'électroménager et de cycles. Avec deux magasins en Charente (Montbron et Soyaux), ils proposent des solutions personnalisées et un service après-vente réactif pour satisfaire leur clientèle.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
Un très bon service et de conseils de proximité
Bande d’ Escrocs 😡En fait c’est zéro y’a pas plus bas en note , achat d’une tondeuse staub 400 euros , « devis de réparation 390euros 5 mois pour avoir un devis « réparation moi même 2 euros . Achat d’une tondeuse il y a 6 mois 800 euros ,tombé en panne 2 mois de réparation encore garantie 2 ans et demi avec une facture à payer de 140 euros sans devis . Des bons a rien , on est sur une entreprise d’Escrocs , À fuir et à faire passer pour ne pas vous faire avoir 😡😡😤
Très bien accueilli et donne de bons conseils très satisfait et content.
Équipe dynamique et compétente. J'ai régulièrement des échanges avec le technicien pour mon robot 435x et j'obtiens toujours le bon support ou conseil . Très bonnes relations commerciales avec Mr Aupy et le vendeur de Soyaux. Globalement je conseille sans hésiter.
Courant Mai j'apporte ma tronçonneuse pour un problème de carburation et pas de nouvelle jusqu'à que j'appelle en septembre en indiquant que sa fais 4 mois que j'attend.. on me répond désagréablement que le tronçonneuses ne sont pas prioritaires et que il vont le faire rapidement... Un autre mois s'écoule je décide donc de rappeler pour la faire revenir de l'atelier même si elle n'est pas réparé... 3j plus tard on m'appelle pour me dire qu'elle est la... Au moment de la réception je suis agréablement surpris qu'elle est réparé (en 3j) wow! Je paye donc 45€ car tout travail se paye. 2 semaine plus tard je décide de m'en servir et belle surprise.... Elle as le même problème du mois de mai... Je rappelle en colère et on me demande de la rapporter.... 2 semaines après elle est prête! super délai bravo!! Au moment de la récupérer on me demande de repayer 120€ j'indique alors que j'avais déjà réglé 45€ pour un problème non résolu et on me dit que la carburation c'est compliqué! Je suis pas quelcun qui fais des scandales je paye donc le dû! Pas de geste commercial après tout ce tralala! Je suis même pas sûr que elle marche de nouveau ma tronçonneuse mais une chose est sur... Jamais je remettrai le pied dans ce magasin où ils sont pas du tout professionnels ni commerçants! Je déconseille +++
Je ne comprends pas , cela fait 4 fois que j’appel pour un devis d’un robot tondeuse et on doit me rappeler cela dure depuis 1 mois….sûrement qu’ils n’ont pas besoin de clients 😂
Établissement très sérieux avec du personnel très professionnel rien à redire
Bon établissement mais manque de sérieux dans le service après vente exemple presque 6 semaines pour une durite à faire changer Chercher l erreur
Merci a Alain du magasin de soyaux pour sa compétence et son sens du service pour son client . Vraiment tres sollicité pendant ma presence par des clints au téléphone. Je suis un client convaincu et je ne manquerai pas de continuer à fréquenter ce magasin .
D'excellents conseils, disponibilité, J'ai entièrement confiance.
Gérant très agréable et de très bons conseils, tout l'inverse de SAV16 à L'Isle d'Espagnac !!! Prix correct. Pour exemple, une membrane de carburateur Briggs et Stratton de tondeuse est vendue quasiment deux fois moins cher à Aupy à Soyaux par rapport à SAV16 où elle est vendue 15 euros !!!
Excellent magasin , le gérant est à l'écoute et de très bons conseils, je recommande cet établissement.
Bonjour le zéro n étant pas proposer je met une etoile incapable de vous donner un renseignement on vous demande de rappeler le lendemain et le lendemain toujours pas de réponse et on me redemande de rappeler plus tard !!! 2 clients dans le magasin et c'est la panique !! magasin a fuir ou pas si vous avez du temps à perdre car leur réactivité est proche d'un animal appeler le pareusse. LAMENTABLE.
Un magasin spécialisé en tondeuse
Sont très réactifs et prix très correct
Très bon magasin avec un vendeur de très bons conseils Maison très sérieux